個人向け
株式会社アクエスは、KDDI株式会社の携帯電話販売代理店として、兵庫県内に9店舗のauショップを展開しています。同社は、お客様の立場に立った接客を最重視し、携帯電話の販売に留まらず、操作説明、料金プランの相談、契約に関する問い合わせ対応、さらには固定電話や電気、クレジットカードといったライフデザイン商材の提案まで、幅広いサービスを提供しています。お客様に最高の体験価値（エクスペリエンス）を提供することに努め、業界の変化に積極的に順応し、新しいサービスや商品を取り入れています。リアル店舗での対面接客を強みとし、お客様の質問に迅速に回答することで安心感と信頼感を築き、長期間にわたるライフスタイルに沿った提案実績を誇ります。また、NPSを重要指標として顧客体験の向上に日々試行錯誤しています。社員の成長を大切にし、スキルアップ支援制度や自ら考え行動できる環境を整備。チームワークを重視し、社員同士が協力し合う文化を育んでいます。地域社会への貢献も重視し、地域のイベントへの参加や定期的なスマホ教室開催を通じて、地域住民のデジタル支援にも寄与しています。将来的には兵庫県内での店舗拡大と、修理やアフターサポートを含むサービスのさらなる充実を目指し、お客様のニーズに応え続ける企業として成長を図っています。育児休暇の取得実績や時短勤務制度など、社員が長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
75人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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