個人向け
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株式会社１１７は、「セレモ平安」および「やわらぎホール」のブランド名で、葬儀・お葬式・家族葬・お別れの会といった冠婚葬祭事業を主軸に展開しています。同社は1966年の創業以来、50年以上にわたる豊富な実績と信頼を積み重ねており、年間11,770件（令和6年7月～令和7年6月30日実績）もの葬儀を手掛けています。お客様満足度は99.2%と非常に高く、故人とご家族が心残りのない時間を過ごせるよう、「ご家族の想い」「感謝の気持ち」「人と人とのつながり」を大切にしたきめ細やかなサービスを提供しています。事業は地域密着型で、兵庫県32会館、大阪府9会館、和歌山県11会館の計52会館を運営し、広範囲の顧客ニーズに応えています。 同社の主要サービスは、多様な形式の葬儀に対応しており、特に「家族葬」に注力しています。予算や希望に応じて「15コース」「30コース」「45コース」「60コース」の4つの基本コースを用意し、それぞれに「まごころベーシックプラン」「やすらぎファミリープラン」「めぐみファミリープレミアムプラン」「みやびプラン」など、様々なデザインの祭壇や装飾を提供しています。また、将来の葬儀や結婚式に備える「１１７プラン」という冠婚葬祭互助会システムを提供し、月々の掛金で経済的な安心を提供しています。 顧客へのサポート体制も充実しており、24時間365日体制で急な連絡に対応。葬祭ディレクター資格者122名を含む経験豊富なスタッフが、事前相談から葬儀後の年忌法要、仏壇・墓石の準備、相続相談まで一貫してサポートします。終活セミナーや葬儀見学会を定期的に開催し、エンディングノートの作成支援や生前遺影写真撮影なども行っています。近年では、スマートフォンで訃報のお知らせ、会場経路案内、弔電・お供え物・御香典のオンライン手配・決済が可能な新サービス「１１７つながりシステム e-kizuna」を導入し、ご遺族の負担軽減と利便性向上を図っています。その他、遺影写真、供花、想い出フォトムービー、棺関連品、仏衣、洋式霊柩車、骨壺、法要関連品、通夜・告別式料理、式服レンタルなど、葬儀に関するあらゆる商品・サービスを提供。お客様の声に基づいたサービス改善にも積極的で、親族室のバリアフリー化、快適な椅子、ミネラルウォーターサーバーの設置、貸し数珠の用意、情報共有ボード、携帯電話充電器の貸し出し、ひざ掛け、アロマ導入、安全な出棺誘導、受付パーテーション設置など、細部にわたる配慮が強みです。イベントではペット葬や海洋散骨、生前葬の紹介も行われ、多様なニーズに応える姿勢が見られます。
2026年4月9日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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