宗像市

宗像市は、福岡県宗像市に居住する市民および市内の事業者に対し、多岐にわたる行政サービスを提供する地方公共団体です。同社は「くらし・手続き」「子育て・教育」「健康・医療・福祉」「観光・文化・スポーツ」「しごと・産業」「市政」の6つの主要分野にわたる包括的なサービスを展開しています。具体的には、住民票や戸籍、税証明書などの各種証明書発行、転入・転出・転居手続き、印鑑登録、マイナンバーカード関連手続きといった市民生活に不可欠な行政手続きをオンライン化や窓口予約システムを通じて効率的に提供しています。税金関連では、市県民税、固定資産税、軽自動車税などの徴収に加え、WEB口座振替受付サービスを導入し、市民の利便性向上を図っています。子育て支援では、妊娠・出産から乳幼児健診、予防接種、医療給付、各種手当、保育施設や学校教育、学童保育、生涯学習まで一貫したサポートを提供し、地域全体で子どもの成長を支える環境を整備しています。健康・医療・福祉分野では、健康増進、介護保険、国民年金・健康保険、障がい者・高齢者福祉、生活保護、地域福祉に関する相談・支援を実施し、市民の安心な暮らしを支えています。また、都市計画情報サービスによる都市計画情報の公開、公共交通機関の運行、防災・防犯対策、ごみ・リサイクル、脱炭素化推進など、持続可能なまちづくりにも注力しています。しごと・産業分野では、市内事業者の求人情報提供、創業・経営支援、入札・契約情報公開、農林水産業の振興を通じて地域経済の活性化を図っています。これらのサービスは、市民のライフイベントに寄り添い、デジタル技術を活用した「行かない・待たない窓口」の推進や、市民アプリ、公共施設予約システム、都市計画情報サービス、WEB口座振替受付サービスなどのオンラインプラットフォームを通じて提供されており、市民の利便性向上と行政の効率化を両立させている点が強みです。