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株式会社ティーケーピーは、「空間再生流通事業」を企業理念に掲げ、遊休資産を再生・シェアリングすることで社会に新たな価値を創造する企業です。同社は企業向け空間シェアリングの先駆者として、貸会議室、宿泊施設、レンタルオフィスなど多岐にわたるサービスを展開し、全国に広がるネットワークを強みとしています。 主要事業の一つである「フレキシブルオフィス事業」では、全国に2,000室を超える会議室、宴会場、レンタルスペース、短期オフィスを展開し、直営会議室数で業界No.1の実績を誇ります。最新鋭の設備を備えた大ホールから小会議室まで多様なニーズに対応し、駅近の利便性の高い会場を多数保有。会場選定から食事、宿泊、交通チケットの手配までワンストップで提供し、顧客の業務効率化を支援します。レンタルオフィスやサテライトオフィス、プロジェクトオフィスとしても利用可能です。 次に「イベントプロデュース事業」では、イベントや展示会の企画立案から会場選定、機材手配、音響・照明演出、当日の運営までをワンストップで提供します。ウェビナーやライブ配信、Web会議のトータルプロデュース、ハイブリッドイベントの施工実績も豊富です。学会・学術集会の運営サポートや国際会議向けの同時通訳サポートも手掛け、イベント管理ツールを活用した効率的な集客・参加者管理も支援し、顧客のイベント成功に貢献しています。 「ホテル・宿泊研修事業」では、出張向けのビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで、多様な宿泊施設を運営しています。研修会場の選定から宿泊、食事、交通手段の手配までを一括で代行し、研修講師やプログラムの相談にも応じます。リゾートセミナーホテル「レクトーレ」や都市型ホテル、ビジネスホテル「アパホテル〈TKP〉」ブランドなどを展開し、企業や団体のMICE誘致・開催を強力にサポートしています。 「料飲・バンケット事業」では、ビジネス会議やワーキングランチ、イベント、パーティー、懇親会など、様々なシーンに合わせたケータリングサービスを提供しています。TKPの会場内での懇親会はもちろん、企業のオフィスなど指定の場所へのケータリングも可能で、専属ホテルシェフによる高品質な料理を提供。会場のセッティングから後片付けまで一貫して対応し、大型パーティーの直前予約や貸切利用にも柔軟に対応します。 「BPO事業」では、プロフェッショナルなオペレーターによる効率的かつ高品質なコールセンター運営を通じて、顧客企業のサービスの最適化を強力にサポートします。綿密なヒアリングと分析に基づいた最適なプラン提案、プライバシーマーク取得による徹底したセキュリティ管理が強みです。試験運営管理システム「AOT」による受付から合格発表までの一元管理、カスタマー・リレーションシップの最適化、DX推進パッケージ、オンラインアシスタントサービス、MC・司会者手配、イベント管理ツール「トータルイベントプランナー」の提供など、幅広いBPOサービスを展開し、顧客の業務負担軽減と効率化に貢献しています。 このように同社は、遊休不動産を有効活用するビジネスモデルを確立し、空間とサービスを組み合わせた多角的な事業展開により、企業や団体、個人まで幅広い顧客層に価値を提供しています。全国に広がる拠点ネットワークとワンストップサービス提供能力が強みであり、今後もグループシナジーを活かし、新たな成長フェーズを目指しています。

東急株式会社は、1922年に目黒蒲田電鉄として設立されて以来、「まちづくり」を事業の根幹に据え、公共交通機関と都市開発を両軸とした長期循環型ビジネスモデルを展開する事業持株会社です。同社は、交通インフラ、都市開発、生活創造・リテール、ホスピタリティ、フューチャー・デザイン・ラボの5つの主要事業を通じて、東急線沿線を中心としたエリア価値の向上に継続的に取り組んでいます。交通インフラ事業では、鉄道・バス輸送サービスに加え、空港運営事業も手掛け、人々の生活を支える基盤を提供。都市開発事業では、多摩田園都市開発や渋谷再開発に代表される環境に配慮した街づくりを推進し、次世代へつながる魅力的な都市空間を創出しています。生活創造・リテール事業では、健康で豊かな暮らしをサポートする多様なサービスを提供し、ホスピタリティ事業では東急ホテルズなどを通じてホテル・リゾート事業を展開。さらに、フューチャー・デザイン・ラボでは、社会やお客さまの生活を変えるイノベーション創出に挑戦しています。同社は、沿線人口の増加予測や、鉄道全路線の再生可能エネルギー由来電力100%運行といったサステナブルな取り組みを強みとし、デジタルチケットサービス「Q SKIP」や「東急線アプリ」、DX特別組織「URBAN HACKS」による技術活用を通じて、リアルとデジタルを融合した「City as a Service」構想の実現を目指し、多様な顧客層のWell-beingとSocial-harmonyに貢献しています。

株式会社エイチ・アイ・エスは、1980年の創業以来、「一人でも多くの人に世界を旅してほしい」という創業者の強い想いのもと、旅行業を主軸に多角的な事業を展開する企業です。同社は、業界に先駆けて格安航空券の販売を開始し、海外旅行をより身近なものにしました。その後、「Ciao」のような格安航空券とホテルを組み合わせた自由旅行型パッケージツアーや、添乗員同行の「impresso」など、多様なニーズに応える商品を開発し、国内・海外の募集型企画旅行、受注型企画旅行、手配旅行を手掛ける総合旅行会社としての地位を確立しています。ホテル事業では、世界初のロボットが接客する「変なホテル」を国内外に多数展開し、ユニークで先進的な宿泊体験を提供しています。また、一般旅客自動車運送業、不動産賃貸業、損害保険業、通信事業、広告代理店業、警備業など、幅広い分野で事業を展開しています。近年では、飲食事業（そば屋、海鮮バイキング）、複数のサービスを比較できるデジタルサービス（ふるさと納税、旅プロ、ウォーターサーバー、格安SIM、オンライン英会話など）、VTuber事業、ブロックチェーンやメタバースを活用したWeb3.0・バーチャルプロジェクト、AIによるゴルフカート自動撮影システム「Good Shot」といった新規事業にも積極的に挑戦し、新たな価値創造を目指しています。SDGsへの取り組みも重視しており、「旅を楽しむことが環境貢献」をテーマにしたサステナブルな旅の推進、「シン・社員旅行」の提案、持続可能な航空燃料（SAF）の活用、ユニバーサルツーリズム「しゅわ旅」を通じた誰もが楽しめる旅の提供など、社会課題解決と持続可能な観光の実現に貢献しています。同社の強みは、常に「冒険する挑戦者」であり続ける企業文化と、顧客の「心躍る」体験を追求する姿勢にあり、JCSI顧客満足度調査「旅行業種」で第1位を獲得するなど、高い顧客評価と実績を誇ります。個人旅行者から法人顧客（団体旅行、MICE、出張手配）、海外留学生、地域社会まで幅広い顧客層に対し、革新的なサービスと「心躍る」体験を提供し続けています。

株式会社JTBは、個人から法人・団体まで幅広い顧客層に対し、国内外の多岐にわたる旅行サービスを提供する大手旅行会社です。同社は、個人旅行者向けに、国内のホテル・旅館、JRや飛行機を利用したツアー、海外の航空券・ホテルを自由に組み合わせるダイナミックパッケージ「海外航空券＋ホテル」や「JTBMySTYLE」を提供しています。これらのサービスでは、リアルタイムでの空席・空室確認、24時間オンライン予約、330日前からの早期予約が可能であり、顧客は自身の旅の目的に合わせて航空便、ホテル、食事、現地アクティビティを自由にアレンジできます。また、ハワイ、グアム、沖縄など国内外でのリゾートウェディングにおいては、挙式会場の手配からハネムーン、ゲストの旅行サポート、アフターパーティーまでを「旅のプロとウエディングのプロによるWサポート体制」で一貫して支援します。クルーズ、スポーツ観戦、エンタメ、山旅、ユニバーサルツーリズムといったテーマ性の高い旅行商品も充実させています。 法人・団体顧客に対しては、社員旅行、職場旅行、修学旅行、教育旅行、会議、表彰式、研修といったMICE関連事業を国内外で展開。予算に応じた最適な旅行先や宿泊施設、交通手段、食事、宴会会場の手配に加え、現地でのアクティビティ予約、イベント企画・運営までをトータルでサポートします。特に修学旅行では、小規模校向けのオーダーメイドプランやオンライン打ち合わせを導入し、先生方の負担軽減と教育的価値の高い体験学習を提供。訪日外国人（インバウンド）向けには、完全オーダーメイドの旅行プランを提供し、面倒な手配や食事制限対応までを請け負い、ビジネスと観光を融合した特別な日本体験をコーディネートしています。 同社の強みは、圧倒的な商品ラインナップと手配力、そしてオンラインと全国80店舗以上（2026年4月末現在）のリアル店舗、リモート相談、電話相談といった多様なチャネルを組み合わせた顧客サポート体制にあることです。専任コンサルタントによるきめ細やかな対応や、万が一の際の「ルックJTB安心パック」によるキャンセルサポート、現地スタッフによる支援も充実しています。さらに、JTBトラベルメンバー制度によるポイント付与や、JTBアプリ、カタログギフト「たびもの撰華」、旅をテーマにしたショッピングサイト「JTBショッピング」など、旅行前後の体験を豊かにする関連サービスも幅広く提供し、顧客の「しあわせは、旅にある。」という想いに寄り添い、持続可能な観光（サステナブルツーリズム）にも取り組んでいます。

日本旅行は、国内旅行および海外旅行に関する幅広いサービスを提供する大手旅行会社です。同社は、全国各地のホテルや旅館の宿泊予約をオンラインで提供しており、JR・新幹線と宿泊を組み合わせたお得なセットプランや、航空券と宿泊を組み合わせたプランなど、多様なパッケージツアーを展開しています。個人旅行者から家族旅行、カップル旅行、シニア層、学生旅行まで、あらゆる顧客層のニーズに応える商品を提供しています。国内旅行においては、「赤い風船」などのブランドを通じて、安心と信頼の旅を提供。また、ウェブ限定の「JRコレクション」や「webコレクション」といった価格変動型商品も充実させています。さらに、シュノーケリング、カヌー・カヤック、SUP、パラグライダー、海釣り、バスツアー、日帰り温泉、果物狩り、陶芸体験など、多岐にわたるオプショナルツアーやアクティビティの予約サービスも提供し、旅の楽しみを広げています。テーマパークへの旅行や温泉旅館特集、一人旅、家族旅行といった特定のテーマに特化したプランも豊富です。海外旅行においても、季節ごとのツアー、海外航空券、海外ホテル、航空券とホテルを組み合わせたパッケージ、添乗員同行ツアー、海外挙式・ウェディング、新婚旅行、クルーズ、海外レンタカー予約など、包括的なサービスを提供しています。同社は、顧客が旅の感動を発見できるよう、割引クーポン配布やタイムセール、会員限定プランといったお得なキャンペーンを定期的に実施し、利便性と経済性を追求しています。法人顧客向けサービスも展開しており、多様な旅行ニーズに対応する総合的な旅行ソリューションを提供することで、業界内での確固たる地位を築いています。

セントラルスポーツ株式会社は、「0歳から一生涯の健康づくり」を企業理念に掲げ、スポーツクラブ・フィットネスクラブの運営を主軸とするウェルネス事業を展開しています。同社は、お客様の多様なライフスタイルやニーズに応えるため、24時間ジム、スタジオ専門店、プールやサウナ、スパ施設を備えた大型フィットネスクラブなど、全国200か所以上で幅広い形態の施設を展開しています。フィットネス事業では、短時間・高強度インターバルトレーニング（HIIT）の「EXCITEシリーズ」や、バーベルを用いた筋力トレーニング「SHAPE PUMPシリーズ」、格闘技動作を取り入れた「FIGHT ATTACKシリーズ」など、セントラルスポーツ研究所が独自に開発した科学的根拠に基づくプログラムを提供。また、自宅でライブレッスンが受け放題のオンラインフィットネス「CS Live@HOME」やパーソナルトレーニングも提供し、成人からシニアまで幅広い層の健康増進をサポートしています。 キッズ事業においては、生後6ヶ月からのベビースイミングをはじめ、幼児・児童向けのスイミング、体育、ダンス、運動能力開発スクール、さらにはテニス、ゴルフ、バスケットボール、サッカー、バレエ、空手など多岐にわたるスポーツスクールを展開。体力や技術向上だけでなく、集団行動でのルールやマナー、協調性といった人間性の成長を重視した指導を行っています。さらに、大自然の中で様々な体験を通じて豊かな人間性を育む「CENTRAL KIDS CHALLENGE」といった野外体験スクールも提供し、お子様の「やってみたい！」という好奇心と「できた！」という自信を育んでいます。 その他、日帰り天然温泉施設「THE SPA」の運営や、法人・自治体向けの健康づくりサポート、介護予防高齢者サポート、学校・教育事業者向けプログラムの提供、スポーツクラブコンサルティング、フィットネス器具・備品販売など、多角的な事業を通じて社会全体のウェルネス向上に貢献しています。同社の強みは、長年の研究に基づいた質の高いプログラムと、0歳からシニアまで4世代が共に健康づくりに取り組めるコミュニティを提供している点にあります。

クラブツーリズム株式会社は、国内旅行および海外旅行の企画・実施・販売を主軸とする総合旅行会社です。同社は、お客様一人ひとりの多様なニーズに応えるべく、幅広いジャンルのパッケージツアーを提供しています。国内旅行では、日帰りから宿泊まで多岐にわたるバスツアーをはじめ、列車や飛行機を利用した旅、日本各地の魅力を巡るクルーズの旅、特定のテーマに沿った旅、そしてホテル・旅館の予約サービスを展開しています。海外旅行においても、世界各地へのツアー、豪華客船でのクルーズ、文化や歴史を深掘りするテーマ旅行、現地集合プランなど、豊富な選択肢を用意しています。 特に同社の強みは、顧客層や旅行スタイルに合わせたきめ細やかな商品展開にあります。「ロイヤル・グランステージ」や「プレミアムステージ」といった上質な旅のブランドを通じて、ゆとりある行程と厳選された宿泊施設で大人のための贅沢な体験を提供。また、近年需要が高まる「おひとり参加限定の旅」や、女性限定、ご夫婦限定といった特定の顧客層に特化したツアーも充実させています。さらに、登山・ウォーキング、サイクリング、写真撮影、美食探訪、美術館めぐり、歴史探訪、神社仏閣めぐりなど、趣味や目的に特化した「テーマのある旅」を多数企画し、お客様が自身の興味を深める機会を提供しています。 ビジネスモデルとしては、企画型旅行商品の販売を核としつつ、定額制会員サービス「クラブツーリズムPASS」の提供や、旅行保険、生活サポートサービスといった関連事業も展開し、顧客の旅行体験を総合的にサポートしています。オンラインでの情報提供や予約システムに加え、旅行説明会や講座を通じて、お客様が安心して旅を選べる環境を整えています。これにより、同社は幅広い年齢層の顧客に対し、質の高い旅行体験と付加価値を提供し続けています。

リゾートトラスト株式会社は、「夢と感動とやすらぎ」を提供することを経営理念に掲げ、会員制リゾート事業を中核に、メディカル事業、シニアライフ事業、ゴルフ事業など多角的な事業を展開する企業です。同社の会員制リゾート事業では、「エクシブ」「ベイコート倶楽部」「サンクチュアリコート」「サンメンバーズ」といったハイセンス・ハイクオリティなブランドを展開し、富裕層を主要顧客としています。これらの施設は日本各地の景勝地に立地し、温泉、ゴルフ、オーシャンビュー、ペット同伴可能など多様なニーズに応える施設を提供しています。特に「サンクチュアリコート」ブランドでは、日光、金沢、淡路島などで新たなリゾートホテルを開業・計画しており、ジャパニーズモダンリゾートやホテルと美術館を融合したアートギャラリーリゾートなど、革新的なコンセプトを導入しています。また、「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜」のような国際的なラグジュアリーホテルも運営し、ムスリム対応など多様なゲストへのホスピタリティを追求しています。会員権販売をビジネスモデルとし、顧客に「夢と感動とやすらぎ」を提供することを使命としています。 メディカル事業では、予防医療のパイオニアとして「ハイメディック」ブランドを展開し、先端医療技術と予防医療サービスを提供しています。「ハイメディック横浜ベイコース」では“ゼロ次予防”を目指し、病気の原因そのものを取り除くアプローチを推進。連結子会社の株式会社CICSを通じてBNCT（ホウ素中性子捕捉療法）の臨床試験に協力するなど、がん治療研究にも貢献しています。さらに、東京ミッドタウン先端医療研究所での研究や、Noage Internationalによるインドネシア富裕層向け医療ツーリズムの推進、ベトナムのHoa Lamグループとのヘルスケア事業に関する戦略的MOU締結など、国内外で事業を拡大しています。 シニアライフ事業では、認知症ケアに強みを持つシニアレジデンス「フェリオ」や「ハイメディックレジデンス ザ・ガーデン」を運営し、高齢者とその家族に安心と質の高い生活を提供しています。認知症ケアの“実践知”をエビデンス化する研究発表会を開催するなど、サービスの深化と進化に努めています。 ゴルフ事業では、「リゾートトラスト レディス」の開催を通じてゴルフ文化の振興に貢献し、リゾートホテルと連携したゴルフリゾートも提供しています。その他、ウェディング事業、オンラインショップ、化粧品・サプリメント販売、旅行業サービスなど、多岐にわたる事業を展開し、お客様の人生を豊かにする「エクセレントホスピタリティ」を追求しています。環境負荷低減のため、バイオマス由来ストローへの刷新や食品リサイクルループの推進など、サステナビリティにも積極的に取り組んでいます。

神姫バス株式会社は、兵庫県を主要な事業エリアとし、地域に不可欠な「まちづくり・地域づくり企業」への進化を目指す総合交通・生活サービス企業です。同社は、地域住民の日常生活を支える路線バス事業を基盤に、広範なネットワークを展開しています。具体的には、姫路、神戸、明石、加古川、三田などの主要都市で一般路線バスを運行するほか、神戸ウォーターフロントを巡る連節バス「Port Loop」や神戸観光周遊バス「シティーループ」、姫路城ループバスといった観光路線も手掛けています。また、ICカード「NicoPa」やクレジットタッチ決済などのキャッシュレスサービスを導入し、利便性向上に努めています。高速バス事業では、関西圏内はもちろん、東京、広島、高松、徳島、高知、松山、出雲、松江など全国主要都市を結ぶ長距離路線や、関西国際空港、神戸空港へのリムジンバスを運行し、ビジネスや観光客の移動をサポートしています。特に、2025年の大阪・関西万博開催に伴うアクセスバス運行や、神戸空港国際チャーター便就航への対応など、大規模イベントや国際化への貢献も積極的です。旅行事業では、ラグジュアリーバスツアー「真結（ゆい）」や一般バスツアー「バス旅」、瀬戸内周遊ツアー「YUI PRIMA OLIVIA」などを展開し、国内外の観光客に質の高い旅を提供しています。貸切バス事業も手掛け、多様なニーズに応えています。さらに、同社は不動産事業、レジャーサービス事業（AWAJI EARTH MUSEUMの運営）、農業事業「バスの八百屋」など多角的な事業を展開し、地域全体の「ライフプラットフォーム」確立を目指しています。環境面では、水素燃料電池バスや電気バスの導入、自動運転EVバスの実証実験など、次世代モビリティ技術の活用にも積極的であり、持続可能な社会の実現に貢献しています。M&A・事業承継にも注力し、地域経済の活性化と地元企業の持続的発展を支援することで、地域共栄の実現に尽力しています。

両備ホールディングス株式会社は、1910年の創立以来、地域社会の発展に貢献してきた総合生活産業グループの中核企業です。同社は社内カンパニー制度を採用し、ヒト・モノ・カネといった経営資源を一元管理しながら、各カンパニー長がスピーディな経営判断を行うことで、多岐にわたる事業を効率的に展開しています。主要事業としては、バスユニット統括カンパニーによるバス事業全体の戦略策定・実行、両備バスカンパニーによる乗合バス、高速バス、貸切バス、特定バスの運行、旅行業、タクシー事業など、地域公共交通の基盤を支えています。特に高速バスでは、夜行便でのアメニティサービス提供や、経路・運賃検索サービス「しらべるーと」、高速バス乗継サービス「コネモビ」を通じて、顧客の利便性向上と新たな移動体験を創出しています。 また、両備トランスポートカンパニーは陸運、倉庫、通関事業で物流を担い、両備スカイサービスカンパニーは岡山桃太郎空港においてANA岡山地区総代理店として、旅客業務、貨物業務、グランドハンドリング業務、運航業務といった地上業務全般を一手に引き受け、安全性・定時性・快適性を追求した高品質なサービスを提供しています。岡山空港開港以来の豊富な実績と、就航する全ての航空会社の業務を受託する強みを持っています。さらに、両備ストアカンパニーによるショッピングセンターやスーパーマーケットの運営、まちづくりカンパニーや両備不動産東京カンパニーによる都市開発、宅地開発、分譲マンション、仲介、賃貸、ビル管理、建設、不動産投資・開発事業も手掛けています。両備テクノモビリティーカンパニーは、自動車・重機・特殊車両の販売整備からトレーラー製造、金属加工、産業電源・オフィスシステム販売、ロボット電子機器開発まで、幅広い技術サービスを提供し、グループ全体の技術力を支えています。 同社の強みは、交通、物流、不動産、小売、情報、観光など多角的な事業ポートフォリオと、各カンパニーが連携し、地域に密着したサービスを提供することで、顧客の多様なニーズに応える総合力にあります。環境への取り組みとしてグリーン経営認証も取得しており、持続可能な社会の実現にも貢献しています。これらの事業を通じて、一般消費者から企業、航空会社、不動産投資家まで幅広い顧客層に対し、安全で快適、そして豊かな生活を支えるサービスを提供し続けています。

九州旅客鉄道株式会社は、九州地方を拠点に広範な事業を展開する総合生活サービス企業です。同社の主要事業は鉄道事業であり、九州新幹線や在来線の運行を通じて、地域住民の通勤・通学、ビジネス利用、国内外からの観光客の移動を支えています。特に「36ぷらす3」や「或る列車」といったD&S（デザイン＆ストーリー）列車は、九州の魅力を発信する観光の目玉として高い人気を誇ります。また、インターネット列車予約やMaaS（デジタルチケット）、JR九州アプリの提供により、利便性の向上にも注力しています。 鉄道事業を基盤としつつ、同社は多角的な事業展開を進めています。「くらしのサービス」として、分譲・賃貸マンション（MJR、RJR）や有料老人ホーム（SJR）などの不動産事業、JR博多シティやアミュプラザといった駅ビル・商業施設の開発・運営、コワーキングスペースの提供、JR九州バスによる地域交通、駅レンタカー、建設機械の販売・レンタル、物販・飲食店舗（レストラン、カフェ、コンビニ、道の駅）、ゴルフ場やスパなどのレジャー施設運営まで、幅広いサービスを提供しています。さらに、JRキューポ、SUGOCA、JQ CARDといった決済・ポイントサービスも展開し、顧客の日常生活に深く根差したビジネスモデルを構築しています。これらの事業を通じて、同社は九州の活性化と地域社会への貢献を目指しており、鉄道を核とした地域密着型の総合的なサービス提供が強みです。

楽天グループ株式会社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションに掲げ、多岐にわたるインターネットサービス、フィンテックサービス、モバイルサービスを展開するグローバル企業です。同社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカード、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにはプロスポーツといった分野で70以上のサービスを提供しています。主要サービスには、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、「楽天トラベル」「楽天ブックス」「楽天Kobo電子書籍ストア」などのデジタルコンテンツ、そして「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天Edy」といった金融サービス、さらに「楽天モバイル」による通信事業、プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス」やJリーグクラブ「ヴィッセル神戸」の運営など、広範な領域をカバーしています。 同社の最大の強みは、楽天会員を中心とした独自の「楽天エコシステム（経済圏）」です。共通のIDと「楽天ポイント」を軸に、ユーザーは複数のサービスをシームレスに利用し、ポイントを貯めたり使ったりすることで、ライフシーン全体を網羅する利便性を享受できます。このエコシステムは、顧客獲得コストの最小化、会員一人あたりのライフタイムバリューの最大化、そしてグループ全体の流通総額増大に寄与し、同社の競争力を高めています。国内で1億以上の楽天会員を擁し、グローバルでは約20億のサービス利用者を目標にエコシステムの拡大を進めています。 また、同社はデータとAI技術を事業成長の核と位置づけ、世界4カ国5拠点の楽天技術研究所を通じて最先端のテクノロジー研究・開発を推進しています。膨大な顧客データをAIで分析し、一人ひとりに最適な商品やサービスを提案することで、顧客体験の向上を図っています。ドローンによる配送実験やAIを活用したチャットボット開発など、イノベーションへの積極的な投資も行っています。グローバル展開も加速しており、米国、フランス、ドイツ、ブラジルなど世界30カ国・地域以上でサービスを展開。FCバルセロナやゴールデンステート・ウォリアーズとのパートナーシップを通じて、世界的なブランド認知度向上にも努めています。これらの取り組みにより、個人、事業者、社会全体の夢の実現を後押しし、より豊かな未来を創造することを目指しています。

株式会社ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールスは、JR東日本グループの旅行会社として、多岐にわたる旅行サービスと地域連携事業を展開しています。同社の主要事業は、国内旅行、地域連携、インバウンド、TRAIN SUITE 四季島、駅たびコンシェルジュ、大人の休日倶楽部、そしてびゅうサステナブルツーリズムプロジェクトです。 旅行事業では、JR東日本びゅうダイナミックレールパックの企画・運営・Web販売促進を手掛け、JR東日本・JR北海道および北陸エリアの列車と宿泊施設を組み合わせた価格変動型の旅行商品を提供しています。また、大人の休日倶楽部会員や鉄道ファン向けの添乗員同行国内ツアー、法人向けの海外・国内団体旅行、海外業務渡航も取り扱っており、社員旅行や研修・視察旅行、海外出張の手配まで幅広く対応しています。特に、JR東日本グループならではのネットワークを活かした鉄道利用の団体旅行や、企業視察に特化した海外研修プランに強みを持っています。 地域連携事業では、地方自治体や観光事業者、地域創生を担うプレイヤーと協働し、旅行商品に留まらないツーリズムの観点から地域課題解決に貢献しています。モニターツアーの企画実施、Webメディア「*and trip.」での旬な地域情報発信、駅たびコンシェルジュを活用したイベント開催、そして鉄道動画コンテンツ「鉄旅オンライン」の制作・販売を通じて、観光流動の創造と地域活性化を目指しています。 インバウンド事業では、訪日外国人向け鉄道パス「JR EAST PASS」の海外販売総代理店として、海外の旅行会社やOTAに販売しています。また、豪華クルーズトレイン「TRAIN SUITE 四季島」の海外チャーターおよび個室単位の販売、訪日外国人向けICカード「Welcome Suica」の大口販売、JR団体乗車券の手配も行っています。地域誘客・地域創生事業として、自治体やDMOと連携した訪日プロモーションも積極的に実施しています。 TRAIN SUITE 四季島事業では、商品の企画・造成、運営業務、トレインクルーによる上質なサービス提供、ツアーデスク運営、運行サポートまで一貫して手掛けています。駅たびコンシェルジュ事業では、JR東日本の駅に拠点を設け、旅の専門知識を持つコンシェルジュが東日本エリアの観光案内、旅行相談、JR EAST PASS等の販売、イベント開催を通じて、国内外の旅行者の旅をサポートします。大人の休日倶楽部事業では、JR東日本のシニア向け会員組織「大人の休日倶楽部」および「ジパング倶楽部」会員向けの「趣味の会」運営や、入会・更新手続き事務局を担い、会員の豊かな旅と暮らしを支援しています。同社は、お客さまとのリアルな顧客接点とJR東日本グループのネットワークを最大限に活用し、観光流動創造会社として新たな価値と持続可能な社会の実現に貢献しています。

株式会社大丸松坂屋百貨店は、日本全国の主要都市に展開する百貨店「大丸」および「松坂屋」を運営する大手小売企業です。同社は、ファッション、化粧品、食品、宝飾品、時計、家具、雑貨など多岐にわたる高品質な商品を幅広く取り揃え、顧客に豊かなショッピング体験を提供しています。実店舗での販売に加え、大丸松坂屋オンラインストアやコスメ専門のオンラインストア「DEPACO」を通じて、デジタルチャネルでの顧客接点も強化しています。顧客層は一般消費者から富裕層、ファミリー層、高齢者、そして訪日外国人観光客まで多岐にわたり、それぞれのニーズに応じたきめ細やかなサービスを展開しています。 同社の強みは、充実した顧客サービスと専門性の高いアドバイザー体制にあります。大丸・松坂屋アプリや大丸松坂屋カード、ポイントカードといったロイヤルティプログラムを通じて、お得な特典やポイント還元を提供し、顧客の囲い込みを図っています。また、大丸松坂屋友の会やブライダルサークルなど、特定のライフイベントに特化した会員サービスも提供しています。店舗では、車イスやベビーカーの貸し出し、多目的トイレ、ベビー休憩室といったバリアフリー・子育て支援設備を完備し、誰もが快適に利用できる環境を整備。特に訪日外国人観光客向けには、多言語対応の通訳サービス、外貨両替機、免税手続きカウンター、さらにはVIPラウンジでのパーソナルショッピングやスタイリングサービス（一部店舗・言語限定）を提供し、国際的な顧客の利便性を高めています。シューフィッター、ジュエリーアドバイザー、インテリアアドバイザー、ソムリエなど、各分野の専門家が常駐し、顧客一人ひとりに合わせたコンサルティングを行うことで、質の高い購買体験を創出しています。修理・加工・リフォーム・メンテナンスサービスも充実しており、購入後のサポート体制も万全です。持続可能な社会への貢献として「Think GREEN」「Think LOCAL」「Think SMILE」を掲げ、ECOFF衣料品回収ボックスの設置など、環境に配慮した取り組みも推進しています。創業1726年という長い歴史を持つ心斎橋店をはじめ、各店舗が地域に根差したランドマークとして、高品質な商品とサービスを通じて地域社会の発展にも貢献しています。

株式会社ローソンエンタテインメントは、「ユーザー360°エンタメサービス」の実現をビジョンに掲げ、エンタテインメント領域で多角的な事業を展開する企業です。同社の主要事業は、業界トップクラスの取扱高を誇るチケット事業、ユーザーニーズに応える多彩な商材と販売チャネルを持つエンタメ物販サービス事業、そして新規ビジネスに挑戦し事業領域を拡大するその他企画・開発・運営事業の三本柱で構成されています。 チケット事業では、「ローソンチケット」を通じて音楽、スポーツ、演劇、レジャー施設、映画などあらゆるジャンルのイベントチケットを販売。全国約15,000店舗のローソンやミニストップの店頭、マルチメディア端末「Loppi」での24時間365日発券サービスに加え、電子チケット、航空券・ホテルのオンライン予約サービス「ローチケ[旅行]」、エンタメツアーの企画・販売、ファンクラブ運営代行、ライブ配信サービス「ローチケ LIVE STREAMING」、法人向け福利厚生サービス「ローチケbiz+」、訪日観光客向けチケットサービスなどを提供し、多様化するチケッティングニーズに対応しています。 エンタメ物販サービス事業では、HMVジャパンの吸収合併により、「HMV&BOOKS」「HMV」「HMV record shop」といったリアル店舗と、オンラインショップ「HMV&BOOKS online」、コスメ通販サイト「morecos+」、ライブコマースサイト「&L&」を運営。CD・DVD等の音楽・映像ソフト、書籍、関連グッズ、コスメ・美容関連商品などを販売し、店内でのイベントやミュージアム「hmv museum」の企画・開催を通じて、オフラインとオンライン双方から顧客に新たなエンタメ体験を提供しています。 その他企画・開発・運営事業では、プレリク抽選先行当選確率アップや新作映画・ドラマ視聴、マンガなどを提供する有料会員サービス「ローチケHMVプレミアム」、ライブ会場でのグッズ購入を快適にするモバイルオーダーサービス「エンタGO」、エンタテインメント関連グッズの商品開発・製造販売、物流代行サービス、広告販促、音楽レーベル「Mastard Records」の運営、エンタメ情報サイト「クランクイン！」の運営など、幅広いサービスを展開。ローソングループの強力なチャネルと購買データプラットフォーム「emp!」を最大限に活用し、エンタメを愛する全ての人々に喜びと笑顔を届けることを目指しています。

株式会社ベネッセホールディングスは、「よく生きる（Benesse）」を企業理念に掲げ、教育、生活、シニア・介護の3つの主要分野で多角的な事業を展開する持株会社です。1955年に福武書店として創業し、当初は中学向け図書や生徒手帳の発行から事業を開始しました。その後、高校生向け模擬試験「進研模試」を全国展開し、幼児から高校生までを対象とする通信教育講座「進研ゼミ」（「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ小学講座・中学講座・高校講座」）を基幹事業として確立しました。同社は、個別対応力を強化した教材開発や、学習塾事業への参入を通じて、多様な学習ニーズに応えています。 教育事業は国内に留まらず、中国や韓国など海外にも展開し、グローバルな視点での教育サービスを提供。過去には語学教育大手のベルリッツを子会社化するなど、グローバル人材育成にも注力してきました。生活事業では、妊娠・出産・育児雑誌「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の発行を通じて、子育て世代を支援しています。シニア・介護事業においては、介護付高齢者向けホームの運営、配食サービス、介護相談サービス、介護HR事業などを手掛け、高齢者の「よく生きる」を多角的にサポートしています。 2009年に持株会社体制へ移行してからは、「国内教育」「海外教育」「生活」「シニア・介護」「語学・グローバル人材教育」を成長事業領域と位置づけ、教育事業分野での世界No.1企業、介護関連事業のさらなる成長をビジョンとして掲げています。また、瀬戸内海の直島を拠点とする「ベネッセアートサイト直島」の活動を通じて、アートと自然がもたらすウェルビーイングの研究、地域づくり、教育プログラムを提供し、持続可能な社会の実現にも貢献。デジタル技術を活用した教育DX推進にも積極的で、ClassiやEDUCOM、デジタルハリウッドの子会社化を通じて、次世代の教育モデル構築にも挑戦しています。

奈良交通株式会社は、1943年の設立以来、奈良県を中心に地域に密着した総合交通・生活創造事業を展開しています。同社の主要事業である自動車運送事業では、奈良県全域および京都府南部で路線バスを運行するほか、首都圏・名古屋方面への夜行高速バス、空港リムジンバス、奈良県の名所・旧跡を巡る定期観光バスを提供。多様なニーズに対応した貸切バスや、自家用車両の運行管理受託、運転者派遣、宇陀地域でのタクシー事業も手掛けています。旅行商品の企画・販売も行い、地域の観光振興に貢献。生活創造事業としては、自社保有物件の賃貸・管理を行う不動産事業、近鉄20駅での駐輪場・駐車場運営とレンタサイクル提供、直営およびフランチャイズ（ミスタードーナツ等）の飲食店運営、民間企業や大学の食堂運営を行っています。また、奈良県唯一の大型二種・大型一種指定教習所としてプロドライバー育成に貢献し、道の駅や温泉施設などの指定管理業務、ダスキン店舗運営による清掃・衛生サービスも提供し、地域の生活基盤を多角的に支えています。同社は、VR技術を活用した定期観光バス「VR体感コース」や外国人観光客向けの「Nara Bus Concierge」、観光バスのDX化を推進する「リモート案内システム」など、先進技術を取り入れた新しい取り組みにも積極的です。安全・安心を最優先する経営理念のもと、ICカード乗車券「CI-CA」や交通系ICカード全国相互利用サービス、EVバスの導入、貸切バス事業者安全性評価認定制度三つ星取得など、サービスの向上と持続可能な社会の実現に向けた努力を続けています。

株式会社農協観光は、JAグループの一員として、単なる旅行会社に留まらず、「CX (Community Transformation) Agency」として、1次産業や地域が抱える課題解決に貢献する多角的な事業を展開しています。同社の主要事業は、JA活動支援、地域共創、リテール、労働力応援、アグリンピア®（農福連携）、国際交流の6つのカテゴリにわたります。JA活動支援事業では、「ふれあいツーリズム®」を通じてJA組合員の拡大・強化、食農教育、農業従事者の婚活サポートなどを行い、地域社会の活性化に貢献しています。地域共創事業では、「食」と「農」の魅力を発信し、交流人口や関係人口を創出することで地域活性化を図り、教育旅行や地域資源を活用した旅行商品の造成、企業・法人向けのMICEや農業視察アレンジなども手掛けています。リテール事業では、旅行予約サイト「e-たび日和」での国内・海外ツアー販売に加え、ECサイト「サトクル」での特産品販売、VRツアーの提供、損害保険代理業も行い、幅広い顧客ニーズに応えています。労働力応援事業では、農業分野の人手不足解消のため、「アグリ人財バンク」による働き手創出、援農ボランティアの募集、就農ツアー、外国人材雇用支援、さらには企業のセカンドキャリアとしての農業参入支援まで、多岐にわたるサービスを提供しています。アグリンピア®事業は、農業と福祉、企業の雇用力を結びつける農福連携を推進し、障がい者の就労機会拡大と農業の労働力確保、企業のSDGs推進を同時に実現する画期的な取り組みです。国際交流事業では、訪日外国人向けに日本の「農」・「食」・「地域文化」に触れる体験型旅行や農業視察を企画し、インバウンド誘致支援も行っています。これらの事業を通じて、同社は「農業の価値を高める」「農業の魅力を伝える」ことを目指し、全てのステークホルダーに選ばれる企業として、持続可能な地域・組織・事業基盤の確立に貢献しています。

株式会社平成エンタープライズは、「お客様にとって必要とされる存在」であり続けることを企業理念に掲げ、バス事業を核に多角的なサービスを展開する企業です。同社は、旅行業として、高速バス「VIPライナー」の運行を通じて東京・大阪・京都・名古屋などを結び、低反発シートやプライベートカーテン、女性専用シートなど充実した設備と多様なプランを提供しています。また、日帰りバスツアー「VIPツアー」や東京都内の主要観光スポットを巡る二階建てオープントップバス「VIP VIEW TOUR」、空港送迎や観光、ビジネスに対応するハイヤーサービス「VIP JAPAN charters」も手掛けています。海外旅行では、ハワイでの個人旅行手配を「Heisei USA」がサポートし、中国語圏向けには旅行情報サイト「旅之行 -tabinoko-」を運営しています。宿泊・飲食事業では、日本文化の発信地を目指すドミトリー型簡易宿泊施設「ホステルわさび」を浅草、名古屋、京都、河口湖などで展開し、京都や河口湖ではかにと神戸牛の専門店も運営しています。バス事業においては、貸切・観光バスの予約サイト「バスdeネット」を通じて、大型からマイクロバスまで多様な車両を提供し、冠婚葬祭や企業送迎、スクールバスなどの特定バス事業も担っています。さらに、大型バスのペーパードライバー教習「VIP DRIVING SCHOOL Pro」やバス業界特化型求人サイト「ドラプロ」の運営も行い、業界全体の発展にも貢献しています。健康・美容事業では、女性専用フィットネス「カーブス」を複数店舗運営し、京都では定額制セルフエステ「自分がエステティシャン」を提供。不動産事業では、新築・中古戸建やマンションの売買仲介、リフォーム相談に対応しています。地域創生の一環として、事業承継・再構築コンサルティングや遊休農地を活用した農業にも取り組み、「いちご農園 ベリーベリーベリー」を運営。高速バス利用者のための待合施設「VIPラウンジ」は、リラクゼーションスペースやレンタルスペースとしても活用されています。その他、河口湖クラフトパークの運営や手作りクラフト体験教室「TUKURU」、レンタルスペース事業も展開しており、お客様の多様なニーズに応える幅広いサービスを提供しています。同社は、ドライブレコーダーや衝突軽減ブレーキなどの安全装置を全バスに搭載し、交通安全への取り組みを徹底。また、シェード取付構造やプライベートカーテンなどの特許も保有し、サービスの質向上に努めています。