株式会社サイエンスアーツ

株式会社サイエンスアーツは、「フロントラインワーカーに未来のDXを提供し、明るく笑顔で働ける社会の力となる」というミッションのもと、ライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」の開発・販売を主軸としています。同社は、スマートフォンやタブレットにアプリをインストールすることで、インターネット通信網（4G、5G、Wi-Fi）を利用し、トランシーバーや無線機のように複数人での同時コミュニケーションを可能にするサービスを提供しています。Buddycomは、高音質なグループ通話や個別通話に加え、音声のテキスト化、多言語翻訳、リアルタイム映像配信（ライブキャスト）、位置情報共有、チャット、AIを利用したデジタルアシスタントなど多岐にわたる機能を搭載。これにより、現場のスピーディな連携、ミスコミュニケーションの削減、安心・安全な利用環境の提供を実現し、現場のDXを強力に推進しています。 特に、QRコード型スタッフ呼び出し機能「Buddycomベル」は、お客様がスマートフォンで二次元コードを読み取るだけでスタッフを呼び出せる多言語対応サービスで、人手不足やインバウンド対策に貢献。また、イベントなどのトーク内容をリアルタイムに通訳・配信する「Buddycomアナウンス」も提供し、接客DXを加速化させています。同サービスは、航空、鉄道、小売、製造、介護、ホテル、自治体、警備、金融機関など、幅広い業界のフロントラインワーカーに導入されており、2025年8月には導入社数が1,500社を突破し、5年連続で市場シェア1位を獲得しています。災害時の緊急連絡手段（BCP）としても活用され、強固なセキュリティ機能とグローバルなサーバー分散によるディザスターリカバリー構成も強みです。同社は、楽天グループとのAI技術・ソリューションに関する共同開発やJVCケンウッドとのIP無線機の共同開発、Apple Mobility Partnerとしての連携強化など、技術革新とグローバル展開を積極的に進め、社会課題の解決に貢献しています。