株式会社イシン・ホテルズ・グループ

株式会社イシン・ホテルズ・グループは、都市型ホテルブランド「the b hotels（ザ・ビーホテルズ）」の運営を主軸とするホテル事業者です。同社は、ビジネスパーソンや都市観光客、さらには家族連れなど、豊かで刺激的な旅を求める多様な顧客層をターゲットに、札幌、東京、名古屋、神戸、博多、大阪といった全国主要都市の交通利便性に優れたエリアでホテルを展開しています。宿泊特化型ホテルとして、お客様の利便性と快適性を追求し、独自のサービスを提供しています。 主要なサービスとして、宿泊者全員に無料で提供される軽食サービス「tottette（トッテッテ）」があります。これは、忙しいお客様や軽めの食事を好むお客様のニーズに応えるため、クロワッサン、ドーナツ、エッグタルト、シルクアイス、ミニベニエ、ミニマフィン、いちご大福など、持ち運びやすく高品質な軽食を時間帯や地域に合わせて提供するものです。このサービスは、朝食会場を持たないホテルでも食事提供を可能にし、施設の付加価値向上に貢献しています。また、1時間からの利用や24時間チェックインが可能な独自の予約サービス「じぶんかって」との連動も視野に入れ、より柔軟な宿泊体験を提供することを目指しています。 さらに、同社は顧客の利便性を高めるため、the b 銀座でのホテル送迎サービスや、ホテルと空港・次のホテル間での手荷物当日配送サービス「Airporter」を導入しています。法人顧客向けには、特別契約料金プランも用意し、多様なビジネスニーズに対応しています。2024年1月には、他社ブランドホテルの運営受託事業を開始し、事業領域を拡大しています。これにより、自社ブランドの運営で培ったノウハウを活かし、ホテル業界における存在感を一層強めています。客室では無料Wi-Fiを提供し、ベビーベッドやベビーチェアの貸し出しなど、きめ細やかなサービスで幅広い顧客層の満足度向上に努めています。公式サイトからの予約が最安値となる「ベストレート」保証も強みの一つです。