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株式会社焼肉坂井ホールディングスは、食を通じて人々に幸せと笑顔を提供する企業グループであり、多岐にわたる飲食事業の経営・企画・運営を中核に、フランチャイズ事業、事業再生コンサルティング事業、海外事業、食品加工事業を展開しています。同社の飲食事業は、焼肉、回転寿司、居酒屋、洋食、和食、中華・韓国料理、麺料理といった幅広いジャンルを網羅し、全国に多数のブランドを展開しています。例えば、焼肉業態では、毎日手切りで提供する「焼肉屋さかい」や国産牛食べ放題の「肉匠坂井」、ゆったり空間で和牛を堪能できる「カルビ大陸」などがあります。回転寿司では、東日本で初めて回転寿司を広めたパイオニア「平禄寿司」や、家族で楽しめる「ジャンボおしどり寿司」を運営。居酒屋業態では、酎ハイ発祥の老舗「村さ来」や、海鮮料理が自慢の「えん屋」「地魚屋」、本格ちゃんこ鍋の「ちゃんこ江戸沢」、銘柄鶏と鮨の「てんてけてん」、生ラムジンギスカンの「ヤマダモンゴル」、日本各地の鶏料理を提供する「ぱたぱた家」、京都祇園のひと口餃子「泉門天」など、個性豊かなブランドを多数展開しています。洋食では、こだわり卵のオムライス専門店「おむらいす亭」や、たらこスパゲッティを生み出した「壁の穴」といった歴史あるブランドも擁しています。和食の「あげてんや」では揚げたて天麩羅を、中華・韓国料理の「中国料理 敦煌」や「アンニョン」では本格的な味を提供し、「長崎ちゃんめん」などの麺料理も手掛けています。これらのブランドは、伝統を大切にしながらも常に新しい挑戦を続け、お客様に最高の食体験を提供することを目指しています。 同社のフランチャイズ事業では、焼肉食べ放題、おむらいす専門店、フードコート専門業態、老舗居酒屋、鶏料理専門店、ジンギスカン料理専門店など、多様な業態で加盟店を募集しており、45年以上の実績を持つ「店舗運営」と「商品開発」の両軸で充実したオーナーサポートを提供しています。具体的には、開業前研修、FCプロフェッショナル支援、グランド・フェアメニュー開発、覆面調査員の派遣などを通じて、加盟店の成功を強力に支援しています。また、食品加工事業の一環として、京都祇園餃子処「泉門天」の通販事業も展開し、家庭でもプロの味を楽しめる機会を提供しています。同社は「笑顔職人宣言」「Be Professional」「伝統と挑戦」をビジョンに掲げ、食のプロフェッショナル集団として、お客様の心を動かす「美味しさ」と「おもてなしの心」、そしてそれを支える「人の情熱と技術」を追求し、社会の豊かさに貢献することを目指しています。

株式会社梅の花グループは、1976年の創業以来、「感謝のこころ」を原点に「花咲く、食のひととき」をお客様に提供することを目指し、多角的な事業を展開するホールディングス企業です。同社は、外食事業、テイクアウト事業、外販事業、ストック事業、海外事業を主要な柱としています。 外食事業では、「湯葉と豆腐の店 梅の花」を旗艦ブランドとし、豆腐と湯葉を主軸とした創作懐石料理を提供しています。その他にも、厳選したかに料理の「かにしげ」、熊本あか牛のしゃぶしゃぶ・すき焼きを提供する「甲梅」、新鮮な魚介をリーズナブルに楽しめる「魚がイチバン」や「すし半」、創作中華の「チャイナ梅の花」「梅香」など、和食にとどまらない多彩な業態を展開し、特別な記念日から日常の食事、接待、会食、家族の集まりまで、幅広い顧客層のニーズに応えています。特に、お子様の百日祝いから長寿のお祝い、法事まで、人生の節目を彩る「ハレの日」の利用に力を入れています。 テイクアウト事業では、全国の百貨店を中心に、巻寿司やいなり寿司、和惣菜を提供する「古市庵」と、「梅の花」レストランの味を自宅で楽しめる豆腐・湯葉料理の弁当・惣菜を販売する「梅の花テイクアウト専門店」を展開しています。さらに、両ブランドを融合した新業態「Umenohana KITCHEN」や、郊外型店舗「おしとり」「梅の花バイキング ほたる」を通じて、手軽に上質な食体験を提供しています。 外販事業では、セントラルキッチンで製造された商品をスーパーマーケットや他社飲食店へ供給するほか、オンラインストア「通販本舗 梅あそび」での豆腐湯葉料理の販売、そして「弁当本舗」による季節弁当の宅配サービスを展開し、販路を拡大しています。 ストック事業では、保有する土地・建物の有効活用として賃貸事業を手掛け、収益構造の安定化と多角化を図っています。海外事業では、タイ、ベトナムを中心に「梅の花」ブランドのレストランを展開し、将来的には東南アジア全域への多店舗展開を目指し、日本の食文化とおもてなしを世界に発信しています。 これらの事業を支えるのが、福岡、京都、栃木、山口に拠点を置くセントラルキッチンです。ここでは、北海道の契約農家から全量買い取る希少な「ゆきぴりか大豆」を使用し、年間1,000種類以上の試作を重ねながら、安定した品質と供給を実現しています。京都セントラルキッチンではISO 22000認証を取得し、食品安全管理の国際基準を実践。また、食品残渣ゼロの取り組みや、規格外野菜の積極的な仕入れなど、サステナビリティにも注力しています。デジタルマーケティングにも力を入れ、スマートフォンアプリ「うめのあぷり」を通じて顧客体験の向上を図るなど、常に変化する市場に対応しながら、お客様に「食のひととき」を提供し続けています。

青木フルーツ株式会社は、1924年の創業以来、「フルーツ文化創造企業」として、フルーツを通じて人々の心とからだを「うるおす」ことを使命に掲げ、「いきるを、うるおす」を企業スローガンとして事業を展開しています。同社は、フルーツを「嗜好品」から「必需品」へと位置づけ、誰もが毎日当たり前のようにフルーツを食べる暮らしを創造することを目指し、多角的なビジネスモデルを構築しています。 主要事業として、まず「フルーツジュースバー事業」では、「果汁工房果琳」「フルーツバーAOKI」「V2&M」「Wonder Fruits」「一果房」といったブランドを展開。熟練のフルーツマイスターが厳選した「適熟」のフルーツを使用し、注文を受けてから目の前で搾るフレッシュなジュースを提供することで、手軽にフルーツの栄養とおいしさを享受できる機会を提供しています。次に「フルーツタルト＆カフェ事業」では、「フルーツピークス」ブランドを通じて、厳選された旬のフルーツを主役にしたタルトやパフェ、食事メニューを提供し、フルーツの魅力を最大限に引き出したスイーツ体験を提供しています。 また、創業以来の基盤である「フルーツショップ事業」では、「フルーツショップ青木」として、熟練のフルーツマイスターが市場や生産農家から直接仕入れた極上フルーツを、徹底した熟度管理のもと、最もおいしい瞬間にお客様に届けています。特に、商標登録された「メロンセラー」で追熟されるマスクメロンは同社の強みです。「フルーツウェルネス事業」では、「FRUITS IN LIFE」を通じてスムージーやスロージュース、プラントベースの食事メニューを提供し、腸活や免疫力向上を意識した新しい食習慣「フルーツ食」を提案。さらに「Vicca」ブランドでは、1日200gのフルーツを手軽に摂取できるダブルプレスジュースを定期便で提供し、現代人の健康的なライフスタイルを支援しています。 加えて、「フルーツオンラインショップ事業」では、「アオキフルーツオンライン」を運営し、マイスター厳選のギフトや、1日分のフルーツ200gが7日分届く「おうちdeフルフル200」など、全国どこからでも手軽に高品質なフルーツを楽しめるサービスを提供しています。同社の強みは、フルーツの「鮮度」よりも「熟度」を重視する徹底した品質管理と、果物の“目利き”のプロであるフルーツマイスターの存在です。社内資格「AOKIフルーツスペシャリスト」制度を通じて、全スタッフが「果物のプロ」としてお客様にフルーツの本当のおいしさや可能性を伝えられるよう育成しています。 サステナビリティへの取り組みも積極的に行っており、「フルフル200」活動を通じて厚生労働省が推奨する1日200g以上のフルーツ摂取を推進。産地支援、環境配慮型容器の使用、従業員の多様な働き方支援、食育活動、スポーツプレーヤーへのフルーツ提供、アートとのコラボレーションなど、多角的に持続可能な社会の実現に貢献しています。これらの事業と取り組みを通じて、同社は日本全国に「フルーツインフラ」を構築し、人々のライフスタイルやニーズの変化に寄り添いながら、フルーツの無限の可能性を追求し続けています。

株式会社ローソン・ユナイテッドシネマは、全国に展開する映画館「ユナイテッド・シネマ」「シネプレックス」「ローソン・ユナイテッドシネマ」を運営する企業です。同社は、映画鑑賞サービスを中核事業とし、最新の映像・音響技術を積極的に導入することで、顧客に高品質なエンターテイメント体験を提供しています。具体的には、IMAXレーザー、4DX、ScreenX、FLEXOUND™（音響体感プレミアムシート）、HDCS（最高級スピーカーシステムと特殊吸音設備）、レーザーシネマ・プロジェクターといった多様な上映システムを導入し、作品ごとに最適な鑑賞環境を提供しています。また、鑑賞券や映画関連グッズ、飲食物の販売に加え、「CLUB-SPICE」メンバーズカードによる会員サービス、各種キャンペーンやイベントの企画・実施を通じて、顧客満足度の向上に努めています。法人や各種団体向けの割引サービス、劇場内広告の案内、映画館の出店に関する事業も展開しており、多角的な収益モデルを構築しています。2025年度JCSI顧客満足度調査で映画館業種顧客満足度第1位を獲得するなど、そのサービス品質は高く評価されています。同社は、お客様の利便性向上と新たなサービスの開発にも注力し、地域社会に根差したエンターテイメント施設として、幅広い顧客層に映画の感動を届けています。

サーラエナジー株式会社は、2019年12月に中部ガス株式会社とガステックサービス株式会社の合併により誕生した総合エネルギー企業です。同社は、愛知県豊橋市、静岡県浜松市を中心に、東三河、遠州西部地域で都市ガス事業を展開し、豊橋市、豊川市、蒲郡市、田原市、浜松市、湖西市、磐田市など7市にクリーンエネルギーである天然ガスを供給しています。また、LPガス事業は愛知県東部・西部、岐阜県、三重県、静岡県西部・中部・東部、山梨県、さらには広島、仙台、関東エリアまで広範囲にわたり、家庭用から業務用・産業用まで幅広い顧客に提供しています。 同社は、地域に密着したきめ細かなサービスを提供するため、地域販社「サーラE&L」各社（東三河、浜松、名古屋、静岡）および「グッドライフサーラ関東」を設立し、一般家庭および商業・業務用顧客の暮らしと住まいに関する総合窓口として機能しています。 事業内容は多岐にわたり、都市ガス、LPガス、産業ガス、医療ガス、石油製品の供給・販売に加え、電力小売事業も手掛けています。特に電力分野では、太陽光発電の余剰電力買取サービスや、エネファームtypeSの余剰電力買取サービスを提供し、再生可能エネルギーの普及と効率的な利用を推進しています。 業務用・産業用顧客に対しては、最新の厨房機器、GHP（ガスヒートポンプ）、コージェネレーションシステム、吸収式冷温水器、ボイラーなどのガス機器の販売・設計施工、さらには太陽光発電やBEMS（ビルディングエネルギーマネジメントシステム）を組み合わせた環境・省エネ提案を行っています。産業ガス分野では、高圧ガスの安定供給と最適利用を支援するガスアプリケーション技術を提供し、医療ガス分野では高品質な医療ガスの安定供給と在宅医療サポート、医療機関向け空調・災害対策設備を提供しています。石油製品では、灯油・重油などの燃料油や潤滑油・切削油の供給を通じて、地域の産業・業務用・営農用顧客を支えています。 さらに、同社はNet Zero Energy Building（ZEB）の実現・普及を支援するZEBプランナーとして、ガスと電気を組み合わせたレジリエンス強化型ZEBの提案や、カーボンニュートラル社会の実現に向けた太陽光発電・蓄電池導入支援など、脱炭素化への取り組みを積極的に推進しており、2024年度には中規模および大規模のZEB受注実績も有しています。安全と防災への取り組み、地球温暖化防止や循環型社会の実現に向けた環境保全活動、地域社会への貢献活動も重視しており、総合的なエネルギーソリューションと生活関連サービスを通じて、顧客の快適な暮らしとビジネスをサポートする企業です。

株式会社ギフトプラザは、「人と人とのあふれる感動の創造者」を経営理念に掲げ、冠婚葬祭をはじめとする様々なライフイベントギフトを提案型接客で販売する総合ギフト専門店「ギフトプラザ」を運営しています。同社は南東北、北関東、北陸エリアを中心に20店舗を展開し、平均250坪の広大な店舗には結婚・出産の内祝い、法事のお引き物、お祝い、プレゼント、お中元、お歳暮、節句祝い（ひな人形・五月人形、ランドセル）など、1万点以上の豊富なギフト商品を取り揃えています。 同社の最大の強みは、日本贈答文化協会認定の「贈答アドバイザー」資格を持つスタッフが全店に在籍している点です。お客様一人ひとりの贈答シーンに寄り添い、ギフトの目的、ご予算、贈る相手の年齢や好みに加え、地域ごとの冠婚葬祭の風習やマナーを熟知した専門的なアドバイスを提供することで、お客様のギフト選びをきめ細やかにサポートしています。また、購入いただいた商品は1個から無料で丁寧に包装・のし付け・ラッピングを行い、多彩な包装紙やメッセージカードも用意し、贈り主の心を伝える工夫を凝らしています。 個人顧客向けのサービスとして、店舗への来店が難しいお客様にはスタッフが自宅や会社へ訪問して相談に応じるほか、結婚式の引出物を列席者の自宅へ直接配送する「寿手ぶら宅配便」、旬の食材などを目録形式で手渡しできる産地直送品サービス、イベント幹事の景品・賞品選びをサポートする「らくらく幹事さん」など、多岐にわたる便利なサービスを提供しています。さらに、贈り先様が本当に欲しいものを選べるよう、多様な価格帯と用途に対応した豊富なカタログギフトも取り扱っています。 法人・企業向けには「外商事業」を展開し、永年勤続表彰などの各種記念品、ゴルフコンペや忘年会の賞品、お中元・お歳暮、取引先への挨拶ギフト、ノベルティの提案から名入れ加工、宅配までトータルでサポートしています。従業員のモチベーション向上を目的とした労働組合向けの優待企画も提供し、創業約40年の実績と専門知識で法人顧客のニーズに応えています。加えて、同社は自社店舗の空きスペースや駐車場を活用した「テナント事業」も展開しており、地域の顧客層に親和性の高い物販・サービス業の事業者や短期イベントの誘致を通じて、地域コミュニティへの貢献と事業の多角化を図っています。今後も、地域に根ざした温かいおもてなしを基本としつつ、インターネットを活用したオムニチャネル化を推進し、より多くの方へ心に響くギフト体験を提供することを目指しています。

ＪＲ九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社は、ホテル・旅館の経営および飲食店業を主要事業とする企業です。同社は1990年にホスピタリティビジネスを開始し、九州旅客鉄道グループの一員として、鉄道会社の強みを活かし、主要都市の駅に直結したホテルを中心に展開しています。東京、京都、九州（福岡、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島、北九州、佐賀）、沖縄といった広範な地域で、「THE BLOSSOM」「JR九州ホテル ブラッサム」「JR九州ホテル」の3ブランドを展開するシティホテルのほか、「別府温泉 -竹と椿のお宿-花べっぷ」「嬉野 八十八」のような温泉旅館、さらには「長崎マリオットホテル」「ホテルオークラJRハウステンボス」といった提携ホテルも運営・予約受付を行っています。各施設では、地域が持つ豊かな特色や伝統、先進的な機能、そして「ひとりひとりが持つホスピタリティの心」を融合させたサービスを提供。具体的には、旬の食材を活かした和洋朝食ブッフェや会席料理を提供するレストラン、大浴場やフィットネスルーム、フリーラウンジ、会議室などを完備しています。また、オンラインチェックインサービスを導入し、顧客の利便性向上を図るとともに、航空券やレンタカー、新幹線・JRとの宿泊プランも提供しています。館内には九州の伝統工芸品やアートワークを配し、地域の魅力を発信。プラスチック削減のためのウォーターサーバー設置や衣類ドネーションなど、持続可能な社会への貢献も重視しています。ビジネス利用から観光、リフレッシュまで、多様な顧客層に対し、安全と誠実さを基盤とした質の高い滞在体験を提供しています。

株式会社ジュエリーピコは、時計、宝飾品、ブライダルリングの販売を主要事業として展開しています。同社は、日本最大級のブライダルリングセレクトショップ「ビジュピコブライダル」を運営し、最大約120ブランド6000種類の世界中から厳選されたブライダルブランドを提供しています。顧客は結婚を控えたカップルを中心に、生涯にわたる特別なジュエリーを求める層です。同社の強みは、デザインから製造、販売、アフターメンテナンスまでを一貫して自社で行うビジネスモデルにあります。特に、自社工場でのジュエリー製造に20年以上にわたり「メイド・イン・ジャパン」の品質にこだわり、中間業者を介さないことで高品質な商品を適正価格で提供しています。2025年には日本最大級のブライダルジュエリー自社工場を青森に設立し、製造能力と品質管理体制をさらに強化しています。また、同社は「ENUOVE」「PORTADA」「TOMOE」など20以上のオリジナルブライダルジュエリーブランドを開発し、全国50店舗以上のジュエリーショップで取り扱われています。ディズニーキャラクターやスヌーピーとのライセンス契約によるキャラクターブランドも展開し、多様な顧客ニーズに応えています。さらに、世界最高峰の「パテックフィリップ」をはじめとする高級時計ブランドや、「ポメラート」「ポンテヴェキオ」などのハイジュエリーブランドの正規販売店としても事業を展開。名古屋本店と徳島本店には、それぞれ中部地区・西日本最大級のパテックフィリップ・フロアを設けています。貴金属資産事業では、田中貴金属の特約店として金・プラチナ地金の売買や貴金属ジュエリーの買取を行うほか、希少なアーガイル産ピンクダイヤモンドの販売も手掛けています。購入後のアフターケアにも注力し、自社工場でのサイズ直しや新品仕上げ、ウォッチアトリエでの一級時計修理技能士による高級時計のメンテナンスなど、顧客が安心して長く愛用できる体制を整えています。これらの事業を通じて、同社は顧客のライフスタイルに寄り添い、大きな喜びと驚きを提供し続けています。

株式会社中島屋ホテルズは、1916年の創業以来、「心をこめる 中島屋」をスローガンに、静岡県中部を中心にホテル・レストラン事業を展開し、地域に根差したサービスを提供しています。同社の主要事業は、シティホテルおよびリゾートホテルの運営、ホテルレストランおよびガーデンレストランの運営、そして不動産業（貸しビル業・駐車場営業）の三本柱です。ホテル事業では、静岡市に「中島屋グランドホテル」と「ガーデンホテル静岡」、焼津市に「焼津グランドホテル」を展開し、宿泊客に快適な滞在を提供しています。特に「焼津グランドホテル」では、旅の疲れを癒すプライベートマッサージサービスやコインランドリーなどの宿泊サービスも充実させています。レストラン事業では、本格四川料理を提供する「焼津四川飯店&ガーデンズ」や「藤枝四川飯店&ガーデンズ」を運営し、近年中には「草薙四川飯店&ガーデンズ」の開業も予定しています。これらの施設では、宴会や会議の利用にも対応し、地域住民やビジネス客の多様なニーズに応えています。 同社の強みは、創業100年を超える歴史の中で培われた「おもてなし力」と、地域との強い絆です。スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ち、細やかな気配りと温かい接客を心がけることで、「またひとつ好きになる」ような小さな感動を提供しています。また、中島屋友の会「紺屋町倶楽部」を通じて12万名を超える顧客基盤を築き、地域一番店を目指す姿勢を明確にしています。さらに、2013年からはアメリカ・ニューヨークのマンハッタンにおいて、サービスアパートメント「Nakajimaya Residential」を4店舗展開し、海外にも事業領域を広げています。これは、長期滞在を希望する顧客層に対し、質の高い住環境とサービスを提供するビジネスモデルであり、同社の挑戦的な企業文化を象徴しています。従業員育成にも力を入れ、国家資格であるレストランサービス技能士や調理師免許の取得支援、キャリアパスに応じた研修制度を整備することで、サービスの質の向上と人材の成長を促進しています。これらの取り組みを通じて、同社は地域社会の思い出や歴史を繋ぐ存在であり続けることを目指し、次の200年に向けて進化を続けています。

神姫観光株式会社は、兵庫県を拠点に、国内および海外への多岐にわたる旅行サービスを提供する総合旅行会社です。同社の主要事業は、快適なバスを利用した「神姫バスの旅」であり、添乗員が同行し、旬のグルメや季節の絶景を巡る日帰りから宿泊まで幅広いツアーを提供しています。特に、ゆったりとした座席配置の「ゆったりーなバス」や「トイレ付バス」を導入し、顧客の快適性を追求しています。また、自然を満喫する「ハイキング・山歩き」ツアーでは、初級から上級者向けまで多様なコースを用意し、ハイキングスタッフが同行することで安全と楽しさを両立させています。精神的な充足を求める顧客向けには、「巡礼の旅」として四国八十八カ所や西国三十三ヵ所など、先達が作法を丁寧に案内するツアーを展開しています。さらに、飛行機を利用した「ソラタビ」では、神戸空港や伊丹空港発着で日本全国の観光地や、台湾、韓国といった海外への旅も提供し、気軽に日帰りから充実した滞在まで多様なニーズに応えています。心身のリフレッシュを目的とした「ウェルネス＆リトリート」や、優雅な「クルーズ」旅行、地元兵庫の魅力を再発見する「地域ぐるみの旅」も手掛けています。法人や団体顧客向けには、貸切バスの手配も行っており、多様な旅行形態に対応できる柔軟性が強みです。同社は「プロが選ぶ優良観光バス30選」に選出されるなど、サービスの質と安全性が高く評価されています。

ＪＲ四国ステーション開発株式会社は、徳島駅に直結する複合商業施設「徳島駅クレメントプラザ」の運営・管理を主要事業としています。同社は、地域住民や観光客、ビジネスパーソンなど幅広い顧客層に対し、多様な商品やサービスを提供する場を提供しており、地下1階から地上6階にわたる広大なフロアには、ファッション・雑貨、生活雑貨・コスメ、食品・スイーツ、飲食・駅バル、サービス・その他といった多岐にわたるジャンルのテナントが出店しています。これにより、顧客は様々なニーズに応えるワンストップショッピング体験を享受できます。 飲食分野では、レトロモダンな昭和酒場「酒とめし 酒場ダン」、徳島・四国食材のダイニング「NARUTO BASE.BAR」、昼夜で業態を変える「Bistroやすなが」、こだわりの「絶品バーガー」を提供する「ゼッテリア」、自家醸造ビールと地鶏グルメが楽しめる「焼鳥酒蔵 よい鳥」、本格中華の「中国料理 味仙」、唐揚げ専門の「男前カラアゲ」、本場インドカレーの「インド料理MASALA」など、バラエティ豊かな飲食店が揃っています。食品・スイーツでは、和菓子「御座候」や徳島銘菓「ハレルヤスイーツキッチン」、地元特産品を扱う「のもん徳島」「おみやげ一番館」などが人気を集めています。 ファッション・雑貨、生活雑貨・コスメの分野では、「index」「Cherie」「FASHION大岡」といったアパレル・雑貨店、「マツモトキヨシ」「コスメランド イシハラ」「ダイソー」などの店舗が充実しています。また、サービス・その他分野では、「ホットヨガスタジオカルド徳島店」「スリムビューティハウス」といったフィットネス・リラクゼーション施設、「クレメント矯正歯科」などの医療サービス、「JR四国ツアー」といった旅行代理店、さらには「とくしまDX推進HUB toku-Noix」のような地域活性化に貢献する施設も誘致しています。 同社は、商業施設の運営に加えて、施設内のイベントスペースやPOP-UP催事スペースの貸し出しも積極的に行い、地域のにぎわい創出に貢献しています。具体的には、1Fの駅前広場入口に位置する「1F POP-UP Shop」や、4Fの吹き抜け空間「4F クレメント広場」を提供し、物販イベントや音楽イベント、ラジオ番組の生放送など、多種多様な催事の開催を支援しています。さらに、施設利用者向けに「徳島駅クレメント駐車場」や「クレメントプラザ駐輪場」といった付帯施設の管理運営も行い、利便性の向上を図っています。 顧客ロイヤルティを高めるため、「JR SHIKOKU SC POINT」という独自のポイントサービスを展開しており、お買い物・ご飲食110円（税込）ごとに1ポイントを進呈し、1ポイント＝1円として利用できる仕組みを提供しています。このポイントサービスは、徳島駅クレメントプラザだけでなく、JR四国グループの他のショッピングセンターでも利用可能であり、顧客にとっての利便性とメリットを追求しています。同社の強みは、徳島駅直結という優れた立地を最大限に活かし、地域に根ざした商業施設として、多様なテナント構成とイベント企画を通じて、地域経済の活性化と顧客満足度の向上に貢献している点にあります。