社会福祉法人サンフレンズは、東京都杉並区を中心に、高齢者の多様なニーズに応える総合的な福祉サービスを提供しています。同社は、常時介護が必要で自宅での生活が困難な高齢者向けの「特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）」として上井草園とサンフレンズ善福寺を運営し、入浴、排泄、食事、機能訓練、健康管理といった日常生活全般の介護サービスを提供しています。特に、在宅での生活の困難度が高い方を優先的に受け入れる体制を整え、利用者が安心して暮らせる生活の場を提供しています。また、在宅介護を継続できるよう、短期間の施設滞在を提供する「ショートステイ（短期入所生活介護／介護予防短期入所生活介護）」も上井草園で実施しており、要介護・要支援認定を受けた方が利用可能です。 さらに、同社は在宅の高齢者が日中に施設に通い、生きがい活動や食事、入浴、機能訓練などを受ける「小規模多機能型居宅介護・デイサービス（通所介護／介護予防通所介護）」を展開しています。「おあしす上井草」では、通いを中心に宿泊や訪問サービスを組み合わせた小規模多機能型居宅介護を提供し、和田ふれあいの家、和泉ふれあいの家、松ノ木ふれあいの家ではデイサービスを提供しています。これらのサービスでは、音楽、レクリエーション、手工芸、書道、大正琴、麻雀、カラオケなど多岐にわたる活動を提供し、栄養バランスの取れた食事や個別リハビリ、介助浴・機械浴など、利用者の心身の状態に合わせたきめ細やかな支援を行っています。施設から半径2km圏内でのバス送迎も実施し、利用者の利便性を高めています。 同社は、介護を必要とする方が自立した日常生活を送れるよう、ケアマネジャーがケアプランを作成し、介護サービスの連絡・調整を行う「ケアプランの作成（居宅介護支援事業／介護予防支援事業）」もサンフレンズ上井草支援センターで提供しています。また、杉並区から委託を受け、「ケア24（地域包括支援センター）」として、高齢者やその家族からの介護に関する総合的な相談に応じ、保健師、主任介護支援専門員、社会福祉士が介護保険サービスや介護予防・生活支援サービスに関する情報提供や申請受付を行っています。ケア24上井草、ケア24和田、ケア24善福寺の各センターでは、夜間や休日も電話相談を24時間受け付ける体制を構築し、地域住民の安心を支えています。同社は、福祉サービス第三者評価を積極的に受審し、サービスの質の向上に努めるとともに、学生向けの職場体験や地域住民との交流イベントを通じて、地域社会への貢献と福祉理解の促進にも力を入れています。
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