株式会社グランベルホテル

株式会社グランベルホテルは、国内外においてリゾートホテル、都市型ホテル、旅館、ブライダル施設など多岐にわたる宿泊施設の運営を主たる事業として展開しています。2006年の創業以来、「その街に集うすべての人にご満足いただける、その街のスタイルホテル」をコンセプトに掲げ、若者から大人、家族連れ、海外からの旅行者まで、あらゆる顧客層に多様なホテルステイを提供することを目指しています。 同社は、既存の枠にとらわれないホテル業態の展開を強みとしており、北海道から沖縄、さらにはモルディブ、スリランカ、ハワイといった海外にも施設を保有しています。国内では、定山渓ビューホテルや洞爺サンパレスリゾート＆スパのような大規模スパリゾートから、札幌、銀座、新宿、渋谷、京都、大阪などの主要都市に位置する利便性の高い都市型ホテル、そして花巻南温泉郷の山の神温泉 優香苑のような源泉掛け流し温泉を誇る旅館まで、幅広いニーズに応える施設を展開しています。特に都市型ホテルでは、デザイナーズルームやルーフトップバー、大浴場などを備え、ビジネス利用から観光、レジャーまで多様な目的の顧客に対応しています。リゾート施設では、雄大な自然を活かしたロケーションや、温泉、スパ、地場食材を活かしたフレンチなど、非日常的な体験を提供しています。また、軽井沢では広大な敷地を活かしたリゾートウェディングも手掛けており、顧客の特別な日を演出しています。 同社のビジネスモデルは、地域に密着した宿泊施設の運営を通じて、地域の魅力を高め、発信し続けることにあります。これにより、地域への誘客、雇用の創出、地域食材の提供を促進し、地域経済の活性化に貢献しています。顧客満足度向上への取り組みとして、公式サイト会員制度を導入しており、ベストレート保証、会員割引、限定クーポン配信、グループ関連店舗での割引、優先アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、部屋アップグレード、朝食無料といった多様な特典を提供し、リピーターの獲得と顧客ロイヤルティの向上を図っています。これらのサービスを通じて、顧客に「FUN TO STAY」という価値を提供し、記憶に残るホテルステイを実現しています。