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株式会社近鉄百貨店は、近畿地方を中心に多店舗展開する百貨店事業を核とし、お客様の「暮らしを彩る」ことを目指した多角的なサービスを提供しています。同社は、あべのハルカス近鉄本店をはじめとする主要店舗において、ファッション、食品、リビング用品、高級ブランド品など幅広い商品を展開する総合小売業を営んでいます。実店舗での販売に加え、近鉄ネットショップやスイーツ予約、デジタルカタログといったオンラインチャネルも強化し、多様な顧客ニーズに対応しています。 同社の強みは、単なる商品販売に留まらない、きめ細やかな顧客サービスにあります。例えば、特選ブティックでの専門スタッフによる「ラグジュアリーコンシェルジュサービス」は、富裕層や高感度な顧客に対し、パーソナルなショッピング体験を提供しています。また、靴や眼鏡、結納品に関する専門相談、衣料品や宝飾品、時計、靴、鞄などの修理・加工、オーダーメイドサービス、さらには各種カルチャー教室（パソコン、英会話、音楽、料理など）やフィットネスジムの運営を通じて、お客様のライフスタイル全般をサポートしています。 顧客層は一般消費者から、KIPSカードや近鉄友の会といった独自のロイヤルティプログラムを利用するお得意様、ファミリー層、シニア層まで幅広く、地域に根差したサービス展開が特徴です。配送サービス（自宅配送、即日配送、海外発送）や輸出免税手続き、ケータリングサービスなども提供し、利便性を追求しています。同社は「健康経営優良法人」に認定されるなど、企業としての持続可能性にも配慮し、地域社会との共創を重視するビジネスモデルを推進しています。これにより、お客様にとって単なる購買の場ではなく、豊かな生活を提案し、共に創り上げるパートナーとしての価値を提供しています。

株式会社マルヨシセンターは、香川県高松市に本社を置き、スーパーマーケットおよびレストラン事業を主軸に展開する企業です。同社は、香川県、徳島県、愛媛県、兵庫県に33店舗のスーパーマーケットを運営し、地域住民の日常生活に不可欠な食料品や日用品を提供しています。また、サンポート高松にはエンターテイメントレストラン「MIKAYLA」を1店舗展開しており、美しい瀬戸内海のロケーションを活かした新感覚の食体験と、週末のバンド演奏などのイベントを通じて、顧客に特別な時間を提供しています。 同社の事業の大きな特徴は、「原料調達から販売まで」の一貫した物流合理化システムと、自社工場であるフレッシュデポ宇多津事業所およびフレッシュデポ綾上事業所での高品質な食品製造・開発能力にあります。フレッシュデポ宇多津事業所では、うどん、そば、ぎょうざ、お惣菜、寿司、剣山の天然水、冷凍食品、レトルト食品など多岐にわたる商品を製造しており、特に「剣山の天然水」や「讃岐産こしひかり」といった厳選された材料を使用しています。さらに、セラミックによる遠赤外線を利用した「焼きライン」やガス釜を利用した「炊飯ライン」など、独自の加工方法にもこだわり、製品の味と品質の向上を追求しています。一方、フレッシュデポ綾上事業所では、豆腐、こんにゃく、練製品、お肉、お魚の加工、油あげなどのデイリー商品を加工し、徹底した品質管理のもと、効率的な生産体制を確立しています。 これらの自社工場では、「健康とおいしさ」を重視し、無農薬・無添加の素材選定、商品ごとの適切な水の使用、製造方法への細やかな配慮がなされています。両事業所と各店舗はオンラインネットワークで緊密に連携しており、店頭の販売状況に応じた過不足のない製造管理を行うことで、コストダウンと安定した商品供給を実現しています。また、同社はプライベートブランド（PB）商品の開発にも注力しており、自社工場での生産や「仕様書発注」を通じて、“健康とおいしさ”をリーズナブルな価格で提供しています。特に「オリジナルBOX」のうどんシリーズは、うどんの本場讃岐で高い支持を得ており、PB商品の取り扱い割合は年々増加しています。同社は、スーパーマーケットでの日々の食料品提供から、自社製造による高品質なオリジナル商品の開発、そして特別な食体験を提供するレストランまで、多角的なアプローチで顧客の多様なニーズに応えるビジネスモデルを構築し、株式会社イズミとの仕入・物流・システム統合を進めるなど、経営効率の向上と競争力強化にも積極的に取り組んでいます。

株式会社ヤマザワは、山形県と宮城県を中心に食品スーパーマーケットを核とした小売業を展開しています。1952年に山澤薬局として創業後、1962年に山形県内初の本格的なスーパーマーケットを開店し、セルフサービス方式を導入して食料品、雑貨、薬品、化粧品、衣料品の販売を開始しました。現在では山形県内に44店舗、宮城県内に18店舗の計62店舗（2026年2月20日時点）を展開し、地域に密着した事業活動を通じて「地域に愛される、健康元気な100年企業」を目指しています。同社のスーパーマーケットでは、生鮮食品、日配食品、加工食品、家庭用品、調剤、薬品など幅広い商品を取り扱い、お客様の多様なニーズに応えています。また、近年では移動スーパー「とくし丸」の開業や、ネットショップの運営を通じて、利便性の向上にも努めています。 同社の強みは、地域に根差した店舗展開と、お客様の生活を豊かにするための多角的なサービス提供にあります。店舗内では軽食ひまわり、ベーカリー、宝くじ売り場、給水サービス、宅配便、コピー機、キャッシュコーナー、証明写真、郵便ポスト、休憩コーナーなど、様々なサービスを提供しています。また、バリアフリー設備や幼児用カート、おむつ替え台、授乳室といった子供向け設備も充実させ、幅広い顧客層が快適に利用できる環境を整備しています。2024年3月からは電子マネー機能付きポイントカード「ヤマザワ Edy-楽天ポイントカード」を導入し、お客様への利便性と還元を強化しています。 ビジネスモデルにおいては、効率的な運営と持続可能性を重視しています。全70店舗にAI自動発注サービス「AI-Order Foresight」を導入し、日配部門における人手不足問題の解決や廃棄ロス削減に取り組んでいます。また、山形と宮城に物流センターを稼働させ、生産者や食品メーカーからの商品を効率的に集約・配送することで、輸送に伴う排出ガスの削減と商品の安定供給を実現しています。環境保全にも積極的に取り組み、省エネ什器の導入、太陽光発電システムの活用、プラスチック使用量の削減とリサイクル化、レジ袋有料化によるマイバッグ持参運動の推進など、多岐にわたる活動を展開しています。さらに、農業生産法人「株式会社ヤマザワ西蔵王高原ファーム」を設立し、食の安全・安心にも貢献しています。これらの取り組みにより、同社は山形県内におけるスーパーマーケット売上No.1の実績を誇り、一日あたり10.3万人のお客様が来店する、地域にとって不可欠な存在となっています。

株式会社アトムは、コロワイドグループの一員として、東北・北関東・東海・北陸・関西・中国・九州地区を中心に、直営およびフランチャイズ形式で多岐にわたる飲食チェーンを経営しています。同社は「すべてはお客様と従業員のために」を企業理念に掲げ、ステーキ・ハンバーグ、回転寿司、焼肉、和食、カフェといった幅広い業態を展開。主要ブランドとして「ステーキ宮」「にぎりの徳兵衛」「海鮮アトム」「カルビ大将」「がんこ亭」「かつ時」「小さな森珈琲」「グリエ・ミア」などを有し、各地域で高い知名度と顧客からの支持を得ています。特に「地方創生」を事業展開のテーマとし、各地で抜群の知名度を誇るブランドを中心に、複数のブランドを出店するドミナント戦略を強みとしています。これにより、地域のお客様に上質な食の体験を提供し、全国各地で地域No.1を目指しています。約250店舗を展開し、食の安全性の向上、働き方改革による生産性向上に努め、安心・安全・高品質な商品やサービス、店内空間を追求することで、持続的な成長を実現しています。また、同社の「にぎりの徳兵衛」はジャパン・フード・セレクションでグランプリを5品受賞、「海鮮アトム」も4品受賞するなど、商品品質が高く評価されています。さらに、「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に4年連続で認定されるなど、従業員の健康と働きがいにも配慮した経営を行っています。地域に根差した活動として、福井県との産業振興に関する連携協定や、地元食材を活用したフェアなども積極的に実施し、地域社会への貢献にも注力しています。

株式会社ロイヤルホテルは、1932年の創立以来、90余年にわたり「あたたかいおもてなし」の精神を礎に、ホテル事業を主軸とした多角的な事業を展開しています。同社の主要事業は、宿泊施設の経営、食堂・宴会場の経営、スポーツ施設の運営、そして食料品の販売です。特にホテル事業においては、「リーガロイヤルホテルズ」ブランドを中心に、国内外に15のホテルを展開しており、大阪の旗艦ホテルである「リーガロイヤルホテル大阪 ヴィニェット コレクション」をはじめ、東京、京都、広島、福岡、沖縄、さらにはグアムにまでネットワークを広げています。これらのホテルは、直営、運営受託契約（MC）、建物賃貸借契約（リース）、フランチャイズ契約（FC）といった多様なビジネスモデルを通じて運営されており、ディベロッパーや不動産オーナーとの協業により、新規開業やリブランド案件を積極的に推進しています。 同社は、国内外の賓客、ビジネス客、観光客、そして地域住民まで、幅広い顧客層に対し、客室提供だけでなく、国際会議にも対応する大規模な宴会場、和洋中の多彩なレストラン、ラウンジ・バー、ウェディング施設、フィットネス・プールなどのスポーツ施設を提供しています。また、ホテル製品事業として、オンラインショップやグルメブティック「メリッサ」、高級チョコレート専門店「ショコラブティック レクラ」、ワインショップ「ラ・カーヴ・ド・リーガ」を展開し、食料品の販売を通じてホテルクオリティの味を届けています。さらに、住友ビル本館や大阪大学内の食堂運営受託など、ケータリング・受託事業も手掛けています。 2023年3月にはカナダの投資ファンド「ベントール・グリーンオーク」と資本業務提携を締結し、ホテルオペレーションを主軸とした運営特化モデルへの転換を図ることで、さらなる成長を目指しています。旗艦ホテルであるリーガロイヤルホテル大阪では、大規模リノベーションを実施し、インターコンチネンタルホテルズグループの最上級コレクションブランドを導入することで、グローバルでの認知度とブランド価値向上に努めています。顧客基盤の強化には、会員組織「リーガメンバーズ」を活用したチェーンメリットの増強も図られています。 DX（デジタルトランスフォーメーション）にも積極的に取り組み、2023年12月にはDX推進室を発足。RPA導入による業務効率化、ホテル運営システムの更改、CRM顧客管理システム「リーガメンバーズアプリ」の開発、ホテル製品ECサイトの構築などを推進し、デジタル技術を活用した顧客体験価値の向上と社内変革を進めています。AIやロボットの導入、モバイル技術の活用、従業員のデジタルリテラシー教育を通じて、持続可能な社会の実現と企業価値の拡大を目指しています。