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東京都品川区に所在する、2023年設立・従業員16名の宿泊・観光・レジャー（旅行代理店）企業。
- 所在地
- 〒140-0001 東京都 品川区 北品川３丁目６番６号
- 法人番号
- 3010403030029
- 所在ビル
- 品川御殿山ビル(9 社入居)
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東京都品川区に所在する、2023年設立・従業員16名の宿泊・観光・レジャー（旅行代理店）企業。
法人向け個人向け
NINJA株式会社は、「Next IN JApan」をテーマに掲げる新世代のトラベルテック企業です。同社は、旅行業、コールセンター事業、システム開発事業の三つの柱を軸に、多角的なサービスを展開しています。 旅行業においては、観光庁長官登録の第一種旅行業として、年間10万人を超える旅行者を取り扱う実績を持ちます。インターネット総合旅行サイト「NINJA」を運営し、宿泊予約、国内・海外航空券予約、バスツアー予約、企画旅行の実施・予約、レンタカー予約、運送車両等予約といった幅広い旅行サービスを提供しています。特に、24時間365日稼働のサポートセンターを基盤としたSNS旅行サポートは、Instagram、Facebook、Lineなどを通じて顧客の旅行相談に応じ、最適なプランの提案から販売までを一貫して行っています。また、ホールセラーソリューションとして、観光施設、宿泊施設、交通機関の旅行関連商品を提携先の旅行事業者ネットワークに提供し、日本国内外の数千社に及ぶ旅行代理店での取り扱いを可能にしています。この際、決済業務も同社が包括的に対応することで、施設側の負担を軽減しています。主要な取引先には、日本旅行、楽天グループ、HIS、ジャルパック、近畿日本ツーリストなど、業界を代表する企業が名を連ねています。 コールセンター事業では、前述のSNS旅行サポートを含め、365日体制で稼働するサポートセンターを通じて、顧客へのきめ細やかなカスタマーケアを提供しています。インターネット経由だけでなく、コールセンターを通じた予約受付も可能とし、多様な顧客ニーズに対応しています。 システム開発事業では、旅行業界に特化した独自のテクノロジーを開発・提供しています。自社販売オンラインサイト「tick.et」は、独自開発のECシステム「EC-NINJA」を採用し、旅行バウチャーやチケットの販売、発券、管理を効率的に行っています。また、決済システム「PAYMENT-NINJA」は、複数のECシステムと決済事業者をAPI接続・システム連携させることで、日本国内外の多種多様な決済手段を提供。顧客属性や商品属性に応じて最適な決済手段や経路を切り替えることができ、利便性と効率性を高めています。さらに、レンタカーや交通機関事業者向けの車両管理ソリューションとして、小型GPS端末「GPS-NINJA」を開発。管理対象車両の位置やスピードをリアルタイムで管理し、エンジン始動・停止、停車時間、走行スピードなどの特定条件でアラートを出す機能により、適切な車両管理を支援しています。この車両位置情報管理のため、探偵業の許可も取得しています。 同社の強みは、旅行業における豊富な実績と幅広いネットワークに加え、自社開発のトラベルテックソリューションによる高い技術力、そして24時間365日体制の顧客サポート体制にあります。これらの強みを活かし、一般旅行者から観光施設、宿泊施設、交通機関、旅行代理店まで、幅広い顧客層に対して革新的なサービスを提供し、旅行業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。
従業員数（被保険者）
16人 · 2026年5月
26期分（2024/03〜2026/05）
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