エルケア株式会社

エルケア株式会社は、ロングライフグループの一員として、「『ロングライフはこんなことまでしてくれるのか！』と世界中のお客様を笑顔にします。」という企業理念のもと、お客様第一の介護・福祉サービスを多角的に展開しています。同社は超高齢社会における多様なニーズに応えるため、訪問介護、居宅介護支援、訪問入浴、訪問看護、訪問歯科サポート、デイサービス、小規模多機能型居宅介護、障がい福祉サービス、特定相談支援、障がい者グループホーム、就労継続支援B型事業、生活支援サービス、高齢者グループホーム、有料老人ホームといった幅広いサービスを提供しています。 具体的には、訪問介護サービスでは生活援助や身体介護、通院介助を通じて要介護者の自立を支援し、居宅介護支援サービスではケアマネジャーが最適なケアプランを作成し、介護保険認定の申請代行も行います。訪問入浴サービスでは専門スタッフが移動浴槽で自宅を訪問し、安全で快適な入浴を提供。訪問看護サービスでは医師の指示に基づき看護師や理学療法士が在宅療養をサポートし、訪問歯科サポートサービスでは専用器具を搭載した車で歯科医師が自宅で診療を行います。デイサービスでは日帰りで入浴や食事、多彩なアクティビティを提供し、小規模多機能型居宅介護では「通い」「訪問」「泊まり」を組み合わせて地域密着型の在宅介護を支援します。 また、障がい福祉サービスとして、身体介護や家事援助、外出支援を行うほか、サービス等利用計画を作成する特定相談支援、家庭的な環境で自立を促す障がい者グループホーム、軽作業を通じて就労訓練を提供する就労継続支援B型事業を展開し、「暮らし」と「仕事」の両面から障がい者をサポートしています。さらに、介護保険外の自費サービスである生活支援サービスでは、家事代行、外出支援、院内介助、見守り、生前整理・不用品回収など、高齢者から一般家庭まで幅広い顧客の多様な困りごとにオーダーメイドで対応。ハウスコンシェルジュサービスではハウスクリーニングや整理収納、ペットシッターなども提供し、おむつフィッティング直送サービスや補聴器出張相談といった専門的なサポートも行っています。 同社の強みは、ロングライフグループが長年培ってきたケアサービスのノウハウと実績、そして「人財」を重視した社員育成にあります。独自の研修を受けたプロフェッショナル集団が、お客様一人ひとりの心に寄り添い、体調や心理状況に合わせたきめ細やかなサービスを提供することで、お客様の「したいこと」を「できること」につなげ、笑顔あふれる社会の実現に貢献しています。関西、首都圏、中部エリアを中心に全国約140拠点でサービスを展開し、2015年開始のハウスコンシェルジュサービスでは延べ12,590人以上が利用し、82%以上が継続利用するなど、高い顧客満足度を誇ります。介護保険サービスと自費サービスを組み合わせることで、あらゆる介護・生活支援ニーズに柔軟に対応するビジネスモデルを確立しています。