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株式会社山田再生系債権回収総合事務所は、1999年に法務大臣の許可を得て設立された「独立系サービサー」であり、2002年にはサービサー会社として初めて株式を公開し、高い信頼と実績を築いてきました。同社の主要事業は、サービサー業務、事業再生支援、個人再生支援、不動産コンサルティング、測量業務、債権の調査・アドバイザリー業務、労働者派遣業務など多岐にわたります。 サービサー業務では、広範囲な金融機関や投資家からのニーズに応え、特定金銭債権の買取および受託による管理回収を行っています。担保の有無や債権数の多寡、地域を問わず、幅広い債権を取り扱い、専門家集団によるデューデリジェンスを通じて適正・公正な債権評価額を提示します。回収においては、経験豊富なスタッフが債務者との話し合いを重視し、柔軟かつ丁寧な対応を心がけています。また、債権の流動化（証券化）におけるバックアップ・サービサーとしても多くの実績を有しています。 同社は単なる債権回収に留まらず、「再生系サービサー」として、再生の意思と可能性がある債務者企業に対しては、事業再生のためのコンサルティングを提供し、具体的な支援策を提案しています。2006年には事業再生支援のための融資、不動産の買取・賃貸、出資などの兼業承認を取得し、これらを複合的に組み合わせたワンストップサービスを提供。さらに2009年には個人再生に関する兼業承認も取得し、住宅ローン等の返済が困難な個人に対し、担保不動産の任意売却も活用しながら総合的な再生支援を行っています。 近年では、中小企業庁が推進する「再生系サービサートライアル」を通じて全国47都道府県すべての中小企業活性化協議会にエントリーし、中小・零細企業の再生に積極的に貢献しています。M&Aにおけるトラブルが社会問題化する中、山田グループの総合力を活かし、信託機能を活用した安全なM&A代金決済の提案や、サービサー機能による債務圧縮を通じたM&A成立支援も行っています。不動産ソリューション事業では、底地ビジネスに注力し、相続業務等を通じて継続的に情報を入手しています。同社の強みは、コンプライアンスを徹底した透明な経営、専門的知見を持つスタッフ、そして山田グループの幅広いネットワークを駆使したワンストップでのソリューション提供能力にあります。これにより、金融機関、投資家、事業再生を目指す中小企業、そして個人の多様なニーズに的確に応え、社会の発展に貢献することを目指しています。

エム・ユー・フロンティア債権回収株式会社は、法務大臣の許可を受けた債権回収会社（サービサー）として、「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づき、特定金銭債権の管理回収業務を主軸に事業を展開しています。同社の主要な事業内容は、債権管理回収受託、債権買取、そして事業再生支援の三本柱です。 債権管理回収受託においては、サービサー法で規定される特定金銭債権について、督促業務から回収に伴う付随業務、さらには法定事務まで、債権者（委託者）に代わって一貫して実施しています。同社は年間の取扱債権額が4.2兆円（2024年時点）に達し、サービサー業界全体の約37%を占める圧倒的なシェアを誇るリーディングカンパニーであり、その膨大な実績から蓄積されたノウハウが強みです。MUFGグループ各社をはじめ、全国の民間金融機関、公的金融機関、地方公共団体など、多岐にわたる委託者からの業務に対応し、リテール債権から法人債権、正常債権から償却済債権まで、幅広い債権の全工程を網羅的に、あるいは部分的に受託することが可能です。 債権買取事業では、サービサー法で定められた特定金銭債権の買取を行っており、多種多様な債権に対応し、譲渡人や顧客の意向を尊重した丁寧な対応を特徴としています。 さらに、事業再生支援においては、MUFGグループの総合力を最大限に活用し、経営不振や過剰債務に陥った企業の事業再生や再チャレンジを積極的にサポートしています。銀行系サービサーとしての特性を活かし、長期的な伴走支援や、計画策定支援、スポンサー紹介といったアドバイザリー機能を提供することで、中小企業の課題解決に貢献しています。同社は「再生系サービサートライアル」にも参加しており、金融機関や債務者のニーズに応じた支援体制を構築しています。これらの事業を通じて、同社は健全な金融システムの維持と経済の活性化に寄与しています。また、兼業業務として、事務代行業務、債権調査業務、コンサルティング業務、債権売買業務、債権管理回収体制に関するコンサルティング業務、集金等代行業務、リース物件・各種（動産）物件の処分業務、金融機関等が保有する債権の引当となる資産の管理・評価業務及び処分業務も手掛けており、幅広い金融サービスを提供しています。

アイ・アール債権回収株式会社は、2000年6月に設立された法務大臣許可の債権管理回収専門会社であり、三菱UFJフィナンシャル・グループおよびアコムグループの一員として、日本経済の健全な発展に貢献しています。同社の主要事業は、債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）に基づいた特定金銭債権の買取サービスと債権回収受託業務、そしてその他業務として事業再生支援サービスおよび債権のデューデリジェンス業務を展開しています。 債権買取サービスでは、銀行、信用保証会社、クレジットカード会社、貸金業者、リース会社、他社サービサーといった全国の金融機関等から、法人債権、住宅ローン債権、リテール債権（貸金、クレジット、リース、割賦など）といった有担保・無担保を問わない幅広い特定金銭債権を買い取ります。同社は買取後もレピュテーションを重視し、債務者とのカウンセリングを通じてお客さまの再生を目指したきめ細やかな管理回収を実施。これにより、取引先金融機関は固定化資産のオフバランス化や債権管理コストの削減といったメリットを享受できます。 債権回収受託業務では、特定金銭債権の管理・回収を金融機関等から受託します。主に無担保のリテール債権を中心としつつ、法人債権や各種担保付債権にも対応。専属担当者による丁寧な債権管理を通じて、委託元の債権管理フロアや顧客対応人員の有効活用を可能にします。 その他業務として提供する事業再生支援サービスでは、取引先企業の再生計画作成支援や、金融機関の再生方針に沿った問題解決提案を行い、早期の再生とリファイナンス実現をサポートします。また、債権のデューデリジェンス業務では、金融機関が第三者による債権査定を必要とする際に、適正な価格であることを証する査定根拠を明記した報告書を作成し、各種債権管理および債権処理の方向性決定に貢献しています。 同社は「人びとの豊かな未来への力になる」を経営理念に掲げ、コンプライアンスの徹底、MUFGグループ水準の内部管理体制、個人情報保護強化を推進。債務に悩むお客さまに質の高いカウンセリングとコンサルティングを提供することで、問題解決と再スタートを支援する「フィナンシャル・ソリューションカンパニー」を目指しています。これらの取り組みにより、同社は「マイナビ転職BEST VALUE AWARD２０２６」において「大賞」を受賞するなど、従業員が働きやすい環境づくりにも注力しています。

株式会社住宅債権管理回収機構は、2004年8月に設立され、同年12月に法務大臣の許可を受けた「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づく債権管理回収専門業者です。同社は、金融機関や保証会社などから債権管理回収業務の受託や債権の買い取りを全国的に展開しており、特に独立行政法人住宅金融支援機構をはじめとする公的住宅ローンにおいて、延滞債権だけでなく正常返済中の債権管理にも豊富な実績を有しています。事業範囲は住宅ローンに留まらず、カードローンやアパートローン、事業性ローン、保証会社の求償権など多岐にわたる特定金銭債権に対応しています。 同社のサービシング事業では、正常債権のお客様対応（繰上返済受付、債務者死亡時対応、リスケジュール、書類保管など）から、延滞債権の督促、リスケジュール対応、さらには期限の利益を喪失した債権（期失債権）に対する競売・任意売却・分割弁済まで、幅広いソリューションを提供しています。債権買取事業においては、有担保・無担保ローンの買取を行い、譲渡元の信用を傷つけない丁寧な管理回収を徹底しています。2024年6月現在、約80社の金融機関や保証会社と取引実績があり、特定の金融機関に依存しない独立した立場から、各顧客のニーズに合わせた最適なサービスを提案できる強みを持っています。 同社は、債権管理回収業務のシステム化が困難な部分においても、高いスキルを持つ職員を常時確保・育成することで質の高いサービスを維持しています。社内弁護士や顧問弁護士との連携により、相続調査、強制執行、仮差押といった専門性の高い業務にも対応可能です。また、世界有数の格付機関であるスタンダード＆プアーズ社から住宅ローン・スペシャル・サービサー評価として「総合評価：能力が極めて高い、アウトルック：安定的」を2014年4月以降継続的に取得しており、その高い業務遂行能力と安定性が客観的に評価されています。お客様の生活再建に配慮した確実な回収を基本理念とし、コンプライアンスと個人情報保護を徹底しながら、日本経済の健全な発展に貢献しています。

保証協会債権回収株式会社は、法務大臣の許可（許可番号第47号）を得て債権管理回収業（サービサー業）を営む専門会社です。同社は、中小企業信用補完制度の健全な発展に貢献し、社会から信頼される会社となることを経営理念として掲げています。主な事業内容は、全国の信用保証協会から委託を受け、信用保証協会が保有する求償権の管理および回収業務を専業で行うことです。同社は、債権管理回収業に関する特別措置法をはじめとする各種法令を厳格に遵守し、適正かつ厳正な業務遂行を徹底しています。 対象となるのは、信用保証協会が有する求償権の債務者であり、同社は債権者である信用保証協会から管理回収業務を委託されている立場です。全国51の信用保証協会の共同出資により設立されたという背景から、高い公共的使命と社会的責任を常に認識しています。業務遂行においては、債務者の個々の実情に即したきめ細やかな対応を図るとともに、委託者の依頼に応えるべく、厳正かつ適正な回収を行うことを強みとしています。 また、同社は反社会的勢力とは一切関係を持たず、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては断固として対決する姿勢を明確にしています。高度な専門性と高い規範意識を持つ役社員が、内部統制システムを構築し、企業統治の透明性を確保しながら、誠実かつ公正な企業活動を遂行しています。全国に広がる営業拠点を活用し、地域に密着したサービス提供を通じて、中小企業の金融円滑化に間接的に貢献し、信用保証制度の信頼性維持に重要な役割を果たしています。

オリンポス債権回収株式会社は、法務大臣の許可を得て設立された特定金銭債権の管理および回収を行うサービサーです。同社は、不良債権の処理を通じて日本経済の活性化に貢献することを目的とし、債権買取業務と債権管理回収業務の委要を主要な事業として展開しています。債権買取業務では、償却処理後や回収見込みに対してコストがかかりすぎる債権、あるいは保有債権のスリム化・良化を図りたい企業から債権を買い取り、入札参加や相対取引を通じて最適な価格を提示します。一方、債権管理回収業務の委託では、手数料形式で顧客情報登録、弁護士・司法書士対応、各種通知発送、入金管理、電話カウンセリング、期日管理、各種調査、完済証明書発送、法的手続き、和解書作成、委託回収実績レポート作成など、多岐にわたる業務を代行します。これらのサービスは、金融機関やリース・クレジット会社、ファクタリング業者など、特定金銭債権を保有する多様な債権者を対象としており、専門的な知識と豊富な回収ノウハウ、厳格な内部統制・コンプライアンス体制、そして高い回収力を強みとしています。 さらに同社は、DX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に推進しており、ITやAI技術を駆使した債権回収の最適化と事業領域の拡大を目指しています。具体的には、債権管理回収業務用のデータベースを構築し、顧客情報や属性情報を常に最新の状態に保ちながら、自動電話発信（オートコール）システムによるアウトバウンド業務の効率化、RPA・OCR導入によるデータ入力・加工の正確性向上、クラウドサービスやノーコード開発ツールによるユーザビリティ向上、VBAプログラム活用による費用対効果の改善、そしてSASE、VPN、UTM、EDRといった先進的なセキュリティ対策を講じています。これにより、人的資源の影響を受けずに取扱債権量を増加させ、従来のサービスよりも質の高いサービス提供を実現しています。また、本業で培ったノウハウを活かし、事務処理代行業務、事業再生、コンサルティングといった債権全般に関するワンストップサービスも提供し、投資家、金融機関、社会、全てのステークホルダーにとってのベストパートナーとなるべく尽力しています。

系統債権管理回収機構株式会社は、農漁協経営の健全化をサポートし、農林水産業の発展に貢献することを目的に、系統団体によって2001年4月11日に設立された法務大臣許可番号第53号の債権回収専門会社、通称「系統サービサー」です。同社は「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づき、金融機関などから債権回収業務の委託を受けたり、特定金銭債権を譲り受けて管理回収を行うことを主要な事業としています。具体的には、財務改善を要する農漁協等からサービサー法で規定される特定金銭債権を適正な価格で買い取り、不良債権のオフバランス化による資産の健全化と管理コストの低減を支援します。また、特定金銭債権に関する請求事務から法定処理業務までを一貫して受託し、債権回収の専門家として効率的かつ適正な処理を実現しています。 さらに、同社は債権の売却・管理回収に関するコンサルティング業務も提供しており、不良債権の回収方法や最終処理に関するノウハウを、債権買取相談や勉強会・相談会の開催を通じて提供することで、顧客の経営課題解決を支援しています。コールセンター業務においては、事件性や紛争性のない債権について、電話と文書による入金案内業務を実施し、的確なレポーティングを通じて委託債権の効率的な状況把握を可能にしています。このコールセンター業務は日本債権回収株式会社に委託されていますが、同社のサービスラインナップの一部として提供されています。農水産業協同組合貯金保険法に定める協定債権回収会社としての回収業務や、農水産業協同組合貯金保険機構からの委託による不動産・有価証券等の資産の売買業務、農漁協等の資産精査業務も手掛けており、多角的に農林水産業の金融インフラを支える役割を担っています。同社は、法令遵守を徹底し、適正な債権回収を通じて、農林水産業の持続可能な発展に貢献しています。

アウロラ債権回収株式会社は、法務大臣の許可を受けた債権管理回収会社（サービサー）として、「債権管理回収業に関する特別措置法」（サービサー法）に基づき、不良債権の健全な処理と回収の適正化を推進しています。同社の主要な事業は「債権買取サービス」と「債権管理・回収サービス」の二本柱です。債権買取サービスでは、小口の無担保無保証債権から大型の不動産担保付債権まで、あらゆる種類の不良債権を買い取ります。特に、破産・民事再生・会社更生・特別清算等の法的倒産者に関わる金銭債権を、弁護士や破産管財人等から買い取ることで、顧客の管理コスト軽減、財団財産の増加、事件の早期解決に貢献しています。同社は多種多様な案件を解決してきた実績を持ち、債務者との信頼構築と誠意ある問題解決を重視しています。債権管理・回収サービスにおいては、「スペシャル・サービシング」として、デフォルト状態の不良債権に対し、平均13年以上の実務経験を持つ専門家が、債務者交渉、担保不動産処分、ビジネスプラン策定、法的手続、債権管理を含む回収業務を一貫して行います。また、「バックアップ・サービシング」として、証券化案件などで当初サービサーの交代が必要な際に業務を引き継ぎ、投資適格格付取得を支援する役割も担っています。さらに、「プライマリー・サービシング」では、正常債権の元利金請求・回収、キャッシュマネジメント、財務状況モニタリングなど、包括的な管理回収業務を提供しています。これらのサービスを通じて、同社は金融機関や事業会社の不良債権問題解決を支援し、健全な金融市場の維持に貢献するビジネスモデルを展開しています。

リボーン債権回収株式会社は、2008年12月に法務大臣の営業許可（第115号）を受けた債権回収会社（サービサー）です。同社は、個人のお客様に対するきめ細かなカウンセリングから企業の再生支援まで、関係者のニーズに柔軟に対応できるサービサーを目指し、事業を展開しています。主な業務として、専門スタッフによる適正な債権処理を通じて、債権者の社会的信用維持に貢献しています。有担保・無担保を問わず全国的に債権を取り扱っており、債権売却を通じて財団等の増殖に寄与するほか、倒産事件の早期処理や回収不能部分の償却処理促進も支援しています。 同社の経営理念は、特に中小零細企業の再建を支援し、経営者とのカウンセリング面談を重ねることで企業価値の向上に貢献し、経済の活性化および中小企業の倒産回避につなげることです。不良債権の処理が進む一方で、再出発を果たせずにいる多くの債務者の再生をサービサー事業を通じて支援することを使命としています。 強みとしては、個人情報・企業情報の保護、コンプライアンス遵守の徹底を重要な責務とし、健全な財務基盤の構築に努めている点が挙げられます。具体的には、日々の業務や契約について社内弁護士によるコンプライアンス・チェックを実施し、内部通報窓口として社外弁護士を充てるほか、取締役弁護士による定期的な研修を行うなど、高い倫理観と厳しい自己規律を確立しています。また、2022年にはプライバシーマークを取得し、2024年には更新するなど、個人情報保護マネジメントシステムの運用にも力を入れています。2022年1月にはSMS（ショートメッセージサービス）の取扱いを開始し、顧客とのコミュニケーション手段を多様化しています。これらの取り組みを通じて、同社は皆様から信頼される企業を目指しています。

三菱ＨＣキャピタル債権回収株式会社は、1983年に事務アウトソーシング会社として設立され、1999年2月施行の「債権管理回収業に関する特別措置法」（通称：サービサー法）に基づき、2001年4月に法務大臣より許可（第48号）を受けた、債権管理回収のプロフェッショナル企業です。同社は、設立以来「企業倫理の遵守とコンプライアンスの徹底」を最重要課題とし、長年培ってきたノウハウと三菱ＨＣキャピタルグループの一員としての強固な情報セキュリティ体制を基盤に、多岐にわたる債権管理回収サービスを提供しています。 主要な事業内容は、延滞債権の管理・回収業務受託、債権買取業務、コールセンター業務、事業再生支援、そしてバックアップサービサー業務です。延滞債権の管理・回収業務では、正常債権から長期延滞債権まで幅広く対応し、中小企業高度化資金、育英奨学金、住宅資金、金融機関（銀行、信用金庫、信用組合等）、生命保険・損害保険会社、クレジット・リース・カード会社等が有する金銭債権を取り扱います。初期督促（延滞0月）から中期延滞（延滞3～6月）まで、電話や文書による督促、連帯保証人等への督促、債務者とのカウンセリング、状況把握、返済計画の提案、担保確認、現地訪問調査を実施し、法的督促や貸倒れ書類作成まで一貫して受託します。また、SMS（ショートメッセージサービス）を活用した連絡も行い、効率的な回収に努めています。 債権買取業務では、金融機関や保険会社、クレジット・リース・カード会社等が有する不良債権の最終処理（オフバランス化）を支援し、資産の健全化と管理コスト軽減に貢献します。コールセンター業務は、サービサー業界最大級の規模を誇り、最大50万回/月の架電実力を持ち、プライバシーマーク認定を受けた高い情報セキュリティ基準で運営されています。独立行政法人日本学生支援機構、独立行政法人住宅金融支援機構、損害保険ジャパン、京都府、公益財団法人日本国際教育支援協会、独立行政法人福祉医療機構、和歌山県教育庁、三菱ＨＣビジネスリース株式会社など、多様なクライアントのコールセンター業務を受託し、適切な顧客応対と顧客管理を提供しています。 事業再生支援では、営業利益は黒字だが資金繰りに困窮している企業や、事業再建に強い意志を持つ企業に対し、債務者や金融機関と一体となって信頼関係を構築し、パートナーである弁護士や税理士と協調しながら最適な再生スキームを提案します。バックアップサービサーとしては、豊富な経験とノウハウを活かし、トラブル防止を優先した回収のための最適システムを提案。サービサー法により法律事務を伴う回収業務が可能であり、企業向け債権から小口債権まで幅広く対応し、金融機関がバックアップサービサーを受託した場合のサブサービサーとしても利用されています。同社は、2017年にはS&P住宅ローン・スペシャル・サービサー評価で「能力が極めて高い」を取得するなど、その専門性と実績は高く評価されています。

パルティール債権回収株式会社は、法務大臣の許可を受けた債権管理回収専門会社（サービサー）として、主に「特定金銭債権の買取」と「管理回収受託業務」の二つの主要事業を展開しています。同社は、債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）に基づき、金融機関や貸金業者などが保有する特定金銭債権の健全かつ効率的な処理を支援しています。 特定金銭債権の買取においては、特に不動産担保貸付債権に強みを持ち、独自のプライシングモデルを用いて適正価格での買取を実現しています。無担保貸付債権も対象とし、住宅ローン、マイカーローン、フリーローン、法人・個人事業向け融資債権、個品割賦債権など、幅広い種類の債権を取り扱っています。買取プロセスは、守秘義務契約から始まり、詳細な債権データ開示、厳格なデューデリジェンスを経て、価格合意、契約調印、クロージング、そして債務者への譲渡通知まで、透明性と確実性を重視して進められます。 管理回収受託業務では、金融機関や事業会社の経営基盤を脅かす不良債権の管理・回収を専門的に受託しています。債権の管理・督促から、必要に応じた法的手続や担保処分を含む法的処理業務までを一貫して行い、委託者の負担を軽減します。同社は、債務者一人ひとりの負債状況、収入、資産などを総合的に判断し、一括返済が困難な場合でも、お客様の状況に合わせた柔軟な返済プランを提案することで、円滑な解決を目指しています。電話での相談に加え、ウェブサイトからの返済申込フォームも提供し、お客様の利便性を高めています。 Jトラストグループの一員として、同社は強固な経営基盤とコンプライアンス体制を確立しており、法令に基づき取締役に弁護士が就任するなど、適正な業務運営を徹底しています。全国に営業所ネットワークを展開し、お客様相談センターや女性専用ダイヤルを設けることで、きめ細やかなサポート体制を構築し、債権者と債務者の双方にとって最適な解決策を提供することに努めています。

オリファサービス債権回収株式会社は、株式会社オリエントコーポレーション（オリコ）グループの一員として、法務大臣の許可を得て特定金銭債権の管理回収を行う専門業者（サービサー）です。同社は、創業以来培ってきたノウハウと独自の全国ネットワークを最大限に活用し、多岐にわたる債権管理回収業務および関連する調査業務を提供しています。主要な事業として、顧客の債権分類に応じたカウンセリングを重視した債権管理回収業務を展開しており、専門の教育研修を受けた社員が現地訪問を通じて確実かつ効果的なサービスを提供しています。具体的には、短期型および中長期型の回収受託業務において、迅速な現地訪問や架電・文書交渉を組み合わせ、高い回収実績を実現しています。また、オートローン債権やオートリース債権を対象とした車両引揚業務では、車両の存在確認から捜索、現地での引揚交渉までを一貫して行います。さらに、小口・無担保債権の管理回収で培ったノウハウを活かし、金融機関やノンバンクが保有する各種ローン債権等の債権買取業務も手掛けており、不良化した延滞債権のオフバランス化を通じてクライアントの財務健全性向上に貢献しています。 同社のもう一つの主要事業は、全国に配置されたスタッフによる調査等の業務です。与信審査や債権回収における保全処理のための現地調査業務では、個人顧客の居住確認、法人顧客の営業実態確認、家屋や車両の写真撮影、近隣者へのヒアリング、勤務先や転居先の確認など、多様なニーズに応じた詳細な情報を提供します。また、車両受取代行業務、執行立会業務、抵当権抹消立会業務といった事務代行業務や、法人謄本、土地・建物謄本、公図等の公簿取得代行業務も提供し、クライアントの効率的な債権管理回収業務をサポートしています。同社の強みは、全国を網羅する現地訪問型のネットワークと、顧客本位の誠実かつ公正な対応を徹底する企業理念にあります。これにより、クレジット会社、信販会社、リース会社、保証会社、保険会社、金融機関、証券会社、地方自治体、独立行政法人、弁護士事務所など、幅広い顧客層から信頼を得ています。2024年3月には基幹システム「COMPASS」を刷新し、業務効率とサービス品質のさらなる向上を図っています。

エム・テー・ケー債権管理回収株式会社は、法務大臣の許可を受けた債権回収会社（サービサー）として、債権の管理・回収業務、債権買取業務、および集金代行業務を主要な事業として展開しています。同社は金融機関や大手企業系列に属さない完全独立系のサービサーであり、特に債権受託に強みを持っています。債権管理・回収業務においては、延滞債権に対する電話や文書による督促、法的な措置、貸倒償却債権の事務処理までを一貫して請け負い、長年の経験とノウハウを活かした最適なシステム提案と、お客様のプライバシー保護を徹底した丁寧な応対で回収効率の向上を図ります。これにより、委託元の人的負担を大幅に軽減することが可能です。 債権買取業務では、中長期延滞債権、不定期入金債権、小額定期入金債権、償却債権など、多岐にわたる債権を対象としています。また、集金代行業務では、通常のビジネスで発生する売掛金などの各種債権の集金代行や、法的事務を伴わない電話・文書による入金案内をアウトソーシングとして提供し、委託企業の煩雑な事務作業の軽減と資金の効率化に貢献しています。同社は、数万円からの個人向け無担保の小口債権を得意分野とし、個品割賦債権、無担保貸付債権、クレジット債権、通信債権などの取り扱いにおいて高い実力を有すると評価されています。 ビジネスモデルの特徴として、基本的には訪問回収を行わない方針を掲げており、これにより訪問先でのトラブルリスクを排除し、余計なコストを削減することで、他社よりも低い成功報酬率を実現しています（受託契約の場合、完全成功報酬制）。債権量や債権分類に応じた適切な人材配置により、個々の案件全てに綿密な回収・調査を可能にしています。また、完全独立系であるため、金融機関や他社への情報漏洩の心配がなく、内部の機密保持とデータ保守には厳格な管理体制を敷いています。役員および社員には、会社再生のコンサルタント業務で実績のある弁護士や公認会計士が在籍しており、会社の破産、更生、民事再生といった不良債権処理に関する高度なサポートも提供できる点が強みです。対象顧客は、債権の管理・回収や集金代行をアウトソーシングしたい企業や金融機関など多岐にわたります。

アビリオ債権回収株式会社は、1999年施行の「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づき、法務大臣から許可を得て設立された、民間の債権管理回収専門会社です。同社は、不良債権の迅速な処理を促進し、社会・経済の発展に貢献することを企業理念としています。主要な事業内容として、特定金銭債権の譲受業務、債権の管理・回収受託業務、債権売買業務、バックアップサービサー業務、システム販売業務、事務代行・集金代行業務、そして債権処理に関する相談コンサルタント業務およびその他の管理・回収全般にかかわる業務を展開しています。 同社の譲受業務では、カードローンやショッピング等の個人向け債権から、貸付債権、リース、ビジネスローン等の法人向け債権まで、担保の有無にかかわらず幅広い特定金銭債権を取り扱います。管理・回収受託業務では、初期延滞債権から中長期延滞債権、貸倒償却済債権を対象とし、コンプライアンスを徹底した上で、債務者の生活再建や企業再生を支援する「お客様の視点に立ったサービシング」を強みとしています。この業務遂行には、長年の経験から培われたノウハウを基に自社開発した最新鋭の債権管理システムが活用され、効率的かつ効果的な回収を実現しています。 同社は日本で5番目に法務大臣の営業許可を取得したサービサーであり、2025年3月末時点で累計9兆円を超える取扱実績を誇ります。全国の主要都市に拠点を持ち、地域密着型の営業活動を通じて、都市銀行、地方銀行、信用金庫、信用組合、保証会社、リース会社、弁護士等、2,200先を超える金融機関等との強固な取引ネットワークを構築しています。SMBCグループの一員として、複数名の社内弁護士を活用した高度な内部統制と法令遵守体制を確立しており、これが同社の信頼性と事業継続性の基盤となっています。また、2019年3月期から2025年3月期まで7年連続で営業収益・営業利益ともに業界No.1の実績を誇り、業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。これらの実績と強みを活かし、同社はあらゆる市場ニーズに応えられる「業界No.1の総合サービサー」を目指し、お客様本位のサービス提供を通じて社会貢献に努めています。

キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社は、1999年に法務大臣より債権管理回収業の許可（法務大臣許可第23号）を得て以来、20年以上にわたり独立系アセット・マネジメント・スペシャリストおよびサービサーとして事業を展開しています。同社は、投資家から預かった債権および担保不動産に対し、最適なサービスと革新的なアセット・マネジメントおよびサービシング・ソリューションを提供することで、投資家の利益還元を最大化することを使命としています。 同社の主要事業は多岐にわたり、正常債権を管理する「プライマリー・サービシング」では、商業用および住宅ローン債権（CMBS、RMBSを含む証券化ローン等）の元利金回収、延滞管理、投資家への報告を行います。また、アジアで最高格付けを受ける「スペシャル・サービシング」では、商業用不動産担保付き不良債権や住宅不良債権ポートフォリオに対し、任意売却、債務免除、ローンの見直し、債務者のビジネス再建といった独創的な回収戦略を駆使し、投資家と債務者の双方にとって最良の結果を追求します。 さらに、他社サービサーの業務不能時にシームレスに引き継ぐ「バックアップ・サービシング」、金融機関やファンド向けの金銭債権評価を行う「デューディリジェンス」、詳細なビジネスプラン策定から物件売却管理までを担う「アセット・マネジメント」および「投資＆アクイジション」、そして「ポートフォリオ・マネジメント」を提供しています。加えて、貸金業法に基づく「貸金業（媒介業務）」として、資金需要者と貸金業者間の融資契約を円滑に進めるための事務代行サービスも手掛けています。 同社は、総額5兆円を超えるアセットの取り扱い実績と、5千億円を超える日本の証券化案件におけるサービシング経験を有し、常にレゾリューション目標を上回る業績を上げています。その強みは、豊富な経験と確かな業績、完全独立経営、S&Pグローバル・レーティング社による日本で最も高いスペシャル・サービサー評価、ワン・ストップ・サービシング体制、強力な内部統制とリスク管理体制、最先端のITシステム、そして多年にわたる経験を持つ経営陣とスタッフの多様なスキルにあります。国内外の金融機関、投資会社、ファンド、一般事業法人、資金需要者など、幅広い顧客層に対し、高品質で信頼性の高いサービスを提供し続けています。

株式会社整理回収機構は、日本の金融システムの安定化を目的として、破綻金融機関の不良債権処理や住宅金融専門会社の不良債権処理を担ってきた整理回収銀行と住宅金融債権管理機構が1999年4月1日に合併して設立された公的性格の強い法人です。同社の主要な事業は、金融機関が保有する不良債権の買い取り、管理、回収、そして企業再生支援です。特に、不良債権の処理においては、債権の回収・流動化、企業再生といった多様な手法を駆使し、信託兼営金融機関として、不良債権処理を目的とした信託業務も手掛けています。同社の企業再生業務は「RCC企業再生スキーム」として体系化されており、債務者の事業再生を円滑に進めるための支援を提供しています。このスキームでは、債務免除や資産・負債の評価基準の策定、税務上の取り扱いに関する照会・回答を通じて、再生計画の策定と実行をサポートします。対象顧客は、不良債権を抱える中小企業や個人事業主であり、同社はこれらの債務者の再生可能性を評価し、適切な再生計画の立案と実行を支援することで、債権の最終的な回収を目指します。また、同社は反社会的勢力に対する債権の買取り・回収業務も重要な柱としています。預金取扱金融機関が保有する反社債権については預金保険機構と連携し、買取り手続きと回収業務を担います。一方、信販会社、クレジットカード会社、貸金業者、サービサー、信用保証会社、生命保険会社、損害保険会社、系統金融機関など、預金取扱金融機関以外の金融機関等が保有する反社債権については、相談受付から買取り手続き、回収業務までを一貫して同社が実施します。これにより、金融機関の健全な経営を支援し、金融秩序の維持に貢献しています。同社の強みは、長年にわたる不良債権処理と企業再生の専門知識と実績、そして公共的使命を帯びた中立的な立場から、複雑な債権問題や企業再生案件に対応できる点にあります。これらの活動を通じて、同社は日本の金融システムの安定と経済の健全な発展に不可欠な役割を果たしています。

AG債権回収株式会社は、平成14年に法務大臣の許可（第64号）を得て設立された、不良債権の回収を専門とするサービサー業界のパイオニアです。同社は「誠実な企業活動を通じて社会より支持を得る」という経営理念のもと、内部統制およびコンプライアンス態勢の強化、プライバシーマークの取得による個人情報保護の徹底に努め、企業価値の維持向上を図っています。主要業務として、債権の譲受業務、債権管理・債権回収の受託業務、特定金銭債権の売買業務を展開しており、信用リテールから有担保債権、大口法人貸付債権まで多岐にわたる債権を取り扱っています。また、リース物件の引揚業務、古物の売買、集金代行業務、事務代行業務、保証事業、投資運用業（事業再生のためのDESおよび出資）も手掛けています。 同社は、金融機関や債権会社等の法人顧客に加え、中小企業・小規模事業者の事業再生にも積極的に取り組んでおり、平成26年12月には経済産業大臣より経営革新等支援機関の認定を受け、事業再生専属部署を設置しています。経験豊富なスタッフが事業主と一体となり、実現可能性の高い再生計画の立案、債務圧縮、新たな資金調達を支援し、事業の正常化を促進します。さらに、平成26年7月には宅地建物取引業の兼業許可も取得しており、担保不動産の自社所有や多様な不動産ネットワーク・ノウハウを活用したバリューアップを通じて、顧客の支払い負担軽減を図ることも可能です。東京を営業拠点、滋賀を回収・管理拠点とし、全国の顧客ニーズに迅速かつ的確に対応できる体制を構築しています。取締役弁護士による厳格なコンプライアンス体制のもと、適法適正な債権回収を通じて、円滑な取引活動と経済活動への貢献を使命としています。

みらい債権回収株式会社は、法務大臣の許可（第84号）を得た債権管理回収会社（サービサー）として、「債権管理回収業に関する特別措置法」に基づき、主に三つの主要業務を展開しています。第一に「債権買取回収業務」では、金融機関等が抱える不良債権を買い取り、その回収を行います。同社は、正常債権から延滞債権、担保の有無にかかわらず柔軟に対応し、長年のノウハウを駆使して適正かつ競争力のある買い取り価格を設定することで、債権譲渡する顧客には損金処理や無税償却といったメリットを提供しています。個別案件からバルク、二次バルクまで幅広く対応できる点が強みです。第二に「債権管理回収受託業務」では、委託金融機関等の意向を尊重し、経験豊かなプロフェッショナルがお客様のプライバシー保護を徹底しつつ、遵法精神にのっとり効率的な回収業務を受託します。第三の「事業再生コンサルティング業務」では、単なる債権回収に留まらず、コンプライアンスを重視しながら、過剰な債務で苦しむ企業に対し、良き理解者・協力者としてその再生を支援します。優秀な技術や人材、豊富なネットワーク、強固な市場シェアを持つにもかかわらず債務に苦しむ企業に対し、適確な債務処理と再建スキーム策定を通じて事業再生を支援します。さらに、同社は法務省より兼業承認を得ており、土地建物の売買・代理・仲介業務、事務代行業務、特定金銭債権の売買・仲介業務も手掛けています。これらの業務を通じて、日本の資源の有効活用と企業の再生に尽力し、道義的・法律的に信頼される企業として、お客様本位のサービス提供を徹底しています。

株式会社エムアールアイ債権回収は、2004年11月に丸井グループのカード・金融子会社である株式会社マルイカード（現エポスカード）の全額出資により設立された、法務大臣許可を受けた債権管理回収業者（サービサー）です。同社は、丸井グループが創業以来培ってきた「接客ノウハウ」と、クレジット販売・キャッシングを通じて蓄積した「債権の管理回収ノウハウ」を融合し、小口無担保の個人債権に特化した独自の債権管理回収サービスを提供しています。初期未収から中長期延滞債権までを対象とし、「文書請求」「電話連絡」「訪問調査」を組み合わせた独自の回収スキームにより、債務者との高いコンタクト率を実現しています。また、丸井での豊富な接客経験に加え、LSアセットマネージャーなどの資格を取得した社員がカウンセリングを行い、お客様の立場に立ったコンサルティング回収を徹底することで、顧客企業の企業イメージを大切に守りながら高い成果を上げています。 同社の事業内容は、債権の管理回収、訪問調査、事務代行の三本柱です。債権の管理回収業務では、顧客企業の皆さまのご意向を十分に確認した上で業務を行い、定期的に回収データの分析や業務の実施状況をレポーティングします。訪問調査業務では、債権管理回収で蓄積した調査ノウハウを活かし、首都圏を中心とした高密度なネットワークを持つ社員が、高品質かつスピーディーな調査・報告を行います。個人情報保護教育の徹底、モバイル端末の採用によるペーパレス化とセキュリティシステムにより、高い安全性を確保しています。事務代行業務では、各種通知文書の作成から封入封緘、郵便局への投函業務など、債権管理に関わる煩雑な事務を総合的に受託し、顧客企業の事務効率化と効果的な回収スキーム構築を支援します。個人情報の万全なセキュリティ体制のもと、取扱を熟知したスタッフがマニュアルに基づく正確な処理を行うため、高い安全性が確保されています。 同社は、業務遂行にあたり法令順守と個人情報保護を徹底し、組織・システム・運用のあらゆる面で万全を期しています。2007年には個人情報の保護・管理体制強化の一環としてプライバシーマークを取得し、業務チェックやモニタリングなどを通じてコンプライアンス体制の維持・向上に努めています。丸井グループの一員として、小売業の基本姿勢を継承し、適法かつ公正な経営を推進することで、微力ながら社会経済の健全化と活性化に貢献することを目指しています。

ロンツ債権回収株式会社は、債権管理回収業に関する特別措置法に基づき、特定金銭債権の管理および回収業務を主軸とするサービサーです。同社は、不良債権の管理回収業務に加えて、中小企業の事業再生支援にも注力し、地場金融機関が抱える多様な管理回収ニーズに対して最適なソリューションを提供することで、地域社会および地域経済の発展に貢献することを目指しています。特に、沖縄を含む九州・中国・四国といった西日本地方の地方銀行や地域金融機関との協調を重視し、この地域に関連する債権の取り扱いを強みとしています。地域の特性に深く精通し、地域からの信頼を得ることを最も重要視しており、不動産再生プランや企業再生プランを確立し、債権処理の出口を明確にした上でサービサー活動を行うことを主な手法としています。同社の強みは、ロンツグループが長年培ってきた豊富なノウハウと専門人材による支援体制にあります。例えば、グループ内の株式会社九州不動産鑑定所は、担保物件の査定や企業の資産評価を通じて債権に含まれる資産価値分析を支援し、ロンツ株式会社は不動産有効利用コンサルティングや事業再生プランニングを通じて債権のバリューアップを支援します。さらに、隆志（湖南）高新技術開発有限公司によるデータベース構築やアウトソーシング受託、弁護士や公認会計士といった外部専門家との連携により、多様なニーズに対して柔軟かつ迅速な対応を可能にしています。債権の買取・管理・回収においては、独自の価値基準・評価基準に基づき適正価格での買い取りを提案し、クライアントの資産早期健全化と管理コスト軽減を支援。また、債権の管理回収受託では、業務委託契約に基づき、管理から回収業務までを一括して受託し、クライアントの意向に沿った計画作成から交渉、入金処理、法定処理業務までを遂行し、詳細な管理状況を報告することで、管理コスト軽減と回収の極大化を実現しています。