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リコーITソリューションズ株式会社は、リコーグループのIT領域を支える中核企業として、多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は「ソリューションサービス事業領域」と「リコーグループ社内ITシステム事業領域」の二つに大別されます。 ソリューションサービス事業領域では、データ分析やAIなどの先進デジタル技術を駆使し、企業の情報活用を促進するサービスプラットフォームの提供、および働き方やオペレーションに革新をもたらす業務アプリケーションやクラウドサービスの企画・開発を行っています。具体的には、リコーが提供する「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES アプリケーション」とそのプラットフォームにおいて、企画から設計、開発、テスト、導入・フォロー、運用・保守、改善提案まで一貫したサービスを提供し、お客様の生産性革新をソフトウェアで支援しています。また、リコーグループ以外のソリューションパートナーとも連携し、新たなアプリケーションを創出。リコー製品に付随するサービスプラットフォームや、様々な業種のお客様向けアプリケーション開発を高いソフトウェア技術で支え、お客様の新しい価値創造に貢献しています。例えば、名刺デジタル化＋営業支援SFAの「ナレッジスイート」、証憑電子保存サービス、ドキュメント管理システム「Ridoc Document System」、360°映像の双方向型ライブ配信システム「RICOH Remote Field」、オンライン会議まるごと記録サービス「toruno」などがあります。さらに、企業活動の業務プロセス管理とコンテンツ管理を一体化し、情報可視化・分析を可能にするクラウドサービスアプリケーションプラットフォーム「リコーEIM」の開発も手掛け、「RICOH Contract Workflow Service」や「RICOH Contents & Works」といった業務アプリケーションを提供しています。複合機やプリンター、プロダクション向け製品などのハードウェア製品組込ソフトウェア開発も重要な事業の一つです。 一方、リコーグループ社内ITシステム事業領域では、リコーグループ全体へのITサービス提供を担っています。具体的には、ITインフラの構築、管理、運用、そして製品やサービス提供に不可欠な基幹業務システムの設計、開発、保守運用を通じて、リコーグループの企業活動をITサービスで支えています。設計、生産、販売（NetRICOH、SFAなど）、サービス（保守管理、コールセンターなど）、本社系（人事、会計、情報活用など）の各基幹業務システムや、ネットワーク、セキュリティ、サーバー、クラウド、PC、モバイルデバイス、社内SNSなどのITインフラを対象としています。同社は単なるITサービスの提供に留まらず、リコーグループのITを活用した業務改革や働き方変革を関連部門と共同で推進し、国内4万人のグループ社員の課題解決を支援。RPAやAIによる情報分析といった最新のデジタル技術を導入し、経営イノベーションに貢献しています。社内でのデジタルトランスフォーメーション実践事例をお客様の課題解決に役立てるとともに、リコーグループのデジタルビジネス創出やスタートアップ支援にも力を入れています。 個別の商品・サービスとしては、観光事業者向けのデジタルガイド作成・配信サービス「デジタルガイドデッキ ARGS」を提供しており、AI翻訳機能によりインバウンド需要にも対応します。また、プロダクト向けWebアプリケーションのセキュリティ品質向上を目的とした「セキュリティサービス」では、Webアプリケーション脆弱性診断、プラットフォーム診断、API診断などを提供し、お客様のITサービス事業の安定化をサポート。さらに、最新テクノロジーと長年のソフトウェア開発で培ったノウハウを活かした「カスタマーサクセス支援サービス」も展開し、顧客の成功を効率的かつスケーラブルに支援しています。ショート動画企画支援ツール「RICOH ショート動画デザイナー」β版の先行販売も開始しています。 同社は「テクノロジーの力で、“はたらく”社会を豊かにする」というパーパスを掲げ、「お客様と共に未来を創造する企業」をビジョンとしています。リコーグループで培った技術とノウハウを活かし、お客様の経営課題に深く寄り添い、最適なソリューションを提供することで、お客様のデジタル変革や製品開発の効率化、さらなる価値創造に貢献するビジネスモデルを確立しています。DX市場の攻略、製品顧客市場への新たな挑戦、そしてお客様との価値共創を実現するための経営基盤強化を成長戦略としており、ミドルマーケット、エンタープライズ、ガバメント市場への参入を目指しています。品質マネジメントシステムとしてISO、PMBOK、ITIL、CMMIなどを活用し、高い品質基準を維持している点も強みです。

株式会社NTTデータSBCは、1979年にシャープの情報子会社として創業し、2017年にNTTデータの資本参加を経て、確かな技術力と発想力で社会に新たな価値を創造するソフトウェア開発企業です。同社は、スマートフォンなどのプロダクトにおける組み込み技術、通信技術、UXノウハウを長年培ってきました。主要事業として、ソフトウェア開発およびソフトウェア評価・検証を手掛けており、モバイル、オートモーティブ、CPS（Cyber-Physical-System）、AI、通信、xR（クロスリアリティ）の六つの領域を柱に、幅広いソリューションを提供しています。 モバイル分野では、スマートフォンのドライバ、ミドルウェア、アプリケーション開発からクラウドアプリケーション、モバイル端末を利用するサービス提供まで一貫して対応し、シャープ製携帯電話・スマートフォンの検証・評価で培ったノウハウを強みとしています。オートモーティブ分野では、自動車のECU（Electronic Control Unit）開発やコネクティッドサービス、データ活用サービスを提供し、安心・安全なモビリティ社会の実現に貢献。CPS領域では、センシング技術と分析能力を活かし、スマートアグリ（養豚のAI発情検知など）、スマートシティ（都市型交通MaaS、都市OS）、スマートファクトリ（故障予知、エラー検知）といった多岐にわたるソリューションを展開しています。 AI分野では、生成AI、画像認識、データ分析を組み合わせたソリューションを提供し、PoCから本運用まで一貫した支援体制を確立。通信分野では、Wi-Fi、4G/5G、衛星通信、非地上系ネットワーク（NTN）など多様な通信技術の開発・評価を行い、次世代通信システムの導入・活用をサポートしています。xR分野では、VR、AR、MR技術を駆使し、メタバース作成、農業支援（スマートグラスによる生育調査）、技術継承（遠隔作業支援）など、現実と仮想を融合した革新的なサービスを創出しています。 同社は、これらの事業領域において、モバイルアプリ、クラウド、xR、AIの各技術に特化した「テックリード」チームを組織し、NTTデータグループの技術力とグローバル経験を活かして顧客の課題解決と変革を推進しています。また、R&Dチームによる先進技術の研究開発や外部機関との連携も積極的に行い、持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。顧客は次世代モビリティ、スマートシティ、農業、製造業、行政機関、保険・交通事業者など多岐にわたります。

ＮＴＴ－ＡＴアイピーエス株式会社は、NTTグループの一員として、主にNTT研究所で培われた高度な知識と経験を持つプロフェッショナル人材を核に、多岐にわたるビジネスシーンで企業や研究機関の課題解決を支援する総合人材サービスおよびコンサルティングを提供しています。同社の主要事業は「アウトソーシングサービス」「プロフェッショナル人材サービス」「コンサルティングサービス」の三本柱で構成されています。 アウトソーシングサービスでは、お客様の直面する問題を精査し、最適な解決計画を提案。RPAやAIを活用した業務自動化支援、情報処理システム開発・運用支援、経理・人事総務などの事務業務、広報・イベント運営、教育研修まで幅広い業務を代行し、お客様の生産性向上と円滑なビジネス展開に貢献しています。特にNTT研究所R&D支援業務や公的研究費管理業務など、専門性の高い分野での実績が豊富です。 プロフェッショナル人材サービスでは、NTT研究所出身の技術開発・実用化経験豊富なシニア技術者や実務能力の高い中堅プロフェッショナルが、即戦力としてお客様のビジネス戦略を強力に支援します。システム開発・運用、材料開発・評価、通信サービス等の研究支援、市場調査、特許調査、ISMS・PMS・QMS・EMS構築運用など、幅広い技術領域で高度な専門性を提供し、高いコストパフォーマンスとプレーイングマネージャーとしての活躍が強みです。 コンサルティングサービスでは、NTT研究所の豊富な叡智を活用し、R&Dに精通した専門家チームが調査・コンサルティングを提供。研究開発企画、実証実験企画、ビジネス戦略策定支援、ビジネスアイディア創出研修、競合製品・市場性調査、新製品の海外動向調査、ベンチャー投資技術調査など、多角的な視点からお客様の未来づくりをサポートします。小規模から大規模までフレキシブルなチーム編成が可能で、NTTアドバンステクノロジ株式会社との連携による総合力も同社の大きな強みです。これらのサービスを通じて、同社は官公庁、大学、研究機関、NTTグループ各社、NTTアドバンステクノロジ株式会社といった幅広い顧客層のビジネスを支え、社会に貢献しています。

ＮＥＣフィールディングシステムテクノロジー株式会社は、2007年7月にNECフィールディングのシステム運用領域の精鋭技術者を集結して誕生した、NECフィールディンググループの一員です。同社は、コンピュータシステムおよびネットワークシステムの運用に関するコンサルティング、設計、構築、運用、管理、関連する技術指導および教育、さらにはインターネット等のネットワークを利用した情報処理サービスと情報提供サービスを主要事業として展開しています。 同社のサービスは、運用企画、運用設計、基盤構築、システム運用の4つの柱で構成されています。運用企画では、システム運用状況の現状を可視化し、問題・課題を抽出してあるべき運用への改善提案を行います。運用設計では、安定稼働のための日常業務や障害対応をスムーズに進めるためのルールやプロセスを定義し、業務運用設計、基盤運用設計、運用管理設計を提供します。基盤構築では、OSやミドルウェアなどのプラットフォーム構築を、要件定義から設計、構築・テスト、本番移行まで一貫して手掛け、システムリリース後の運用を見据えた設計で運用負荷軽減に貢献します。システム運用サービスでは、稼働システムの業務運用、基盤運用、運用管理を、常駐型、訪問型、リモート型の3タイプで提供し、24時間365日対応のヘルプデスクサービスも展開しています。これにより、顧客は定例業務や障害対応をアウトソースし、本業に注力することが可能となります。 同社の強みは、公共、銀行、証券、大学など多岐にわたる業界での豊富な運用サービス実績と、地方自治体や金融業界特有のノウハウの蓄積です。また、高い運用技術スキルを持つエンジニアが、マルチベンダー環境にも対応し、継続的な運用サービス改善を推進しています。常駐エンジニアをバックヤード部門が組織的にサポートする体制も強みです。情報通信業A社では属人的な運用業務の可視化とアウトソース化計画を支援し、金融業B銀行ではマルチベンダー構成のシステム運用を通じて開発と運用の分離を実現し、監査に耐えうる健全な運用と費用削減に貢献した実績があります。同社は、業務システムのクラウド化が進む中で、従来の主力事業であるオンサイト運用とクラウドのハイブリッド環境におけるシステムのシームレスな運用にも注力し、NECグループ全体の運用の最前線を担う一員として、構築から保守までシステムのライフサイクル全体を支え、顧客の事業発展に貢献するICTマネジメントサービスを提供しています。