法人向け
株式会社ディー・クリエイトは、2000年の創業以来20年以上にわたり、ダイレクトマーケティング事業を主軸に、顧客と商品・サービスをつなぐトータルプロデュースを提供しています。同社の主要事業は、電話やインターネット等の通信手段を利用したコンタクトセンター（顧客対応業務）の提供、ビジネスプロセスアウトソーシング業務、情報システムを利用した顧客・商品のデータベース管理・運用、インターネットやテレビ通信衛星、電話等を利用した通信販売業務および販売代理業務、音・映像・情報配信サービス、広告代理業、電子商取引に関連する店舗の運営・販売・仲介業、そしてこれらに関するコンサルタント、企画、マーケティング、調査業務、技術指導、教育です。 同社は、ダイレクトマーケティングにおけるアクイジションからリテンションまでのフルファネルに対応し、特にテレビ通販事業においては、事業計画・商品開発サポートからTVインフォマーシャル制作、メディアプランニング、TVショッピングキャラバン企画までをワンストップで提供。業界屈指のテレビ通販枠取扱高と豊富な制作実績、独自メソッドによるPDCA実践で高レスポンスを実現しています。 また、顧客体験価値向上を重視したオムニチャネルサービスを展開。DXオムニチャネルとして、ビジュアルIVR、SNS配信、有人チャットオペレーション、FAQ（AI自動応対）、AIチャットボット、ボイスボット、パーソナライズド動画、LINE配信、LINEカスタマーサービス、ビジュアル・ストア（ライブ接客コマース）、在宅コンタクトセンターなどを提供し、オンラインとオフラインの顧客接点をシームレスに統合します。メディア・リンクドCRMセンターでは、広告・メディアとコンタクトセンターを連動させ、CPRやCPO、LTV向上、定期継続率改善を目指し、CRMデザイン設計・運用、フルフィルメント総合支援、市場・競合調査、コンタクトセンター運営（カスタマーサポート、アウトバウンド、リサーチ）を行います。 CXコンサルティングサービスでは、顧客ニーズの多様化やOMO時代に対応するため、ビジネスデザインやマーケティングデザインの再定義を支援。CXアセスメント（CC＆QA、Web/EC、CRM、AI/RPA）、データサイエンス、LTVマーケティング&コンサルティングを提供し、データドリブンな戦略立案と実行をサポートします。デジタル・テクノロジーサービスでは、AIやRPAを活用したコンタクトセンターの顧客対応自動化、D2C/リピート通販に特化したECカートシステムの提供、そして国内外のEC/D2C販売およびフルフィルメント事業「D-WORLD / Direct to Vietnam」を通じて、ベトナム市場をはじめとするアジア地域（中国、台湾、シンガポール、マレーシア）への日系企業の海外進出・ブランド販売をワンストップで支援しています。博報堂DYグループの一員として、グループリソースも活用し、クライアントの事業成長と顧客ロイヤルティ向上に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
4.9億円
総資産
61億円
従業員数（被保険者）
15人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
ROE_単体
16.68% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
ROA_単体
8.06% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
自己資本比率_単体
48.34% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
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