詳細検索

株式会社西友は、「西友が身近にあるしあわせ」をミッションに掲げ、食料品、衣料品、住居用品などを扱う小売チェーンを全国に展開しています。同社は「毎日安く 毎日おいしく 毎日便利に」を追求し、お客さまの多様なニーズに応える価値ある商品を、徹底した業務効率化とテクノロジー活用によってお得な価格で提供しています。 店舗運営においては、全国243店舗（2026年4月1日現在）の「西友」および「LIVIN」ブランドを通じて、地域に密着したサービスを提供。PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払いといった多様なコード決済に対応し、一部店舗では免税サービスも提供することで、国内外の幅広い顧客層に対応しています。また、チラシや公式アプリを通じて、お得な情報やクーポンを積極的に配信し、楽天ポイントプログラムとの連携により、顧客の利便性と購買意欲を高めています。 デジタル戦略にも注力しており、2000年に日本初のネットスーパー事業を開始した実績を持ちます。2024年には新たな「西友ネットスーパー」の運営を開始し、生鮮食品から日用品まで最短当日配送を実現。さらに、Uber Eatsとの提携により、食品・日用品最大約19,000品目の即時配達サービスを200店舗以上で展開し、顧客の「毎日便利に」を強力にサポートしています。 商品戦略では、消費者テストで支持率80%以上の商品のみを厳選するプライベートブランド「みなさまのお墨付き」や、シンプルで低価格な「きほんのき」、国内外から厳選された「SEIYU FINE SELECT」、そして「食の幸」といった多様なPB商品を開発・提供し、品質と価格の両面で顧客満足度向上を図っています。 2025年には株式会社トライアルホールディングスの完全子会社となり、トライアルグループとのシナジーを最大化。リテールメディアマーケティングやインストアサイネージの導入、新フォーマット「トライアル西友」店舗の展開を通じて、小売業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させています。これにより、同社は常に変化する社会・環境に対応し、顧客のくらしをより豊かにするための挑戦を続けています。

株式会社ハンズは、「手でソウゾウしよう、手でワクワクしよう」をコンセプトに、生活雑貨から専門用品まで多岐にわたる商品を展開する小売企業です。同社は、全国に展開する実店舗「ハンズ」「ハンズ ビー」「プラグス マーケット」に加え、公式オンラインストア「ハンズネットストア」を通じて、顧客の多様なニーズに応えています。主要な事業内容としては、ビューティ・ヘルスケア用品（シャンプー、スキンケア、メイクアップ、リラックスグッズ、ダイエット・健康グッズなど）、キッチン用品・弁当用品・調理器具（鍋、包丁、食器、お弁当箱、コーヒー用品など）、お風呂・バストイレ用品・タオル、掃除用品・洗濯用品・ゴミ箱、文房具・事務用品・店舗用品（ボールペン、ノート、ファイル、ラッピング用品など）、ハンドメイド・クラフト用品（手芸、UVレジン、レザークラフトなど）、インテリア・寝具、家電・携帯電話グッズ、防災・防犯グッズ、靴磨き・シューケア用品、バッグ・財布・旅行用品、パーティグッズ・ゲーム・バラエティグッズ、レイングッズ・日傘・アウトドア用品、DIY・工具・塗料・素材、ペット用品など、約8万点もの幅広い品揃えを誇ります。顧客サービスとして、ハンズクラブ会員向けのポイントプログラムを提供し、お買い上げ金額に応じたポイント付与や会員限定クーポン、お誕生月ポイントアップなどの特典があります。また、オンラインで在庫を確認し、実店舗で商品を取り置き・取り寄せできる「HANDS KEEPER」サービスは、配送料・手数料無料で利用でき、効率的なショッピング体験を提供します。さらに、商品情報やライフスタイル提案を行う「ヒントマガジン」や、体験型ワークショップ「HANDS DO」を通じて、顧客の「つくる」「まなぶ」「ためす」をサポートし、豊かな暮らしを提案しています。税込5,000円以上の購入で配送料が無料になるなど、利便性の高いサービスも充実しており、顧客満足度向上に努めています。

イオン東北株式会社は、東北地方を主要な事業エリアとする総合小売企業です。同社は、イオン、イオンスタイル、イオンスーパーセンター、マックスバリュといった多様な店舗ブランドを展開し、地域のお客様の日常生活を支える食料品、衣料品、暮らしの品、医薬品、化粧品など幅広い商品を供給しています。各店舗では、ATM、配達サービス、バリアフリー設備、Wi-Fi、Tax-free Shopといった利便性の高いサービスを提供し、顧客体験の向上に努めています。 同社の大きな強みは、地域密着型の経営戦略と商品開発にあります。プライベートブランド「トップバリュ」商品の提供に加え、「にぎわい東北」プロジェクトを通じて、青森サーモンや秋田県オリジナル麹「あめこうじ」を活用した商品、東北ご当地カップ麺、東北産にぎわいどりを使用した惣菜など、地域の特色を活かした商品を積極的に開発・販売しています。また、青森中央短期大学、南相馬市の小高産業技術高校、秋田大学、東北生活文化大学といった地元の教育機関と連携し、学生のアイデアを取り入れたお弁当やおにぎりの商品化も進めており、地域社会との共創を重視しています。 さらに、同社はショッピングセンターの運営も手掛けており、多様な専門店を誘致することで、地域住民にとっての複合的な商業施設としての役割も果たしています。環境・社会貢献活動にも積極的で、「MUDA ZERO プロジェクト」による衣料品回収や「ちいきがにぎわう循環型プロジェクト」を通じた食品ロス削減、災害発生時の緊急支援募金、地域WAONを活用した地域活性化支援など、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを推進しています。これらの活動は、イオングループの一員としての社会的責任を果たすとともに、地域からの信頼獲得にも繋がっています。同社は、「ファベックス 惣菜・べんとうグランプリ」や「からあげグランプリ」での受賞実績、国内初のASC認証海藻シリーズの発売など、商品開発力と品質においても高い評価を得ています。

大和ハウスリアルティマネジメント株式会社は、大和ハウスグループの一員として、「まちを元気に、ひとに笑顔を。」をビジョンに掲げ、商業施設やホテルなどを通じて、地域社会に活気と雇用を創出し、不動産の価値向上に貢献しています。主力事業は不動産事業とホテル事業です。不動産事業では、身近なコンビニエンスストア、スーパーマーケット、飲食店などの店舗から、大規模商業施設や物流施設まで、物件取得から管理運営までをワンストップで提供しています。不動産賃貸事業、プロパティマネジメント事業、ショッピングセンター事業、リテール事業を展開し、ロードサイド、駅前、郊外、主要都市など多様な立地や施設形態、業種に対応できる豊富な実績とノウハウを強みとしています。大和ハウスグループの情報力を活かし、お客様の不動産価値の最大化を図ります。ホテル事業では、全国で都市型ホテル「ダイワロイネットホテル」を展開し、快適さとやすらぎを追求した空間とおもてなしを提供しています。ビジネスや観光で訪れる人々を笑顔で迎え、街の賑わいづくりに貢献しています。

株式会社アインファーマシーズは、アイングループの主要事業会社として、全国に「アイン薬局」を展開し、調剤薬局事業を中核としています。同社は、患者さまの健康と安心を第一に考え、単なる薬の提供に留まらない多角的なサービスを提供しています。具体的には、北海道から沖縄まで全国広範な地域で薬局を展開し、処方箋調剤はもちろんのこと、かかりつけ薬剤師制度の推進、在宅医療への対応、地域連携薬局や専門医療機関連携薬局としての機能強化を通じて、地域医療への貢献を目指しています。また、健康サポート薬局として、一般の方々への健康相談や情報提供にも力を入れ、「あいちゃん通信」のようなコンテンツで薬や健康に関する疑問に分かりやすく答えています。 デジタル化にも積極的に取り組み、「処方箋送信アプリ」や「いつでもアイン薬局」公式アプリを提供することで、患者さまの利便性向上と薬局での待ち時間短縮を実現しています。これらのアプリを通じて、薬剤師とのオンラインでのつながりを強化し、よりパーソナルな医療サービスを提供しています。さらに、抗原検査キットの販売や電子処方箋への対応、緊急避妊薬の販売開始など、時代のニーズに応じた新たなサービスも積極的に導入しています。特に、2016年10月以降に解禁された医療機関敷地内薬局（オンサイト薬局）の展開にも注力しており、国立大学病院などでの開局を通じて、患者さまのアクセス向上と医療連携の強化を図っています。 同社の強みは、全国規模の薬局ネットワークと、患者さま一人ひとりに寄り添うきめ細やかなサービス、そしてデジタル技術を活用した利便性の高い医療提供体制にあります。多様な営業時間設定（19時以降営業、土日営業）により、患者さまのライフスタイルに合わせたアクセスを提供し、地域社会の健康維持・増進に貢献しています。これらの取り組みを通じて、「この街にアインがあって良かった」と感じてもらえる企業を目指し、持続可能な社会の実現に貢献しています。

クオール株式会社は、全国に「クオール薬局」を展開する調剤薬局事業を主軸としています。同社は「地域医療への貢献」と「安心を届ける薬局」を企業理念に掲げ、患者さまのQOL（Quality of Life）向上を目指しています。そのビジネスモデルは、従来のマンツーマン薬局に加え、「街ナカ」「駅チカ」「駅ナカ」といった利便性の高い立地への出店を積極的に進めることで、地域住民のアクセス向上を図っています。具体的には、コンビニエンスストアや家電量販店との併設型店舗を展開し、処方箋調剤だけでなく、OTC医薬品販売や健康食品、介護用品の提供を通じてセルフメディケーションを支援しています。 同社のサービスは「安心」「便利」「快適」をテーマに多岐にわたります。「安心」の面では、患者さま一人ひとりに専属の薬剤師がつく「かかりつけ薬剤師制度」を推進し、複数の医療機関からの処方薬や市販薬、サプリメントの飲み合わせチェック、残薬整理、夜間・休日相談対応など、きめ細やかな服薬サポートを提供しています。また、在宅医療にも注力し、薬剤師が患者さまのご自宅を訪問して服薬指導や薬の管理を行い、医師や看護師、ケアマネジャーと連携して地域包括ケアシステムの一翼を担っています。 「便利」の面では、ICT活用を積極的に推進しており、LINE公式アカウント「クオールおくすり便」を通じた処方箋の事前送信サービスにより、待ち時間の短縮や感染症予防に貢献しています。さらに、リフィル処方箋や電子処方箋、マイナンバーカードによるオンライン資格確認にも全店で対応し、患者さまの利便性向上と医療情報の安全な共有を実現しています。全国のクオール薬局で患者情報を照会できる「クオールカード」も提供し、転居や旅行先でも継続的な服薬サポートを可能にしています。 「快適」な薬局環境づくりにも力を入れ、スピーチプライバシーに配慮した投薬カウンター、高齢者やお子さま連れの患者さまに合わせた待合室、感染症対策のための「感染症ルーム」などを導入しています。また、未来の薬局の姿を見据え、医薬品配送におけるドローン活用実証実験や、オゾン除菌・脱臭器「エアバスター」シリーズの販売を通じて、公衆衛生の向上にも貢献しています。これらの取り組みにより、同社は患者さまや地域生活者から期待される「あなたの、いちばん近くにある安心」を提供し続けています。

ロイヤルコントラクトサービス株式会社は、ロイヤルグループが長年にわたり培ってきたホスピタリティとフードサービスのノウハウを、コントラクト領域で幅広く展開する企業です。同社は多岐にわたる事業を通じて、高品質な料理とサービスを提供し、多様な顧客層のニーズに応えています。主要事業の一つである空港事業では、1951年の福岡空港での食堂と売店開業以来、半世紀以上にわたり全国の主要空港で利用客に信頼されるサービスを提供し続けています。高速事業では、1973年の関門自動車道めかりパーキングエリアへの出店を皮切りに、全国のサービスエリア・パーキングエリアでご当地メニューや地域限定のお土産品を提供し、高速道路利用者の旅を豊かにしています。企業内給食（B&I事業）では、企業や官公庁向けの福利厚生やビジネスサポートに関わるフードサービス、ホスピタリティサービスを展開し、働く人々の食を支えています。ヘルスケア事業では、患者食から院内レストラン、職員食堂、CVS（売店）まで、医療機関内の多様なニーズに対応し、医療現場における食の質向上に貢献。さらに、スポーツ＆コンベンション事業として、スタジアムやアリーナ、展示場でのレストランやカフェテリア、売店を運営し、パーティーの受注も手掛けることで、イベント参加者に特別な食体験を提供しています。レストラン＆カフェ事業では、パーク内のフレンチレストラン、ビルインのカジュアルダイニングやカフェ、百貨店内のイタリアン、タイ料理、韓国料理店など、幅広い業態の店舗を展開し、一般消費者にも質の高い食体験を提供しています。同社は、長年の実績と多様な事業展開により、幅広い顧客層に対して高品質なフードサービスを提供し続ける強みを持っています。

株式会社デリシアは、長野県を拠点に地域密着型の食品スーパーマーケット「デリシア」を運営する企業です。同社の核となる事業はスーパーマーケットであり、「新鮮・安全・地元」をモットーに、多彩な食材と特産品を取り揃え、お客様に「おいしさ」と「安心」を提供しています。店舗では、牛乳パックや食品発泡トレー、アルミ缶、ペットボトルの回収といった環境対策・リサイクル運動にも積極的に取り組み、地元の生産者と消費者を結ぶ地場野菜コーナーを設けるなど、地域社会への貢献を重視しています。 同社は、実店舗での販売に加えて、EC・デリバリー事業にも注力しています。インターネットを通じて生鮮食品や日用品を自宅まで届ける「デリシアネットスーパー」は、子育て世代や高齢者など、店舗への来店が難しいお客様にとって利便性の高いサービスです。さらに、移動スーパー「とくし丸」を運行し、専用トラックに400品目以上の商品を積み込み、地域を巡回して店舗まで来られないお客様の自宅前で直接販売することで、買い物弱者の支援にも貢献しています。このサービスは商品1点につき20円が加算される「＋20円ルール」を採用していますが、交通費などを考慮すると決して高くないというビジネスモデルです。 フードサービス事業としては、県内で「モスバーガー」を4店舗、「タリーズコーヒー」を3店舗フランチャイズ展開しており、地域のお客様に多様な食の選択肢と居心地の良い空間を提供しています。また、ポイントカードシステム「ピコカプラス」の発行・運営も行い、プリペイド機能とポイント機能を兼ね備えたこのカードは、アルピコグループ各社を含む長野県内約300店舗で利用可能です。65歳以上の顧客には「ピコカプラスゴールドカード」を提供し、特別なサービスで顧客満足度向上を図っています。近年では、プライベートブランド「信友」の展開や、セルフ型無人決済店舗の開設など、常に新しい取り組みを通じてお客様の「たのしさ」と「ときめき」を追求し、長野県の豊かな地域社会の実現に貢献しています。

株式会社ミスターマックス・ホールディングスは、「普段の暮らしをより豊かに、より便利に、より楽しく」を経営理念に掲げ、総合ディスカウントストア「MrMax」のチェーン展開を行うグループ会社の経営管理、及びショッピングセンター運営事業を主軸とする企業グループです。同社は、傘下の株式会社ミスターマックスを通じて、家電製品、衣料品、日用雑貨、食品、文具、玩具、ペット用品、自転車、インテリアなど、生活に不可欠な幅広い商品を「価値ある安さ」で提供しています。この「価値ある安さ」は、EDLP（エブリデイ・ロープライス）とEDLC（エブリデイ・ローコスト）の推進、店舗業務の標準化、デジタルツールの活用によるローコスト運営、そしてプライベートブランドの開発によって実現されています。店舗設計においては、ワンフロアで広い通路幅を確保し、車いすやベビーカー利用者、大型カート利用者でも快適に買い物ができるよう配慮されており、高い天井と分かりやすい売り場表示で買い物のしやすさを追求しています。また、MrMax公式アプリやオンラインストアといった自社デジタルチャネルを活用し、リアル店舗との連携を強化することで、顧客一人ひとりに合わせた販促活動や、いつでもどこからでも便利な買い物体験を提供しています。 さらに、同社はショッピングセンター開発事業も展開しており、ミスターマックスを核店舗とした生活密着型のショッピングセンターを開発・運営しています。これらのショッピングセンターは、アパレル、飲食店、クリーニング店、美容室など多様なテナントを組み合わせ、オープンモール形式を基本とすることで「ショートタイムショッピング」を実現し、地域住民の利便性向上に貢献しています。地域コミュニティとしての役割も重視し、各種イベントの開催や、大規模災害時には自治体と協定を結び物資や敷地を提供するなど、社会インフラとしての機能も果たしています。 物流事業においては、グループ会社の株式会社ロジディアが、総合ディスカウントストア運営で培った効率的なサプライチェーンのノウハウと「グリーン物流」の取り組みを活かし、グループ内外へのサービス提供を行っています。商流と物流の連携によるシナジー効果を追求し、海上貨物輸送へのモーダルシフトに貢献する「エコシップマーク認定事業者」となるなど、環境負荷低減にも積極的に取り組んでいます。これらの多角的な事業展開を通じて、同社は顧客の豊かな暮らしを支え、地域社会のインフラとしての役割を担い続けています。