株式会社ナック

株式会社ナックは、人々の暮らしとビジネスを多角的にサポートし、「暮らしのお役立ち企業」から「社会のお役立ち企業」へと進化を目指す企業です。同社の主要事業は、宅配水「クリクラ」を提供するクリクラ事業、ダストコントロール商品等のレンタルや販売を行うレンタル事業、工務店向けの経営・営業コンサルティングを提供する建築コンサルティング事業、住宅の提供を行う住宅事業、美容・健康関連商品やサービスを展開する美容・健康事業、そして卸売・店舗ビジネスの六つの柱で構成されています。 クリクラ事業では、安全でおいしい水を家庭やオフィスに届ける宅配水サービス「クリクラ」を全国展開しており、災害時における飲料水等の優先供給に関する協定を自治体と締結するなど、地域社会への貢献にも積極的に取り組んでいます。また、新型卓上ウォーターサーバー「クリクラYori」の導入、妊娠・出産・育児に関する各賞の受賞、軽量ボトルの5年長期保存対応など、多様な顧客ニーズに応じた製品開発とサービス向上に注力しています。さらに、販売管理システムを中心とした「CrePF」プラットフォームを構築し、入出庫、配送、精算業務のデジタルシフトを進めることで、業務効率化と顧客満足度の向上を図っています。 レンタル事業では、ダストコントロール商品をはじめとする幅広いレンタルサービスを提供しており、特にダスキン事業本部を通じて、エアコンクリーニングなどのプロフェッショナルな清掃サービスを一般家庭や法人顧客に提供し、清潔で快適な環境づくりを支援しています。現金決済からクレジットカード決済への移行を促進するため、WEB受付サイトを新たに構築するなど、顧客の利便性向上にも力を入れています。 建築コンサルティング事業では、全国の工務店に対し、経営や営業に関する専門的なコンサルティングを提供しています。全国トップビルダーのノウハウをデジタル化・システム化することで、取引工務店の経営効率化を強力に支援し、業界全体の発展に貢献しています。住宅事業においては、オンライン住宅展示場やメタバースといった先進的なデジタル技術を活用し、WEBによる受注・販売プロセスの高度化に取り組むことで、顧客体験の革新を目指しています。 美容・健康事業では、「feel free putio」のような革新的な美容・健康関連製品を提供し、人々の豊かな生活と健康をサポートしています。卸売・店舗ビジネスでは、多様な商品を流通させ、店舗運営の効率化と売上向上を支援しています。 同社は、これらの多岐にわたる事業を通じて、一般家庭、オフィス、工務店、飲食店など幅広い顧客層を対象としています。DX推進にも積極的に取り組み、ローコード開発ツール「TALON」やノーコード開発ツール「Platio」を活用した基幹システムの内製化、株式会社ブレインパッドとの共同開発による顧客データ分析基盤の構築、スマートデバイスの拡充による従業員の生産性向上、そしてWEB受付サイトの構築による新たなビジネス創造を目指しています。長年にわたる「Face to Face」での顧客接点から培った深い知見と、最先端のデジタル技術を融合させることで、社会に貢献し続ける企業としての強みを確立しています。