株式会社Ｇｏｌｄ　ｆａｍｉｌｙ　ＵＳＡ

代表者

• 川口秀輝代表取締役(確認 2023年7月14日)

公式サイト

traxtokyo.com

決算月

7 月

株式会社Gold family USAは、高級ジュエリーおよび高級時計のECサイト「TRAX TOKYO」を運営しています。同社は、天然ダイヤモンドやラボダイヤモンドを贅沢に使用したリング、ブレスレット、ネックレスなどの多様なジュエリー製品、およびリシャール・ミル、ロレックス、パテック・フィリップといった著名ブランドの高級時計を取り扱っています。HIPHOPカルチャーと職人技術の融合をコンセプトに掲げ、個性やストーリーを重視する顧客層に向けて、一点物のアートピースとしてのジュエリーを提供することに注力しています。 既製品の販売に加えて、顧客の具体的な要望に応じたオーダーメイドジュエリーの製作も手掛けており、デザイン確定から平均1〜2か月で納品する体制を構築しています。商品はオンラインストアを通じて国内外の顧客に提供されるほか、銀座にショールームを設けることで、高額商品の実物確認機会を提供し、顧客の購買体験を向上させています。また、新品だけでなく、独自の評価基準に基づいた商品ランク（新品、非常に良い状態、良い状態、一般品、強い使用感）を明示して中古品も取り扱い、幅広いニーズに対応しています。 支払い方法には現金、銀行振込、クレジットカード、暗号資産（BTC/USDT等）を導入し、顧客の利便性を高めています。品質管理においては、専門スタッフによる厳格な検査とクリーニングを実施し、機械式時計のムーブメントには1年間の限定保証を付帯するなど、購入後のサポート体制も充実させています。真贋保証や、総カラット数、グレードに関する重大齟齬の基準も明確に定め、顧客への信頼性確保に努めています。

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