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株式会社ナックは、人々の暮らしとビジネスを多角的にサポートし、「暮らしのお役立ち企業」から「社会のお役立ち企業」へと進化を目指す企業です。同社の主要事業は、宅配水「クリクラ」を提供するクリクラ事業、ダストコントロール商品等のレンタルや販売を行うレンタル事業、工務店向けの経営・営業コンサルティングを提供する建築コンサルティング事業、住宅の提供を行う住宅事業、美容・健康関連商品やサービスを展開する美容・健康事業、そして卸売・店舗ビジネスの六つの柱で構成されています。 クリクラ事業では、安全でおいしい水を家庭やオフィスに届ける宅配水サービス「クリクラ」を全国展開しており、災害時における飲料水等の優先供給に関する協定を自治体と締結するなど、地域社会への貢献にも積極的に取り組んでいます。また、新型卓上ウォーターサーバー「クリクラYori」の導入、妊娠・出産・育児に関する各賞の受賞、軽量ボトルの5年長期保存対応など、多様な顧客ニーズに応じた製品開発とサービス向上に注力しています。さらに、販売管理システムを中心とした「CrePF」プラットフォームを構築し、入出庫、配送、精算業務のデジタルシフトを進めることで、業務効率化と顧客満足度の向上を図っています。 レンタル事業では、ダストコントロール商品をはじめとする幅広いレンタルサービスを提供しており、特にダスキン事業本部を通じて、エアコンクリーニングなどのプロフェッショナルな清掃サービスを一般家庭や法人顧客に提供し、清潔で快適な環境づくりを支援しています。現金決済からクレジットカード決済への移行を促進するため、WEB受付サイトを新たに構築するなど、顧客の利便性向上にも力を入れています。 建築コンサルティング事業では、全国の工務店に対し、経営や営業に関する専門的なコンサルティングを提供しています。全国トップビルダーのノウハウをデジタル化・システム化することで、取引工務店の経営効率化を強力に支援し、業界全体の発展に貢献しています。住宅事業においては、オンライン住宅展示場やメタバースといった先進的なデジタル技術を活用し、WEBによる受注・販売プロセスの高度化に取り組むことで、顧客体験の革新を目指しています。 美容・健康事業では、「feel free putio」のような革新的な美容・健康関連製品を提供し、人々の豊かな生活と健康をサポートしています。卸売・店舗ビジネスでは、多様な商品を流通させ、店舗運営の効率化と売上向上を支援しています。 同社は、これらの多岐にわたる事業を通じて、一般家庭、オフィス、工務店、飲食店など幅広い顧客層を対象としています。DX推進にも積極的に取り組み、ローコード開発ツール「TALON」やノーコード開発ツール「Platio」を活用した基幹システムの内製化、株式会社ブレインパッドとの共同開発による顧客データ分析基盤の構築、スマートデバイスの拡充による従業員の生産性向上、そしてWEB受付サイトの構築による新たなビジネス創造を目指しています。長年にわたる「Face to Face」での顧客接点から培った深い知見と、最先端のデジタル技術を融合させることで、社会に貢献し続ける企業としての強みを確立しています。

株式会社ユナイテッドアローズは、「真心と美意識をこめてお客様の明日を創り、生活文化のスタンダードを創造し続ける」ことを経営理念に掲げ、多岐にわたるファッションブランドを展開するアパレル小売企業です。同社は、お客様一人ひとりが自分らしく装い、心豊かな明日を過ごせるよう、「ヒト（接客・サービス）・モノ（商品）・ウツワ（施設・空間・環境）」の3要素を重視したビジネスモデルを構築しています。具体的には、高いホスピタリティに基づく高度な接客サービス、世界的な広い視野で適産・適選された「5適」（適時、適品、適価、適量、適所）を満たす商品、そして店舗やECサイトを含む全てのお客様接点における真の心地よさを追求した空間を提供しています。 同社は「UNITED ARROWS」を基幹ブランドとしつつ、「BEAUTY & YOUTH」「green label relaxing」「Drawer」「Steven Alan」「ODETTE É ODILE」「CITEN」など、幅広いテイストと価格帯の多数のブランドを展開しており、多様な顧客層のニーズに応えています。これらのブランドは、実店舗とオンラインストアの両方で展開され、お客様に最適な購買体験を提供しています。また、同社はサステナビリティ活動「SARROWS」を推進しており、「サーキュラリティ（循環するファッション）」「カーボンニュートラル（永遠に美しい地球）」「ヒューマニティ（健やかに働く、暮らす）」の3つのテーマを通じて、持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。お客様の声を迅速にサービス改善や商品開発に活かす体制を構築し、品質管理や個人情報保護にも注力することで、お客様との信頼関係を深め、生活文化のスタンダードを創造し続けています。