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株式会社ユニシアホールディングスは、「食とおもてなしで世界の暮らしと旅を豊かにするインフラになる」というミッションを掲げ、飲食店の経営、FC開発、システム開発を主要事業とする多角的なグループ企業です。同社は、日本が培ってきた粘り強さと情熱を胸に、変化を恐れず挑戦を楽しみ、日本の力で世界を笑顔にすることを目指しています。 飲食店の経営においては、傘下の株式会社串カツ田中を通じて「串カツ田中」ブランドを全国に展開し、国内1,000店舗体制の構築を目標としています。その他にも、株式会社ピソラによるイタリアンレストラン「PISOLA」の運営、海外展開を担うTANAKA INTERNATIONAL INC.による米国での飲食店の経営・FC開発、さらには「タレ焼肉と包み野菜の専門店 焼肉くるとん싸다」「京都天ぷら 天のめし 祇園本店」「厚切りとんかつ 厚とん」「挽きたて和牛レアカツ ザ・メンチ」といった多様なブランドを展開し、幅広い客層に「日本品質のおもてなし」と「食文化」を提供しています。 FC開発事業では、「串カツ田中」をはじめとする多彩なブランドのフランチャイズ加盟店を積極的に募集し、ブランドを共に守り育てながら、より多くのシーンで利用される業態づくりに取り組んでいます。これにより、同社の事業規模を拡大し、全国各地、さらには海外への展開を加速させています。 システム開発事業では、DX（デジタルトランスフォーメーション）を経営の重要課題と位置づけ、飲食業界の慢性的な人員不足や業務効率化の課題解決に貢献しています。具体的には、株式会社インフォマートとの合弁会社である株式会社Restartzを通じて、飲食店舗運営の省人化を支援する店舗オペレーション管理アプリ「V-Manage」を開発・提供しています。「V-Manage」は、飲食店の開店から閉店までの業務工程を可視化し、社員教育マニュアルのアプリ内管理、アルバイト・パート社員の教育体制強化、そして省人化しながら複数店舗管理を可能にすることで、店舗運営のDXを加速させ、生産性向上と持続可能な成長を目指しています。 さらに、グループ会社である株式会社ジーティーデザインが店舗の企画、設計、施工、メンテナンスを、株式会社UKYEがWebデザイン、グラフィックデザイン、SNS運用、Web広告といったクリエイティブ・マーケティング支援を手掛けることで、飲食事業を多角的にサポートしています。同社は、これらの事業連携を通じて「食・旅・体験をデザインするグローバル・ライフスタイルサービス企業」への進化を目指しており、今後は観光・ホテル事業への展開も計画しています。 同社の強みは、多角的な事業展開と「日本品質のおもてなし」へのこだわり、そしてDX推進による革新的なビジネスモデルにあります。これらの取り組みにより、お客様、従業員、取引先、地域社会といった全てのステークホルダーの物心両面の幸福を追求し、世界中の人々に笑顔を届けることを使命としています。

ワイエスフード株式会社は、創業55年を超えるラーメン店「九州筑豊ラーメン山小屋」を運営する企業です。 日本の食文化をコンテンツとして、世界中の人々に喜びと感動を提供することを目指し、国内外でブランド展開を行っています。主力製品はラーメンですが、多様なメニュー展開や、ミシュランシェフとの協業による商品開発など、品質とサービスの向上に努めています。 近年は、ふるさと納税を活用した地域振興への取り組みや、企業買収（MA）などを積極的に推進し、持続的な成長を目指しています。 「食の輪（WA）で世界を繋ぐプラットフォーマー」として、変化の激しい市場環境においても柔軟に対応し、日本の食文化を世界に発信しています。

パレモ・ホールディングス株式会社は、事業子会社の経営管理を主軸とする持株会社です。同社グループは、1984年にレディースアパレル専門店として創業して以来、お客様のライフスタイルを豊かにする価値ある商品とサービスを提供し、全国に事業を展開してきました。主要な事業会社である株式会社パレモは、レディースアパレル、生活雑貨、バッグの専門店チェーンを運営しており、旬のトレンドを取り入れたファッションアイテムから、日々の生活を彩る多彩な雑貨まで幅広く取り扱っています。同社は、GAL FIT、Re-J&SUPURE、NOÉMIE、Hare no hi / 木糸土、illusie300、Lilou de chouchou、DAISY MERRY、LUDIC PARK、PALEMO STOREなど、多岐にわたるブランドを展開し、幅広い顧客層のニーズに応えています。特に、illusie300のような300円均一の生活雑貨店や、Re-J&SUPUREのような大きいサイズのレディースアパレルなど、多様なコンセプトの店舗を通じて、お客様に選ぶ楽しさと満足を提供しています。近年では、リアル店舗とEC（ネット通販）をシームレスに連携させるOMO（Online Merges with Offline）戦略を強化し、デジタルとリアルの融合による顧客体験の向上を図っています。また、雑貨事業においては、独自性のある商品開発と品揃えの差別化を推進し、アパレルと雑貨の二本柱体制で安定した収益基盤の構築を目指しています。グループ会社である株式会社ビックスは、納品代行業務を担い、グループ全体のサプライチェーンを支えています。同社は、変化の激しい市場環境に柔軟に対応するため、従来の枠にとらわれない発想と多様なニーズに応える取り組みを継続。サステナビリティへの取り組みとして、環境負荷の低減（サンプル商品の学校提供、不良品の再販、LED化）、従業員のワークライフバランス推進、多様な人材の活躍支援、地域社会への貢献（救缶鳥プロジェクト、職場体験）にも注力し、持続可能な経営と企業価値の向上を目指しています。

東北電力フロンティア株式会社は、東北電力グループの一員として、ご家庭や法人・個人事業主向けに多様なエネルギーサービスおよびライフスタイル関連サービスを提供する企業です。同社の主要事業は、電力小売事業であり、「スマートでんき」や「シンプルｅでんき」といった基本プランに加え、岩手県、山形県、秋田県といった各地域の水力発電を活用した再生可能エネルギー100%プラン「水のチカラ～いわてｅでんき～」「水のチカラ～やまがたｅでんき～」「水のチカラ～あきたｅでんき～」を展開し、地域に根差した電力供給を強みとしています。また、北海道エリアでは「シンプルでんきＢ・Ｃ・Ｄ（北海道）」を提供し、エネルギーコストの負担軽減をサポートしています。2025年11月には電気お申込み件数が累計15万件を突破するなど、着実に実績を積み上げています。 電力事業に加えて、同社は光インターネットサービス「東北電力フロンティア光」も提供しており、最大通信速度10Gbpsの「プレミアム10G」と「スタンダード」の2プランを展開。東北6県、新潟県に加え、北海道や首都圏にもサービス提供エリアを拡大し、高速で快適なインターネット環境をリーズナブルな価格で提供しています。電気と光インターネットをセットで契約することで割引が適用される「東北電力グループでんき＆ひかりセット割」も提供し、顧客にとっての利便性と経済性を追求しています。 さらに、同社は他社との業務提携を通じてサービスラインナップを拡充しています。北海道エナジティック株式会社との提携によりLPガスと電気のセット割を提供し、auエネルギー&ライフ株式会社とは「auでんき」の販売代理で連携しています。保険代理店としては、損害保険ジャパン株式会社およびMysurance株式会社の保険商品である「くらしのシンプル保険」や「国内・海外旅行キャンセル保険」を販売し、顧客の安心な暮らしを多角的にサポートしています。2026年4月1日には東北電力ソーラーｅチャージ株式会社を吸収合併し、「あおぞらチャージサービス」も事業に統合する予定です。会員Webサイト「myフロンティア」のリニューアルや、ｅポイントモールでのキャンペーン実施、大雪被災者への電気料金等の特別措置など、顧客満足度向上と地域貢献にも積極的に取り組んでいます。

ＧＦサポート株式会社は、大阪のお好み焼専門店「ぼてぢゅう」を主軸とするぼてぢゅうグループのホールディングス会社として、日本国内外で飲食事業を展開しています。同グループは、日本独自の食文化であるお好み焼の代名詞として高いブランド認知度を誇り、創業以来培ってきた秘伝の味と技術を守りながら、常に新しい価値の創造に努めています。国内においては、日本全国の地域に根差した「ご当地グルメ」の提供を通じて、地域の食文化の活性化に貢献しており、レストランでの飲食だけでなく、公式通販サイトを通じたお取り寄せ、デリバリー、テイクアウトといった多様なチャネルで顧客にサービスを提供しています。 グローバル展開にも積極的で、1978年のハワイ一号店を皮切りに、2017年までに8カ国に進出しました。特にフィリピンでは多数の新規店舗オープンが計画されており、ベトナム、シンガポール、タイ、台湾、韓国などアジアを中心に事業を拡大しています。世界規模で日本食ブームを捉え、「日本が恋しくなる料理®」をコンセプトに、現地の食文化に合わせた展開を進めることで、グローバル飲食企業としての地位を確立しています。 同社は、フランチャイズ（FC）やライセンス契約（LC）を通じたビジネスパートナーの募集にも注力しており、国内外での店舗網拡大とブランド価値向上を図っています。食を通じて人々に幸せを届け、地域社会の発展に寄与することを事業の根幹に据え、持続可能なブランドとしての成長を目指しています。

株式会社ＫＯＴＩホールディングスは、1985年の設立以来、日韓間のビジネスを通じて両国の深い交流を促進するホールディングス企業です。同社は、卸売業、食材販売、商品開発販売、外食事業、生産開発事業、物流事業を主要な業務として展開しています。 傘下の株式会社高麗貿易ジャパンは、健康食品や一般食品の卸売・商品開発を担い、国際取引をグローバルに展開。特に、韓国産6年根紅蔘を100%使用し、韓国食品医薬品安全庁（MFDS）認定を受けた「紅蔘力」シリーズは、健康と美容に関心の高い層やアクティブシニア層に支持されています。柚子茶などの韓国産自然食品も、ドラッグストア、スーパーマーケット、テレビ通販、インターネット通販を通じて広く提供しています。 株式会社KOTIフーズは外食事業を展開し、韓国料理レストラン「bibim'」と韓国酒場「コッキオ」を国内外で運営。「bibim'」は石焼ビビンバやスンドゥブをメインに、ヘルシーで味わい深い韓国料理を提供し、日本国内の主要商業施設や台湾にも多店舗展開しています。「コッキオ」は、タッカンマリやタットリタンといった韓国鶏料理を核とした居酒屋として、賑やかな食体験を提供。同社は「お客様に喜ばれる会社」を経営理念に、人材育成とホスピタリティ向上に注力しています。 株式会社KOTIサプライは、生産開発と物流を担う中核部門です。セントラルキッチンでは、熟練シェフの指揮のもと、「bibim'」や「コッキオ」で使用されるキムチ、ナムル、特製ソース、食肉加工品などの食材を衛生的に生産し、品質の安定化と効率的な供給を実現。自社便や提携配送業者との連携により、強固な物流ネットワークを構築し、各店舗への安全かつ迅速な食材供給を支えています。 株式会社ＫＯＴＩホールディングスは、これらの事業会社が密接に連携することで、韓国の食文化と高品質な健康食品を日本および世界に広める垂直統合型のビジネスモデルを確立。韓国政府機関とのMOU締結など、高麗人参製品の販売拡大にも積極的に取り組み、一般消費者から流通業者、飲食店運営会社まで多様な顧客層に対し、韓国食文化の普及と健康増進に貢献しています。

株式会社ピノキオホールディングスは、その事業会社である株式会社ピノキオ薬局を通じて、栃木県内を中心に保険調剤薬局の経営を主軸とした事業を展開しています。同社は栃木県内で47店舗の大型調剤薬局を展開し、その店舗数は県内No.1を誇ります。地域の専門クリニックの門前薬局から総合病院に隣接する大型薬局まで多岐にわたり、月間8万枚以上の処方箋を応需しています。地域に密着した薬局づくりを重視し、栃木県内でのみ店舗を展開。医師、看護師、病院薬剤師とのきめ細やかな連携を深め、患者様が安全に薬を服用できるよう、各種情報提供と温かい接遇を心がけています。薬剤師による在宅訪問サービスも提供しており、患者様のご自宅で薬の管理や服薬サポートを行います。嚥下困難時の問題点改善提案や、錠剤・粉薬の飲み方工夫、服用回数の負担軽減など、個別ニーズに対応。高度な在宅薬剤管理を支援するため、専門薬局や無菌調剤設備を県内8か所に設置し、点滴や注射剤の調剤も可能にしています。管理栄養士が常駐し、個別の栄養相談（有料・無料）、特定保健指導、調理教室の開催、栄養情報誌「ピノキオ栄養だより」の発行を通じて、地域住民の健康増進をサポート。ゆいの杜店は栃木県初の「栄養ケアステーション」に認定されています。学術活動にも積極的に取り組み、QOL向上、在宅医療、調剤過誤対策、ジェネリック医薬品、薬剤師教育に関する研究を進め、学会発表や大学との連携を通じて医療の発展に貢献しています。また、災害や新興感染症発生時の対応、脳卒中予防のための心房細動早期発見の取り組み、国際協力活動への寄付、健康フェア、職場体験学習、認定スポーツファーマシストによるドーピング防止活動、認知症サポーター養成講座など、多岐にわたる社会貢献活動を展開しています。これらの活動を通じて、同社は患者様の薬物療法だけでなく、予防医療から在宅ケア、地域全体の健康増進までを包括的に支援するビジネスモデルを確立しています。最新システムの導入や充実した研修制度により、質の高い医療サービスを提供し、地域から信頼される薬局として選ばれ続けています。

有限会社戸田商事は、多岐にわたる事業を展開する総合商社として、人々の豊かで安心な生活環境の創造に貢献しています。同社の主要事業は以下の通りです。 まず、食品・酒販事業では、鮮度の高い野菜や旬のフルーツなどの生鮮食品（青果流通）をプロ目線で厳選し、ご家庭の食卓から食のプロフェッショナルまで幅広く提供しています。また、食のライフスタイルの変化に対応した精肉・製麺などの加工食品を提供し、新たな価値創造を目指します。さらに、個性豊かな酒類や飲料を日本全国に流通させ、東京スポーツ新聞社とのコラボレーションによる「東スポ餃子」の販売も手掛けるなど、異業種との連携にも積極的です。 次に、医療用品事業では、多数の国内医療機器メーカーから医療器具や医療消耗品を調達し、全国の医療機関や介護現場へ供給しています。特に介護分野では、現場の労働負担軽減や利用者の日常生活動作向上に最適な製品供給に注力。コロナ禍における社会の要請に応えるため「感染症対策課」を設置し、感染症対策セットを企画販売しています。通販サイト「感染症対策用品通販のケアボックス」を運営し、公益社団法人全国老人福祉施設協議会（老施協）加盟施設向けや一般のお客様向けに、マスク、手袋、除菌製品、体温計、防護服、介護用具、防災用品、動的ストレッチマシン、美容家電、冷凍食品など幅広い感染症対策用品や衛生用品、介護・防災関連商品をリーズナブルな価格で提供しています。 ビューティ＆ヘルス事業では、健康的で活力ある生活、美しく笑顔あふれる人生をサポートするため、EMS美顔器「miroku brush」をはじめとする国内外の秀逸な商品・サービスを提供しています。 物流事業では、段ボール、木箱、パレット、発泡スチロールといった製品の物流に不可欠な梱包資材を最適な仕様で企画設計し、迅速に提供。国内輸送に加えて海外輸送にも幅広く対応しています。 貿易・通関事業においては、長年の経験で培ったノウハウを活かし、日本全国の港からの輸出入、海運・陸送を組み合わせた、お客様にとって最も効率的なドア・トゥ・ドアのサービスを提案し、迅速なビジネスサポートを実現しています。 最後に、広告 / 印刷事業では、お客様のビジネスを深く理解し、新しい仕組みや最適な施策を考案することで、ユーザーとのより良い関係構築に繋がるマーケティング活動を支援するプロモーション施策を提案。オンデマンド印刷やパッケージ印刷加工など、お客様の多様な要望に応じたあらゆる印刷物の制作もサポートしています。同社は、物事の変化をいち早く捉え事業化し、既存事業の枠組みを超えた連携で新しい需要を開拓する柔軟かつスピードある挑戦を強みとしています。

エス・ティー・エヌ株式会社は、建築事業と商業店舗運営事業という二つの主要な柱で多角的な事業を展開しています。建築事業においては、「建築・保全部」として、建築物の企画設計から施工、さらには竣工後の管理メンテナンスに至るまで、一貫した総合的な技術サービスを提供しています。同社は、建築物のライフサイクル全体をサポートする専門技術集団として、顧客の多様な要望に応え、高品質な建築ソリューションを提供することを目指しています。一方、商業店舗運営事業では、商業空間エンジニアリングを実践し、魅力的な直営店舗の運営と開発を手掛けています。具体的には、観光地で人気を集める雑貨店「メルローズマーケット」を伊豆高原店と伊東マリン店で展開し、訪れる人々に楽しいお土産や個性的な雑貨を提供しています。また、高品質なスペシャルティコーヒーを提供する「備屋珈琲店」を伊豆高原店、恵比寿店、湯の花通り店で運営しており、ヨーロッパ名窯のコーヒーカップやアンティークカップが並ぶ美術館のような空間で、厳選された豆を空気の澄んだ山間の工場で備長炭を用いて丹念に焙煎した、深みのあるこだわりの珈琲を提供しています。備屋珈琲店は伊豆高原に焙煎工場を併設し、通信販売も積極的に展開することで、より広範な顧客層へのアプローチを図っています。さらに、同社は伊豆高原工場や桜の庭園駐車場、フェニックス駐車場といった関連施設の運営も行い、事業の多角化とシナジー効果を追求しています。主要得意先には、株式会社イトーヨーカ堂、合同会社西友、片倉工業株式会社、株式会社パルコスペースシステムズなどの大手企業が名を連ねており、その実績と信頼性が伺えます。エス・ティー・エヌ株式会社は、建築分野における高度な専門技術と、顧客体験を重視した商業空間の創出・運営ノウハウを融合させることで、持続的な成長と顧客価値の最大化を目指しています。

株式会社ＭＯＶＩＥ　ＯＮは、山形県を拠点に映画興行事業と映画祭運営事業を展開する企業です。同社は「MOVIE ON やまがた」というシネマコンプレックスを運営しており、最新の邦画・洋画・アニメーション作品を幅広く上映しています。通常の映画上映に加え、人気アーティストのライブビューイングやスポーツイベントのパブリックビューイングなど、多様なコンテンツを大スクリーンと大音響で提供し、観客に臨場感あふれるエンターテイメント体験を届けています。また、映画鑑賞をより豊かにするため、館内ではピザなどの飲食物も提供し、メールマガジンによるお得な情報配信や、入場チケット半券による地域店舗での割引サービスなど、顧客満足度向上に努めています。 同社のもう一つの主要事業は、「山形国際ムービーフェスティバル（YMF）」の企画・運営です。この映画祭は「才能よ、雪に埋もれるな。」をテーマに、アマチュアからプロまで幅広い映像クリエイターを対象とした短編映画のコンペティションを開催しています。YMFの最大の特徴は、受賞者に与えられるスカラシップ制度にあります。グランプリ受賞者には、商業作品の監督として長編映画の製作・興行までを支援する機会が提供され、最大1億円の製作資金とP&A費のバックアップ、さらには全国100〜150館規模での劇場公開が支援されるという、次世代の映画人を育成・輩出する画期的なビジネスモデルを確立しています。 映画祭期間中には、ノミネート作品が「MOVIE ON やまがた」の大スクリーンで上映されるほか、選考委員や著名な映画監督、俳優、プロデューサー、脚本家、配給会社など、多数の映画関係者が集まるレセプションパーティーが開催され、参加者間の貴重な交流の場を提供しています。さらに、映画の新しいスタイルとして4D賞を新設し、ソニービジネスソリューション株式会社とのコラボレーションにより、4Dに適した作品の4D化上映を推進するなど、常に新しい映画体験の可能性を追求しています。これらの事業を通じて、同社は地域に根差したエンターテイメントを提供しつつ、日本の映画文化の発展と次世代の映画人育成に貢献しています。

山形屋商事株式会社は、鹿児島および九州地域を基盤とする繊維製品、雑貨製品、食料品の卸売業を営む総合商社です。長年にわたり培ってきた「信用第一」「顧客本位」「あくまでも堅実」という経営理念のもと、多くの得意先様から高い評価をいただいております。 主要な事業内容は、これらの製品の卸売であり、地域社会への貢献を重視した事業展開を行っています。 変化する市場ニーズに対応するため、新たな商材の発掘や事業展開にも積極的に取り組んでおり、地域社会に根ざした安定した事業基盤を構築しています。

米澤酒造株式会社は、長野県上伊郡中川村に拠点を置く酒造会社で、日本酒「今錦」ブランドを中心に酒類の製造・販売を手掛けています。明治40年（1907年）の創業以来、「酒は人格の水である」という理念のもと、品質第一の手づくり地酒を追求しています。南アルプスの伏流水と、地元中川村・飯島地区で栽培された酒米「美山錦」などを主原料として使用し、米作りから酒造りまで一貫して地域と連携しています。特に、季節限定の「おたまじゃくし」シリーズでは中川村飯沼の棚田米を、またグループ会社の「ぱぱな農園」でも酒米栽培を行うなど、地域密着型の事業展開が特徴です。 酒造りにおいては、洗米、蒸米、麹作り、酒母・もろみの三段仕込みといった伝統的な工程に加え、今では珍しい「酒槽搾り」という手間と時間をかけた技法を継承しています。これにより、一滴一滴丁寧に搾り出された日本酒は、深みのある味わいを実現しています。製品ラインナップには、フラッグシップの「年輪」や定番の「今錦シリーズ」のほか、中川村特産の「竜峡小梅」を使用した梅酒も製造しています。同社の製品は、インターナショナル・ワイン・チャレンジ（IWC）やKura Master、全国新酒鑑評会、ワイングラスでおいしい日本酒アワードなど、国内外の数多くの品評会で受賞実績があり、その品質が高く評価されています。2014年には伊食品工業株式会社のグループ会社となり、グループ全体で地域の美しい農村風景の保全活動にも貢献しています。直営ショップでは製品の販売や試飲を提供し、顧客との接点を大切にしています。

丸八不動産株式会社は1975年の創業以来、静岡県浜松市を拠点に、不動産を通じて地域の街と人々の生活を豊かに彩り、未来の不動産価値を創造することを使命としています。同社の事業は、デベロップメント事業と不動産関連サービス事業の二つの柱で展開されており、地域密着型の総合不動産企業として多角的なサービスを提供しています。 デベロップメント事業では、ハイクオリティな分譲マンションブランド「アートフォルム」シリーズを展開し、厳選された立地でアートのある上質な暮らしを提案しています。これは単なる住居提供に留まらず、喜びと充実感に満ちたライフスタイルを追求するものです。また、同社は浜松の中心市街地活性化にも積極的に貢献しており、2012年のビオラ田町再生を皮切りに、ゆりの木通りを軸とした街なか再生プロジェクトを推進しています。具体的には、ビオラ田町の商業・駐車場部分を取得し、オフィスやエンターテインメント施設として再生したほか、築50年を超えるカギヤビルをリノベーションし、個性的なショップやオフィスが入居する文化発信拠点として満室稼働させています。さらに、クラフトビール醸造所「OCTAGON BREWING」や食のスタートアップを支援するシェア屋台スペース「肴町Little」の運営を通じて、地域に新たな魅力を創出しています。街なかで約600台規模のコインパーキング事業も展開し、利便性向上に寄与するとともに、不動産活用に悩むオーナーへの個別要因に応じた柔軟なコンサルティングも行っています。 不動産関連サービス事業としては、創業40年超の豊富なネットワークと実績を活かした不動産の売買・賃貸仲介を提供し、お客様の多様なニーズに応えています。特に、富裕層を主な顧客層とするウェルスマネジメント事業では、資産形成や相続に関する専門的な税務コンサルティングを、グループに所属する公認会計士・税理士が提供し、国内外の不動産投資機会も紹介しています。また、地域活性化やまちづくりに不可欠な不動産証券化にも取り組み、国土交通省認定の「地方における証券化市場活性化事業」で第1号に認定された「サークルエイト・ファンド」の組成・運営実績を持つなど、地元の優良不動産への投資を通じて安定した収益確保を目指すファンド事業を展開しています。同社は、既存の仕組みや慣習に囚われず、常に時代と顧客の要望に応えながら、期待以上の価値を提供する「想定外」のサービスを追求する姿勢を強みとしています。

株式会社文真堂書店は、書籍、雑誌、CD、DVD、TVゲーム、文具、玩具、ファンシー雑貨の販売を主軸に、CD、DVD、コミックのレンタルサービスも手掛ける複合書店チェーンです。同社は、群馬県を中心に栃木県、埼玉県、東京都にわたり多店舗展開しており、地域に根差した文化・エンターテイメントの提供に貢献しています。主要な店舗ブランドとして、一般的な書籍・雑誌に加え専門書を充実させた「ブックマンズアカデミー」、本を核にレンタル・セルAV、文具、雑貨などを複合的に展開する「文真堂書店」、そしてGEOとの提携によりレンタルサービスを強化した「文真堂書店ゲオ」、さらに「文真堂書店タイムクリップ」など、立地や顧客ニーズに応じた多様な店舗形態を運営しています。 同社のサービスは多岐にわたり、オンライン書店「e-hon」との連携により、インターネットで注文した書籍やCD、DVDを店頭で手数料無料で受け取れる利便性を提供しています。また、NHKテキストの店頭受取による定期購読サービスを通じて、顧客の学習意欲をサポート。一部店舗では、トレーディングカード専門売場「トレカ丸」を併設し、コレクター層の需要にも応えています。さらに、地域貢献の一環として、一部店舗で地元生産者の新鮮野菜を販売したり、地域ゆかりの「前橋ウィッチーズ」関連商品や御墳印・御城印といった地域文化に根差した商品を展開するなど、単なる書店に留まらないユニークな取り組みも行っています。 顧客サービスとしては、雑誌・書籍・CD・DVD・文具・雑貨・玩具の購入でポイントが付与される「文真堂書店メンバーズカード」を発行し、顧客の囲い込みとリピート促進を図っています。また、キャッシュレス決済や図書カード、一部店舗ではクレジットカード会社のギフト券にも対応し、多様な支払い方法を提供することで顧客利便性を高めています。同社は、郊外型複合書店の展開を強みとし、幅広い商品ラインナップと地域密着型のサービスを通じて、顧客の知的好奇心やエンターテイメントへの欲求に応え続けています。