有限会社コットン・ファミリー

設立

1992年7月17日

公式サイト

cotton-family.jp

有限会社コットン・ファミリーは、北海道十勝管内を中心に「COTTON」ブランドの美容室を5店舗展開する企業です。同社は1986年の創業以来、地域に根差したヘアサロンとして、顧客一人ひとりの髪質や骨格、ライフスタイルに合わせたパーソナルなヘアデザインを提供しています。主要サービスとして、丁寧なカウンセリングに基づいたヘアカット、豊富なカラーバリエーションからパーソナルカラーを提案するヘアカラー（白髪染め、ダブルカラー、デザインカラーを含む）、イメージアップやスタイリングの悩みを解決するパーマ、そして毛髪・頭皮の状態に合わせたダメージケアやコンディション改善を目的としたヘアケアメニューを提供しています。特に、カラーとパーマの同時施術も可能であり、薬剤選定やトリートメント処理により髪への負担を最小限に抑える工夫を凝らしています。男性顧客も全体の約3割を占めるなど、幅広い層の利用者に支持されています。 同社は、顧客への高品質なサービス提供を支えるため、従業員の育成にも注力しています。美容師の「挫折しない一流の技術取得カリキュラム」を目標に、従来のテスト制度を廃止し「経験回数制度」を導入。これにより、個々のペースに合わせたスキルアップを支援し、入社半年でのカラーリスト・アレンジニスト、1年半でのスタイリストデビューを目指せる環境を整備しています。また、毎月開催される全店合同の社員研修「こっとんでぃ」では、技術向上や情報交換を促進。ワーク・ライフ・バランスを重視し、「ていじでぃ」による定時退社や「おみせちょいす」による勤務店舗の選択制度を設けることで、従業員が長く安心して働ける職場環境を構築しています。 地域社会への貢献活動も積極的に行っており、敬老の日には老人施設で無料カットを行う「けぃろぅでぃ」や、中高生を対象に美容師の仕事を体験できる「ふぁみりぃでぃ」といったイベントを定期的に開催しています。これらの活動を通じて、地域との繋がりを深めるとともに、次世代の美容師育成にも貢献しています。予約システムは、電話、LINE、ホットペッパーに加え、専用アプリ「b-merit」を導入し、顧客の利便性向上を図っています。また、一部店舗では完全キャッシュレス決済を導入するなど、時代の変化に対応したサービス提供を進めています。

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