テルウェル西日本株式会社

テルウェル西日本株式会社は、NTT西日本グループの一員として、西日本全域を対象に多岐にわたる事業を展開し、顧客の「快適・安心・安全」な仕事と暮らしをサポートしています。同社の主要事業は、ビル・マンション管理、事業運営サポート、工場関連サービス、そして介護ソリューションの4つの柱から成り立っています。 ビル・マンション管理においては、清掃、セキュリティ、設備管理といった基本的なビルメンテナンスに加え、ICTを活用した「スマートビルメンテナンス」を推進。ロボットやAI技術を導入することで、効率的かつコストパフォーマンスの高いサービスを提供し、オフィスビルやマンションの価値向上に貢献しています。具体的には、清掃ロボットの導入、警備ロボットによる省人化、設備点検ロボットの活用、さらにはカーボンニュートラルソリューションやオフィス・マンションのリノベーション提案も行っています。 事業運営サポートでは、オフィス空間の相談から業務効率化、コスト削減までをトータルで支援。オフィス什器の調達、事務所移転、購買業務のDX化、人材派遣、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、オフィス用品通販「買いやす.net」の提供、電柱広告、非常通報装置、BCP（事業継続計画）対策、災害時通信サービス、そして光回線バックアップサービス「T-Switch」など、ハード・ソフト両面から企業の課題解決を支援しています。特に「T-Switch」は、光回線障害時にモバイル通信へ自動で切り替えることで、業務停滞リスクを軽減するBCP対策として強みを発揮します。 工場関連サービスでは、工場内の清掃、設備管理、コスト削減、セキュリティ向上をワンストップで提供。人とロボットを効率的に組み合わせた清掃や、カーボンニュートラルソリューションを通じて、工場全体の運営コスト削減と環境改善に貢献しています。 介護ソリューションとしては、有料老人ホーム「ケアポート」シリーズの運営をはじめとする介護サービスを提供し、利用者の「明日もここで過ごしたい」という願いを大切にしています。また、介護施設のDX化やIoT導入を支援する「介護ICT」を通じて、ケアの質向上とスタッフの業務負担軽減にも取り組んでいます。 その他、NTTグループ関係者向けのライフデザイン研修、引越サービス、婚礼・葬祭のセレモニーサービスなど、個人のライフイベントをサポートするサービスも展開。長年培った技術と経験、そしてICTの力を活用し、「スマートビルメンテナンスのパイオニア」として、地域社会の課題解決とNTT西日本グループの発展に貢献し続けています。