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個人向け
株式会社アールラボは、ECサイト「Rlab store」を運営し、主に「ROJITA」および「couture BY ROJITA」の2つのブランドを展開するアパレル企業です。同社は「Romantic Girly Style」をコンセプトに掲げ、トレンドを取り入れた女性向けファッションアイテムを企画・販売しています。オンラインストアでは、トップス、ボトムス（スカート、パンツ）、ワンピース、アウター、シューズといった衣料品から、バッグ、帽子、アクセサリー（ネックレス、ヘアアクセサリー、イヤリング）などの服飾雑貨まで、幅広い商品を展開しており、特にスカートやヘアアクセサリーは豊富なデザインとカラーバリエーションが特徴です。顧客は主に、フェミニンでロマンティックなスタイルを好む個人層が中心となっています。Rlab storeは、顧客が快適にショッピングできるよう、多様な決済方法を提供しています。クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club International, Discover）、キャリア決済（d払い, auかんたん決済, ソフトバンクまとめて支払い）、NP後払い、PayPay、代金引換に対応し、利便性を高めています。商品の配送は、注文後3日から7日以内に行われ、予約商品についても2ヶ月以内の発送を原則としています。また、オンラインショップのセキュリティ対策として、株式会社フューチャーショップが提供するサーバーを利用し、SSLによる通信暗号化や、クレジットカード情報のトークン方式による直接送信を採用することで、顧客情報の保護に努めています。同社の販売戦略は、新商品の定期的な投入やセール実施を通じて、顧客の購買意欲を喚起することにあります。ウェブサイトでは、新着商品やランキング情報を常に更新し、InstagramやTikTokといったSNSを活用してブランドの世界観を発信しています。返品・交換に関しては、不良品や破損品、注文と異なる商品に限定し、商品到着後5日以内の連絡を条件とする明確なポリシーを設けています。これにより、顧客との信頼関係を構築しつつ、効率的なEC運営を実現しています。
従業員数（被保険者）
31人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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