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ミニストップ株式会社は、「おいしさ」と「便利さ」を通じて笑顔あふれる社会の実現を目指すイオングループの一員です。同社はコンビニエンスストア「ミニストップ」の展開を主要事業とし、フランチャイズ契約を通じて店舗運営のノウハウや商品情報を提供しています。創業以来のDNAである店内加工の強みを活かし、ソフトクリームや2025年に30周年を迎えるハロハロシリーズといった冷たいデザート、Xフライドポテトやクランキーチキンなどのホットスナックを主力商品としています。また、店内炊飯のおにぎりや弁当、パン、惣菜など、できたてのおいしさを提供することで、他社にはない独自の価値を創出しています。店舗では、日常使いの弁当やパン、乳製品、農産品、冷凍食品などを手頃な価格で提供するほか、Loppiによるチケット予約・購入、ネットショッピングの支払い、マルチコピー機でのコピー・ファクス・写真プリント、イオン銀行ATM、各種クレジットカード決済、電子マネーWAON、WAON POINTカードといった多岐にわたるサービスを提供し、顧客の利便性を高めています。近年では、ミニストップアプリを活用したセルフレジでの年齢認証による酒・たばこのスピーディーな購入など、DX推進にも取り組んでいます。同社は、フランチャイズ契約から「ミニストップパートナーシップ契約」へと移行し、加盟店との共存共栄を目指す真のパートナーシップを推進しています。イオングループのインフラを積極的に活用し、AEON Payやトップバリュ商品などを通じて、顧客満足度の向上と持続的な成長を図っています。国内外に店舗を展開し、地域社会の「街角の憩いの場」として、顧客の何気ない毎日を支える存在であり続けています。

株式会社ローソンは、コンビニエンスストア事業を中核とし、全国に約14,000店舗（2026年2月末時点）を展開する大手小売企業です。同社は、弁当、おにぎり、パン、デザート、飲料、菓子類、日用品、たばこ、切手・はがき類など、幅広い商品を販売しています。特に、店内調理を行う「まちかど厨房」や、地域食材を活用した「ご当地からあげクン」などの地域密着型商品開発に注力し、顧客の多様なニーズに応えています。また、健康志向の高まりに対応した「ナチュラルローソン」ブランドの商品や、環境配慮型素材を使用したレジ袋の導入、食品ロス削減プログラム「FOOD GOOD SMILE」など、社会課題解決に貢献する取り組みも積極的に推進しています。顧客サービスとしては、共通ポイントカード「Pontaカード」の運営を通じて、ポイント付与・利用、クーポン提供、キャンペーン実施などを行い、顧客の利便性向上と囲い込みを図っています。店舗に設置されたマルチメディア端末「Loppi」では、ローソンチケットの販売、コンビニ受取サービス、各種料金支払い、マイナンバーカード等を利用した各種証明書発行（マルチコピー機）など、多様なサービスを提供し、地域住民の生活インフラとしての役割を担っています。さらに、外貨両替機やApple Pay決済、宅配サービス「ローソンデリバリー powered by menu」の導入、AIやロボットを活用した店舗DX、再生可能エネルギーの活用によるCO2排出量削減、蓄電池の遠隔制御による電力需給調整など、最新技術の導入や環境負荷低減にも積極的に取り組んでいます。地域社会との共生を重視し、災害支援ローソンの開設、自治体との防災協定締結、地域見守り活動、子どもたちへの出前授業、女性・高齢者支援など、多角的なサステナビリティ活動を展開しています。フランチャイズシステムにより、加盟店オーナーを募集し、地域に根差した店舗展開を進めるビジネスモデルであり、国内外での事業拡大も図っています。

株式会社カインズは、「くらしDIY」をブランドコンセプトに掲げ、ホームセンターチェーンの経営を主軸とする企業です。2025年2月末時点で29都道府県に256店舗を展開し、売上高は5,738億円に達しています。同社は2007年の「SPA宣言」以降、商品企画から設計、品質管理、物流、プロモーション、販売までを一貫して自社で行う製造小売業（SPA）モデルを推進。これにより、高品質かつ低価格なオリジナル商品を約2万5,000点以上開発・提供し、売上高を大幅に伸長させています。価格戦略としては「Everyday Low Price（EDLP）」を重視し、大量仕入れ、SPA事業、物流・管理費の効率化を通じて「毎日安い」を実現し、お客様のくらしを支えています。 店舗展開においては、大規模ホームセンターに加え、DIY・ライフスタイル用品に特化した都市型「Style Factory」、建築プロ向けの会員制卸売業態「C'z PRO」、カフェ「CAFE BRICCO」など多様な業態を展開。店舗内にはDIY講座やワークショップを提供する「カインズ工房」や、家事の負担を軽減する「楽カジ」売場を設置し、モノ消費からコト消費へのニーズに対応しています。また、2018年の「IT小売業宣言」以降はデジタル戦略を加速させ、内製化によるアジャイル開発で迅速なデジタル施策を展開。オンライン注文商品の店舗受け取りサービス「CAINZ PickUp」やスマホ決済サービス「CAINZ Pay」を導入し、お客様の購買体験を革新しています。オウンドメディア「となりのカインズさん」や「WanQol」を通じて、くらしを豊かにするアイデアや商品活用法を発信し、デジタル領域での「1対N」の接客を実現。物流面では、国内外にサプライチェーンを構築し、次世代大型物流センターに自動走行ロボットを導入するなどDXを推進し、効率的かつスピーディーな商品供給体制を確立しています。品質管理においても、社内ラボでの厳格な検査とお客様の声を反映した改善を徹底。地域社会との共創を目指す「くみまち構想」に基づき、環境や教育、保護犬・保護猫の譲渡促進など、多岐にわたる社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。これらの取り組みにより、同社は小売業の枠を超えた新たなビジネスモデルを構築し、「くらしDIY」を文化として根付かせることを目指しています。

株式会社トライアルカンパニーは、全国にディスカウントストアを展開し、食料品、衣料品、日用品、家庭用電化製品など、あらゆるジャンルの商品を「いつでも、お手頃価格」で提供することを強みとしています。同社は、顧客の利便性向上と店舗運営の効率化を目指し、テクノロジーを積極的に導入しています。具体的には、レジ待ち時間を大幅に短縮する「レジカート」や、キャッシュレス決済を可能にする「トライアルプリペイドカード」「SU-PAYアプリ」を提供。また、店舗内にはAIカメラを設置し、来店客の行動データを分析することで、商品の品揃え改善、欠品防止、在庫ロス削減、売り場レイアウトの最適化、万引き防止など、多岐にわたる店舗運営の改善に役立てています。 商品開発においては、高品質かつ高コストパフォーマンスなプライベートブランド（PB）商品の開発に注力しており、「冷凍唐揚げ」シリーズや「NOBIRUNOストレッチパンツ」シリーズ、「オンフィールインナー」など、年間販売数100万パック・枚を超えるヒット商品を多数生み出しています。これらのPB商品は、食料品から衣料品、日用品、さらにはオリジナルスマートテレビといった家電製品まで多岐にわたり、顧客の多様なニーズに応えています。 小売事業に加え、同社は「トライアルネットストア」を通じてオンライン販売も展開し、自宅への商品配送サービスを提供。さらに、自動車に関する相談や保険サービスを提供する「TRIAL CARS」や、旅館、レストラン、ゴルフ場といったリゾート事業、寿司、焼肉、カレー、ラーメン、ハンバーグ、スイーツなどを提供する「新宮フードパーク」のような飲食事業もグループ全体で手掛けるなど、多角的な事業展開を進めています。特に、惣菜分野では「ファベックス惣菜・べんとうグランプリ」や「お弁当・お惣菜大賞」で受賞歴があり、その品質と味が高く評価されています。2025年には西友との統合も予定されており、さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指しています。同社は、テクノロジーと小売を融合させた「スマートストア」の実現を通じて、業界における独自の地位を確立しています。

エームサービス株式会社は、1976年に三井物産株式会社と米国アラマーク社の合弁による給食事業会社として設立され、以来、「食」を通じて人々の豊かな暮らしと健康を支えるホスピタリティサービス・カンパニーとして発展してきました。同社は、企業（オフィス・工場・寮など）、病院・社会福祉施設、会議・研修施設・保養所、学校・学生寮、スポーツ施設・エンターテインメント施設、職域食堂・ホテル内飲食施設など、多岐にわたる施設でフード及びサポートサービスを提供しています。具体的には、ビジネスダイニングサービスとしてオフィスや工場内の食堂運営、ヘルスケアサポートサービスとして病院や高齢者施設での食事提供、キャンパス・学生食堂の運営、さらにはスタジアムやアリーナ、水族館、刑事施設など幅広い場所で食のサービスを展開しています。 同社の強みは、40年以上にわたる実績と蓄積されたノウハウに基づいた安全でおいしいサービスの追求にあります。全国約3,500カ所の施設で1日約140万食を提供しており、その事業領域は食の提供に留まらず、飲食施設設計サポート、清掃、施設管理などのトータルサービス、オフィスコーヒー、給茶機・ウォーターサービス、飲料ケータリングといったリフレッシュメントサービスまで広範に及びます。特に、企業の健康経営を支援する「健康社食®」サービスでは、社員食堂を基点に食習慣の見直しや肥満改善など、企業の健康課題解決を包括的にサポートし、家庭でも再現可能な健康メニューを提供しています。また、国際スポーツイベントでのフードサービス管理業務受託や、トップアスリートを支えるスポーツ栄養サポート業務においても豊富な実績を持ち、専門性の高いサービスを提供しています。2023年には三井物産株式会社の100％子会社となり、DX活用による働き方改革や人財教育の充実にも注力し、持続可能な社会の実現とお客様への最高のサービス提供を目指しています。

株式会社マツモトキヨシは、ドラッグストア事業を中核とし、実店舗および「マツキヨココカラオンラインストア」を通じて幅広い商品とサービスを提供する企業です。同社は、医薬品・医薬部外品、健康食品、ビューティ・トイレタリー、スキンケア・メイク、カウンセリング化粧品、日用品・ペット、医療・介護用品、ベビー用品、食品といった多岐にわたるカテゴリの商品を取り扱っています。特に、プライベートブランド「matsukiyo」および「matsukiyo LAB」の開発に注力しており、「matsukiyo」では品質へのこだわりはもちろん、お客様が求める情緒的なベネフィットやマツモトキヨシらしい斬新さを追求したデザイン性の高い商品を展開しています。一方、「matsukiyo LAB」では、薬剤師、管理栄養士、ビューティースペシャリストといった専門家がお客様の美と健康をトータルでサポートする次世代のヘルスケア商品を提供し、日本の暮らしを健やかに、楽しく、快適にすることを目指しています。 オンラインストアでは、最短当日配送が可能な「マツキヨココカラQ」サービスや、オンライン限定セール、アウトレット商品の提供、1,980円以上の購入で送料無料、店頭受取時の送料無料など、利便性の高いサービスを展開しています。また、お客様の美と健康をサポートするため、「ビューティーマイページ」での肌測定記録や店頭アドバイス、バーチャルメイク、スキンアナライザー、ヘアケアアナライザーといったパーソナライズされたビューティーサービスを提供。さらに、簡単な質問に答えるだけでおすすめのサプリメントを提案する「サプリメントバー(Supup)」や、ヘアケアカスタマイズ、ライブショッピング形式で商品を紹介する「マツキヨココカラLIVE」など、デジタル技術を活用した顧客体験の向上にも取り組んでいます。 顧客ロイヤルティを高めるため、「マツキヨココカラポイント」サービスを導入しており、店舗とオンラインストアでの購入金額に応じてポイントが付与され、月間・年間のお買物金額に応じて翌月のポイント付与率が最大3倍にアップするステージ制度を設けています。貯まったポイントは、お買物時の支払いや素敵な賞品、提携ポイントとの交換に利用可能です。公式アプリとの連携により、ポイントカード不要でポイント管理やクーポン利用ができるほか、dポイントとの連携も行っています。 同社は、お客様の健康や美容に関する悩みに応えるため、「お役立ち情報」や「お悩み情報」として、専門家による商品レビューや、むくみ、ニキビ、フケ、便秘、生理痛といった具体的な症状に対する原因と対策に関する情報提供も積極的に行っています。これらの情報を通じて、お客様が自身の健康状態を理解し、適切なケアを選択できるよう支援しています。事業拡大に向けては、店舗物件募集、調剤サポートプログラム加盟者募集、クリニック開業サポートなども展開し、地域社会への貢献とヘルスケアサービスの拡充を図っています。幅広い商品ラインナップと専門的なサポート、そしてデジタルを活用した利便性の高いサービス提供により、多様な顧客層のニーズに応えるビジネスモデルを構築しています。

株式会社カスミは、茨城県、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、東京都の1都5県に198店舗（2026年2月末現在）を展開するスーパーマーケット事業を主軸としています。食料品、家庭用品、衣料品などの小売販売を通じて、地域のお客様の豊かな食卓と生活を支えています。同社は、地域密着型の店舗運営を重視し、各地域の食文化やお客様のニーズに合わせた品揃えや売り場づくりを工夫しています。多様な店舗フォーマットとして「フードスクエア」「BLΛNDE」「FOOD OFFストッカー」などを展開し、お客様のライフスタイルに合わせた選択肢を提供。また、デジタル技術の導入にも積極的で、U.S.M.H公式モバイルアプリやScan & Go、各種キャッシュレス決済（WAON POINT、AEON Pay、PayPayなど）を導入し、買い物の利便性向上を図っています。店内ではWi-Fi、ATM、純水21、セルフレジ、移動スーパーなどのサービスを提供し、お客様の快適なショッピング体験を追求。さらに、食品トレーや牛乳パック、ペットボトルなどのリサイクル活動も推進し、環境負荷低減にも貢献しています。同社の強みは、お客様や従業員からのフィードバックを積極的に取り入れ、ICTを活用した業務効率化とサービス改善に繋げている点です。食育活動、植樹活動、東日本大震災被災地支援、地域イベント支援、フードバンク活動など、CSR活動にも力を入れ、地域社会との共生を目指しています。これらの取り組みを通じて、お客様に「地域で一番愛され続けるお店」として選ばれることを目指し、持続可能な社会の実現にも貢献しています。