東急ビジネスサポート株式会社

東急ビジネスサポート株式会社は、東急百貨店グループの一員として、百貨店運営で培った「おもてなしの心」と質の高いサービスを基盤に、企業や商業施設の多様なニーズに応える総合ビジネスサポート企業です。同社の主要事業は「人材サービス」「教育研修」「レンタルサービス」の三つの柱で構成されています。 人材サービスでは、企業様の業務を内容や規模に応じて一括で請け負うアウトソーシング（企業受付、マンションコンシェルジュ、インフォメーション、レジ代行、免税代行、販売代行など）、最適な人材を派遣する人材派遣、企業への直接雇用を前提とした人材紹介、そして派遣期間中に適性を見極める紹介予定派遣を提供しています。これにより、企業は業務負担の軽減、効率的な運営、戦略的な人材活用を実現できます。 教育研修事業では、長年の百貨店経験と実績を活かした「期待を超える研修プログラム」を提供。ビジネスマナー、コミュニケーションスキル、リーダーシップ、メンタルヘルスといった全企業向けプログラムに加え、接客ロールプレイング、ミステリーショッパー（覆面調査）、接客販売技能検定対策、サービス感度向上プログラムなど、商業施設に特化した専門性の高いプログラムも展開しています。オンライン研修にも対応し、企業の人材育成やサービス品質向上を強力に支援しています。SC接客ロールプレイングコンテストでは多数の入賞者を輩出し、接客販売技能士の資格取得もサポートしています。 レンタルサービス事業では、店舗用什器・備品、オフィス用什器・備品のレンタル・販売・製作に加え、店舗広告・装飾・VPの企画・コーディネート、催事・イベントの企画・運営サポート、さらには内装工事用仮囲いスライドパネルのレンタルまで幅広く手掛けています。専門担当者が最適な空間づくりを提案し、設営から撤去まで一貫してサポートすることで、商業施設やオフィスの魅力向上、イベントの成功に貢献しています。 同社は、お客様の期待や思いに寄り添い、ホスピタリティあふれるプロの接客・接遇を徹底する百貨店品質の研修システムにより、確かな人材を育成しています。また、百貨店出身者の現場経験をもとに、商空間サポートやテナント会運営サポートなど、施設に合わせた課題解決策を提案するトータルプランニング能力も強みです。企業様の安心と満足、そして働く人々の笑顔のために、責任をもって伴走し、社会に貢献することを目指しています。