株式会社シビックAI総合研究所は、「AIを、届くべき場所に届ける」をミッションに掲げ、公共領域に特化したAIソリューションの開発・提供、AI導入コンサルティング、AI人材育成・教育事業を展開するAI総合研究所です。同社は、堅い窓口を優しい対話に変え、図書館や自治体窓口から民間企業まで、AIを活用して対応コスト削減と顧客満足度向上を実現しています。研究開発と社会実装を両輪で進めることを強みとし、対話AI、認識AI、物理AIの3つの領域で現場で使えるAIを開発・提供。特に、フラッグシッププロダクトである「AI司書SHIORI」は、RAG技術と3Dアバターを活用した図書館向けの対話型AIレファレンスサービスで、曖昧な要望にも対応し、開館時間や蔵書検索、多言語対応（5言語）を24時間365日提供することで、司書の業務負担を軽減し、利用者の「知りたい」に寄り添います。東京都中野区、小田原市、新潟県三条市など10館以上の公共施設で導入実績があり、問い合わせ対応30%削減の実績を誇ります。 同社は、生成AI（LLM/RAG）、画像認識、自然言語処理、データ分析・BIといった幅広い技術領域をカバーし、PoC（実証実験）から本番導入、運用・改善まで一貫したサポートを提供。技術実績としては、大手鉄道会社向け線路異常物検知システム、防衛関連機関向けAIアバター対話システム、製薬業界向け照会回答自動生成システム、大手家電メーカー向けAI駆動型商品開発システム、海外自動車メーカー向けSNS感情分析システムなど、多岐にわたる業界の課題解決に貢献しています。また、総合商社グループ内での生成AI研究特化チームの立ち上げ・運営支援や、東南アジアにおけるAI・データ分析組織の立ち上げ支援といったコンサルティングも手掛けています。さらに、生成AI・図書館AI研修など、実践的なAI人材育成・教育事業も展開し、累計受講者1,000名を超える実績があります。官公庁・自治体案件に求められる高いセキュリティ基準を満たし、元特別区公務員や自治体実務経験者もチームに在籍することで、現場目線でのソリューション提供を可能にしています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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