静岡県島田市に所在する、社会保険被保険者数6名の金融・保険（損害保険）企業。
- 所在地
- 〒427-0111 静岡県 島田市 阪本１４４４番地
- 法人番号
- 6080002014456
静岡県島田市に所在する、社会保険被保険者数6名の金融・保険（損害保険）企業。
法人向け個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
有限会社アップエージェントは、損害保険代理店業務と生命保険の募集業務を主軸とする保険代理店である。同社は東京海上日動および東京海上日動あんしん生命の保険商品を取り扱い、個人や法人の意向、生活・事業上のリスク、契約目的を確認したうえで、損害保険と生命保険の提案、契約手続き、契約内容の管理、事故発生後の対応支援を行う。相談から契約、契約後の管理までスマートフォンやタブレットで進められる体制も整え、来店や電話に加えてオンラインでの手続き需要に対応する。保険会社の商品を顧客へ案内して契約を媒介し、継続的な契約管理と事故対応を担う代理店型のビジネスモデルである。 東京海上日動の「TOP QUALITY代理店」に認定されている点を強みとし、損保トータルプランナー2名とファイナンシャルプランナー2名を配置する。商品知識だけでなく、社会保障制度、税制、民法などの周辺知識を踏まえ、ご意向把握シートを用いて顧客のニーズを確認する方針を採る。自動車事故や広域災害時には、損害対応の進捗確認やレンタカー手配にも関与する。顧客の声とアンケートを定期集計し、苦情への再発防止策を全体ミーティングで共有するほか、商品改定や新商品の勉強会、ロールプレーを毎月実施する。2025年度のNPSアンケート回答率は11.9％で、前年度の8.1％から上昇しており、数値による業務品質の点検と改善を継続している。
2026年8月7日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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