オリファサービス債権回収株式会社

オリファサービス債権回収株式会社は、株式会社オリエントコーポレーション（オリコ）グループの一員として、法務大臣の許可を得て特定金銭債権の管理回収を行う専門業者（サービサー）です。同社は、創業以来培ってきたノウハウと独自の全国ネットワークを最大限に活用し、多岐にわたる債権管理回収業務および関連する調査業務を提供しています。主要な事業として、顧客の債権分類に応じたカウンセリングを重視した債権管理回収業務を展開しており、専門の教育研修を受けた社員が現地訪問を通じて確実かつ効果的なサービスを提供しています。具体的には、短期型および中長期型の回収受託業務において、迅速な現地訪問や架電・文書交渉を組み合わせ、高い回収実績を実現しています。また、オートローン債権やオートリース債権を対象とした車両引揚業務では、車両の存在確認から捜索、現地での引揚交渉までを一貫して行います。さらに、小口・無担保債権の管理回収で培ったノウハウを活かし、金融機関やノンバンクが保有する各種ローン債権等の債権買取業務も手掛けており、不良化した延滞債権のオフバランス化を通じてクライアントの財務健全性向上に貢献しています。 同社のもう一つの主要事業は、全国に配置されたスタッフによる調査等の業務です。与信審査や債権回収における保全処理のための現地調査業務では、個人顧客の居住確認、法人顧客の営業実態確認、家屋や車両の写真撮影、近隣者へのヒアリング、勤務先や転居先の確認など、多様なニーズに応じた詳細な情報を提供します。また、車両受取代行業務、執行立会業務、抵当権抹消立会業務といった事務代行業務や、法人謄本、土地・建物謄本、公図等の公簿取得代行業務も提供し、クライアントの効率的な債権管理回収業務をサポートしています。同社の強みは、全国を網羅する現地訪問型のネットワークと、顧客本位の誠実かつ公正な対応を徹底する企業理念にあります。これにより、クレジット会社、信販会社、リース会社、保証会社、保険会社、金融機関、証券会社、地方自治体、独立行政法人、弁護士事務所など、幅広い顧客層から信頼を得ています。2024年3月には基幹システム「COMPASS」を刷新し、業務効率とサービス品質のさらなる向上を図っています。