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株式会社新生堂薬局は、福岡・熊本を中心に九州の地域に密着し、調剤薬局事業とドラッグストア事業を主軸に展開する「ヘルステックカンパニー」です。同社は「健康なくらしのお手伝い」を経営理念に掲げ、地域住民の健康寿命の延伸と社会保障費の抑制に貢献することを使命としています。 調剤薬局事業では、地域のかかりつけ薬局として、処方箋に基づく調剤に加え、薬剤師による在宅訪問服薬指導や緊急避妊薬の取り扱いなど、患者一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。また、LINEを活用した服薬フォローや、AI・ロボット技術を導入した調剤業務の効率化により、薬剤師が患者と向き合う時間を最大化し、質の高い温もりあるコミュニケーションを実現しています。 ドラッグストア事業では、医薬品、化粧品、日用品などを幅広く取り扱い、地域住民の健康と美容をサポートしています。同社は単なる物販に留まらず、「ヘルスケアステーション®︎」構想を推進し、ドラッグストアを地域の健康トータルサポート拠点として位置付けています。管理栄養士による栄養相談や、健康台帳・美容台帳といったカウンセリングプラットフォームを活用し、顧客の既往歴や購入履歴、肌質などの情報を一元管理。これにより、個々のニーズに合わせた最適な商品提案や健康・美容アドバイス、さらには潜在的な疾患の早期発見・受診勧奨を行うことで、セルフメディケーションを強力に推進しています。 DX戦略を積極的に推進しており、AIによる需要予測システムや自動発注、ロボットによる調剤・入庫・分包作業の自動化、デジタルサイネージでの医薬品購入、時間外の処方薬受け取りが可能なピックアップターミナル、そして「新生堂ハッピーアプリ」や「スマホレジ」など、顧客の利便性を高めるテクノロジーを導入しています。また、AIが購買傾向を学習し最適なクーポンを発券する「ハピまる君」など、パーソナライズされたマーケティングも展開しています。 地域社会との連携も重視し、自治体との包括連携協定を締結。健康イベントの開催、子ども向けの薬剤師体験、移動販売、健康測定会などを通じて、地域住民の健康意識向上とコミュニティ活性化に貢献しています。これらの取り組みを通じて、同社は「小売業」の枠を超え、「優れたテクノロジー」と「温もりあるコミュニケーション」を融合させた「ヘルステックカンパニー」として、日本のヘルスケアに革新をもたらすことを目指しています。

株式会社フレッシュ青果は、鹿児島県鹿児島市に本社を構え、九州・沖縄・山口・広島・岡山・鳥取・兵庫・大阪・愛知・静岡・神奈川・埼玉・東京に22の営業所を展開する青果物の卸売業者です。同社は、ホテル、婚礼場、和洋中レストラン、居酒屋、病院、学校といった多岐にわたるお客様に対し、高品質な野菜や果物を安定的に供給しています。お客様の多様なニーズに応えるため、「レモン一個から」といったきめ細やかなサービスを提供し、広域にわたる仕入先との契約により、他に類を見ない豊富な商品数を誇ります。 同社の強みは、徹底した鮮度管理と広範な配送ネットワークにあります。配送車は全車冷凍・冷蔵車であり、各営業所には大型冷蔵庫を完備し、仕分け作業から配送まで一貫して鮮度を保ちながらお客様のもとへお届けしています。また、市場には出回らない独自のカット野菜などの商品も取り扱っています。 近年、同社はデジタル変革（DX）を積極的に推進しており、経済産業省から「DX認定事業者」として認定されています。主要な取り組みとして、AIによる自動受注システムやEDI連携による受発注業務の効率化、クラウドを活用した情報共有の促進、顧客データ分析による顧客満足度向上、従業員エンゲージメント向上などが挙げられます。特に、LINE WORKS OCR（AI-OCR）を導入し、クラウドFAXで送られてくる注文書をAIが読み取り、販売管理システムへ自動入力することで、受注業務のスピードアップと営業社員の残業時間削減を実現しました。 さらに、同社はオンライン発注システム「FOLOS（フォローズ）」を提供しており、お客様は電話やFAXの手間なく、好きな時間にどこからでも発注が可能で、発注履歴も確認できます。このシステムは初期設定・ランニングコストが無料で、パソコン版とアプリ版（iPhone/Android）が利用可能です。これらのDX推進を通じて、青果物業界全体の活性化と持続可能な社会の実現に貢献することを目指し、生産者と消費者をつなぐプラットフォームの構築やデータ分析に基づいた新たなビジネスモデルの創出にも注力しています。年商は21,670百万円（令和6年度実績）に達し、健康経営優良法人にも認定されるなど、企業としての成長と社会貢献を両立させています。