- 法人番号
- 9140001121021
- 所在地
- 兵庫県 神戸市西区 学園東町6丁目16番11号
- 設立
- 企業スコア
- 30.0 / 100.0
株式会社日本消費者深層心理研究センターは、消費者の深層心理に特化した調査・研究を通じて、企業や組織に新たなマーケティング戦略を提案する日本で唯一の専門企業です。同社の主要サービスは、「会社や商品に抱いている消費者の深層心理のイメージの調査」と「調査に基づいたマーケティング戦略の提案」の二本柱で構成されています。 まず、消費者の深層心理イメージ調査では、意識レベルでは捉えられない「なんとなく」や「なぜだか分からないけれども」といった無意識の動機を解明します。この調査には、深層心理学で用いられる投影法を応用した独自の技法が多数活用されます。具体的には、雑誌の切り抜きからイメージを構成する「コラージュ法」、絵を見て物語を作成する「物語作成法」、テーマに沿って絵を描く「描画法」、行動を観察する「エスノメソドロジー法」、写真とエッセイを用いる「フォトエッセイ法」などがあります。これらの技法で得られた非言語的表現を、消費者の深層心理を引き出す「深層面接(depth interview)」と組み合わせることで、本人さえ気づかない深層心理レベルの心的内容を読み解きます。特にコラージュ法と深層面接は同社の得意とする手法であり、センター長である伊藤俊樹氏の30年以上にわたる深層心理学の研究成果と、神戸大学のノウハウ(KN21-004)として認められた独自のスキルと経験が強みです。この調査を通じて、自社商品のロイヤルユーザーと非ロイヤルユーザー、あるいは自社と競合他社のロイヤルユーザー間の深層心理の違いを詳細に分析し、購買行動の根本原因を明らかにします。 次に、「調査に基づいたマーケティング戦略の提案」では、深層心理調査で得られたインサイトを基に、消費者の心を動かす画期的なマーケティング戦略を立案します。従来のアンケートや統計調査では見出せない、深層心理に訴えかける「キーワード」を発見し、それを中心にコミュニケーション戦略を構築します。例えば、あるビールメーカーの事例では、競合他社との比較から「true(ありのままの)」というキーワードを見出し、内向的な消費者の心に響くメッセージを開発することで、売上を大きく伸ばした実績があります。同社は、企業やマーケティング担当者だけでなく、地方自治体、NGO、NPOなど、消費者の深層心理を理解し、課題解決に繋げたいと考える幅広い顧客層を対象としています。デジタルやビッグデータが重視される現代において、同社はあえて「じっくりと人と対話すること」を重視し、スピーディーさや安さとは異なる、深い人間理解に基づくインサイトの追求をビジネスモデルとしています。これにより、数字だけでは得られない「納得感」と、消費者の本音に迫る深い洞察を提供し、顧客のマーケティング課題解決に貢献します。
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