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ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社は、SOMPOグループの一員として、ダイレクト損害保険事業を展開しています。同社は、「デジタルで保険を体験することが当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」となることをパーパスに掲げています。主要な取扱商品は、1歳刻みの保険料体系を採用し、事故率の低い世代の保険料を割安に設定できる「おとなの自動車保険」と、ニーズや予算に合わせて建物・家財別に補償を自由に選択できる「じぶんでえらべる火災保険」です。同社の強みは、お客さまと「直接」つながるダイレクトビジネスモデルにあり、テクノロジーを活用して「わかりやすさ」「使いやすさ」「納得感のある価格」を追求しています。事故対応においては、全国約8,000か所のロードアシスタンス拠点と約1,000か所の提携修理工場からなる充実したネットワークを構築し、事故受付専任担当者やALSOK隊員による専門家集団が24時間365日体制で迅速かつ適切なサポートを提供しています。また、WebサイトやSOMPOダイレクトアプリ、LINE連携を通じて、見積もりから契約、各種手続き、事故報告までをスムーズに完結できるデジタル体験を提供し、お客さまの声を業務改善や品質向上に活かすことで、「安全」「安心」「便利」なサービス提供に努めています。これにより、お客さま一人ひとりの「日常」と「もしも」に寄り添い、不安を安心に変えるパートナーとなることを目指しています。

ジェイアイ傷害火災保険株式会社は、国内旅行業最大手のJTBグループと世界的な損害保険事業を展開するAIGグループの合弁会社として1989年に設立されました。同社は「たび」と「すまい」を事業の二本柱とし、お客様の安心と満足を追求する損害保険サービスを提供しています。特に海外旅行保険においては「エキスパート」として、世界36都市に「Jiデスク」を設置し、旅先での事故やトラブルに対し、現地で迅速かつ日本語でのきめ細やかなサポート体制を構築しています。商品ラインナップとしては、店頭用リスク細分型「Web 海外旅行保険」やネット専用リスク細分型「t@biho たびほ」を提供し、デジタルを基軸とした利便性の高い保険加入体験を実現しています。火災保険分野では、持ち家専用補償選択型ダイレクト火災保険「ieho いえほ」や、不動産管理会社向けの月払いリビングサポート保険総括契約「hey@ho へやほ」を展開し、お客様の多様なニーズに応えています。「ieho いえほ」では、地震保険の不足分を補償する「地震危険等上乗せ補償特約」も提供し、より手厚い補償を可能にしています。また、AI画像解析を活用した「スーツケース破損保険金自動支払いサービス」を導入するなど、最新技術を取り入れ、保険金支払いの迅速化と顧客利便性の向上に努めています。お客様本位の業務運営を掲げ、お客様の声を経営に活かし、商品・サービスの改善に継続的に取り組んでおり、事故対応に関するお客様満足度調査では高い評価を得ています。ペーパーレス化や事故予防情報の提供を通じて、サステナブルな社会の実現にも貢献しています。

東京海上ダイレクト損害保険株式会社は、東京海上グループの一員として、ネット自動車保険を主力事業としています。お客さまにリーズナブルな保険料と確かな安心を提供することを目指しています。主力とする自動車保険「&e（アンディー）」は、ダイレクト型ならではの効率的な運営により、走行距離に応じた保険料体系やインターネット割引などを取り入れ、合理的な価格を実現しています。一方で、東京海上グループが長年培ってきた事故解決力を継承しており、経験豊富な事故担当者が全国のネットワークと連携して、24時間365日体制で事故対応にあたります。ドライブレコーダー映像の活用や、事故・故障時に駆けつけるロードサービス、セコム連携の事故現場急行サービスも自動付帯し、万が一の際も迅速かつきめ細やかなサポートを提供します。また、スマートフォンアプリを通じた安全運転サポートも特徴です。運転をスコア化し、安全運転の意識向上を支援するとともに、事故の衝撃自動検知や1タップ事故連絡など、いざという時のサポート機能も充実させています。補償内容は対人・対物・人身傷害といった基本から、ニーズに応じた特約まで幅広く選択でき、ウェブサイトやスマートフォンから手軽に見積もり・申し込みができる利便性も兼ね備えています。安心の事故対応と合理的な保険料を両立させ、お客さまのカーライフを支えています。

SBI損害保険株式会社は、SBIインシュアランスグループの一員として、「新しい時代に、新しい保険を」という企業理念のもと、最先端の保険商品と最高水準の顧客サービスを提供するダイレクト型損害保険会社です。同社は、個人および法人顧客に対し、自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険を主要商品として展開しています。特に自動車保険は、インターネットで見積もりから契約まで完結できる利便性と、お手頃な保険料、スピーディな事故対応、充実したロードサービスが強みであり、「価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026」で総合満足度など3部門で第1位を獲得する実績を誇ります。がん保険（自由診療タイプ）では、先進医療から自由診療まで治療費を実額補償し、顧客の経済的負担を軽減します。火災保険は顧客の希望やご予算に合わせた柔軟な補償を提供し、海外旅行保険はインターネット専用でリーズナブルな保険料と24時間365日の日本語サポートが特徴です。同社は、地震補償保険、医療保険、生命保険、ペット保険、バイク保険、賠償責任保険、サイバーセキュリティ保険、動産総合保険、生活総合保険、医療費用保険など多岐にわたる商品も提供し、顧客の多様なニーズに応えています。テクノロジーの力を活用した新たな価値創造を推進し、Fintech、IoT、AI、ビッグデータといった先進技術を取り入れ、顧客の利便性と合理性を追求した保険サービスを開発しています。また、サポートサービス業界の世界最大の認定機関であるHDIから「七つ星」を取得するなど、顧客対応品質の高さも評価されています。地域金融機関との提携を通じて地方創生にも貢献し、顧客中心主義を徹底した業務運営により、開業準備会社設立から20周年を迎える中で、契約件数は125万件、顧客数は135万人を超えるまでに成長しました。代理店チャネルも活用し、競争力のある商品ラインナップを提供することで、さらなる顧客基盤の拡大を目指しています。

Ｃｈｕｂｂ損害保険株式会社は、世界最大級の損害保険会社であるチャブ・グループの一員として、日本において多岐にわたる損害保険サービスを提供しています。同社は、法人・団体のお客様向けに、スポーツイベント保険、企業経営者・従業員のための労災保険、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、会社役員賠償責任保険（D&O Pro）などの企業経営者・従業員向け保険、法人向け自動車保険、企業財産総合保険、テナント総合保険、企業財産地震保険といった財物・利益の保険、建設工事保険や請負業者賠償責任保険などの建設業向け保険、企業賠償責任保険、生産物賠償責任（PL）保険、サイバーリスク保険、ライフサイエンス賠償責任保険といった各種賠償責任保険、さらには外航貨物海上保険や物流総合保険などの海上保険を提供しています。個人・家族のお客様に対しては、海外・国内旅行保険、賃貸住宅入居者用保険、個人傷害保険、自動車保険などを提供し、幅広いニーズに応えています。同社の強みは、グローバルな専門知識と地域に根差した知見を融合させ、多国籍企業から中小企業、公共団体、非営利団体、そして個人に至るまで、多様な顧客のリスク管理ニーズに合わせたオーダーメイドのソリューションを提供できる点にあります。保険を単なる補償ではなく「クラフト（職人技）」と捉え、卓越した引受、リスクコントロール、そして迅速かつ丁寧なクレーム対応を通じて、お客様に最高のサービスと安心を届けることを目指しています。