法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ミラクリアルは、法人向けにクラウドPBX事業とコールセンター事業を展開する企業です。同社は、通信機器やPBXシステムの販売、構築、開発、運用を一貫して手掛け、特に中小企業を主要ターゲットとしています。クラウドPBX事業では、一般的なIP電話をクラウドで利用できる「Cloud IP電話」を提供し、固定電話番号での発着信や内線通話無料、WEBブラウザによる設定管理、全通話録音・モニタリングなどのオプション機能を提供しています。また、スマートフォンで03番号発着信や内線発着信を可能にする「Cloud Smartphone」、PC上にビジネスフォン機能を搭載する「Softphone」、FAX機不要でWebやメール、既存FAX機からも送受信可能な「Cloud FAX」など、多様な通信ソリューションを提供。自社でSIPサーバーを運用する企業向けには、公衆回線網に接続し通話料削減を実現する「SIP Trunk」も提供しています。さらに、東京03や大阪06といった国内主要都市の電話番号に加え、050IP電話、フリーコール、ナビコール、そして世界50ヶ国以上の海外電話番号をクラウドPBXで利用できるサービスを展開し、ロケーションフリーかつ短納期での導入を強みとしています。自動音声応答システム「IVR」や最大5名まで利用可能な「電話会議室」も提供し、企業のコミュニケーション基盤を多角的に支援しています。コールセンター事業においては、インバウンド・アウトバウンド両方のコールセンター運営を支援。インバウンドではテクニカルサポート、カスタマーサポート、インバウンドセールスを、アウトバウンドでは商談機会創出や顧客関係醸成、セールスサポート、督促業務サポートを提供し、長年の経験とノウハウに基づいた高品質かつ低コストなサービスを実現しています。また、システム管理者、SV、オペレータ向けの教育・研修サービスや、顧客の課題解決に向けたコンサルティング、システムの運用管理を代行する運用支援サービスも提供し、企業のコールセンター業務を総合的にサポートしています。同社の強みは、柔軟なカスタマイズ性、スケーラビリティ、そして災害対策にも有効なクラウドベースのソリューション提供にあります。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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