株式会社データリレーションマーケティング

株式会社データリレーションマーケティングは、2008年の創業以来、「永続的に市場と企業をつなぐ架け橋」となることを企業理念に掲げ、営業に特化したビジネスを展開してきました。同社は、CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、フィールドセールス事業、インサイドセールス事業、オンサイト事業を主要な事業内容としています。特に、企画・セールス・CRM（顧客管理）といったお客様のマーケティングプロセスにおいて必要不可欠な機能をワンストップで提供する営業代行（テレアポ代行を含む）に強みを持っています。アウトバウンドサービスでは、新商品案内、キャンペーン促進、本人確認、DM案内、マーケティングリサーチ、BtoB新規営業、リテンションなど、多岐にわたる目的で大量かつ短期間のアプローチを実現し、訴求力の高いトークスクリプト設計により収益最大化を図ります。インバウンドサービスでは、申込受付、問い合わせ対応、困りごとの相談、事務受け、インフォメーション窓口運営を通じて、顧客戦略を理解した高品質な応対と、対話から得られる顧客データ分析によるマーケティングデータ提供を行い、コールセンターの効率化と顧客満足度向上に貢献します。また、顧客と直接対面するフィールドセールスや、顧客先に出向してコールセンターのパフォーマンスを改善するオンサイトサービス、イベントやプロモーション活動の企画・実施も手掛けています。同社は、長年の営業活動で培った莫大な定量・定性データを独自のデータマイニング技術で効率的に分析・活用し、継続的な成果を約束するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）に確固たる自信を持っています。2024年には金融サービス仲介業者として登録を完了し、預金等媒介業務や有価証券等仲介業務を通じて、金融機関の事務業務受託や業務効率化支援も行っています。これらのサービスは、大手通信企業をはじめ、金融、保険、通販、エネルギー、イベントプロモーション、士業、映像制作業、IT・Web制作業、代理店、物販、不動産業、人材派遣業、さらには東証一部上場企業からスタートアップ・ベンチャー企業まで、幅広い業種・規模の顧客に提供されており、専門性の高いプロ人材と確立されたシステムによる安定したサービス提供が同社の大きな強みです。