専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（医療・ヘルスケア・金融・保険）個人向け
- 法人番号
- 9140001094845
- 所在地
- 大阪府 大阪市中央区 今橋４丁目３番２２号
- 設立
- 従業員
- 164名
- 決算月
- 3月
- 企業スコア
- 68.6 / 100.0
代表取締役
大倉輝久
確認日: 2021年3月31日
株式会社ドリームキャッチャーは、少子高齢化や社会構造の変化に伴う医療・介護分野の人材不足、および訪日外国人増加による多言語コミュニケーション課題に対し、ソリューションを提供する企業です。同社は「ヘルスケアBPOソリューション」「ヘルスケアHRソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の三つの主要事業を展開し、社会全体のソーシャルコスト低減に貢献しています。 ヘルスケアBPOソリューションでは、医療・介護有資格者による専門性の高いサービスを提供。具体的には、保健師・看護師・薬剤師等が健康診断受診勧奨、健康相談、メンタルヘルスサポート、お薬相談を行う「医療関連BPOサービス」や、介護支援専門員・社会福祉士等が公的介護保険制度や介護に関するあらゆる相談に応じる「介護関連BPOサービス」を提供しています。特に介護関連BPOサービスは住友生命やアクサ生命といった大手保険会社にも採用されています。また、健康食品・自然派化粧品等のウェルネス部門運営代行や、医薬品・健康食品に関する専門的な情報提供を行うサービスも展開。さらに、多言語対応可能な医療有資格者と医療通訳者が連携し、外国人従業員の健康管理をサポートする「外国人従業員向け健康経営サポート」も提供しています。同社の強みである遠隔医療通訳サービス「Medi-Call®」は、専門知識を持つ医療通訳者がTV電話を通じて医療機関や訪日外国人の円滑なコミュニケーションを支援し、厚生労働省の事業に採択されるなど高い評価を得ています。医療通訳者の就職・採用を支援する専門情報サイト「医療通訳ナビ」も運営し、業界全体の発展に寄与しています。 ヘルスケアHRソリューションでは、医療・介護現場の「定着支援・復職支援」をテーマに、コンサルティングサービス、人材派遣・人材紹介、看護職・介護職向けのセミナー・研修開発を提供し、最適な人材確保と雇用環境改善を支援しています。 コンタクトセンターソリューションでは、熟練したオペレーターによるインバウンド・アウトバウンド業務、カスタマーサポート、そして治験コールセンターや医療有資格者による健康相談などを行う「メディカルCCサービス」を提供し、多様な顧客ニーズに対応しています。 同社は、医療・介護分野に特化した専門性と、国家資格を持つ多数の有資格者による高品質なサービス提供を強みとしています。訪日外国人向けの「Medi-Call®」は、大阪府のビジネスプランコンテストで優勝し、大阪トップランナー育成事業にも認定されるなど、その革新性と社会貢献性が高く評価されています。また、ハワイ旅行者向けのツーリストアシスタンスサービス「Hawaiiサポート+（プラス）」はハワイ州観光局公認サービスとして展開され、海外での安心・安全な滞在をサポートしています。2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）の医療通訳サプライヤーとしての協賛も決定しており、国際的なイベントでの貢献も期待されています。経済産業省からは「地域未来牽引企業」に選定されるなど、地域経済への貢献も認められています。同社は、事業活動を通じて「働く一人ひとりの幸せの実現を応援する」という理念のもと、社会課題解決と持続可能な社会の実現を目指しています。
住友生命・アクサ生命へ提供する介護関連業務のBPO（業務プロセスアウトソーシング）サービス
純利益
3,916万円
総資産
5.6億円
ROE_単体
9.56% · 2021年3月
1期分（2021/03〜2021/03）
ROA_単体
7.02% · 2021年3月
1期分（2021/03〜2021/03）
自己資本比率_単体
73.41% · 2021年3月
1期分（2021/03〜2021/03）
従業員数（被保険者）
164人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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