杉並区

杉並区は、区民の生活を総合的に支援する多岐にわたる行政サービスを提供する地方自治体です。同社は、ごみ・リサイクル、施設・公園予約、各種相談窓口、引っ越し、戸籍・住民票、おくやみ、妊娠・出産・子育て支援、子どもを預けるサービス、イベント情報、交通、区立図書館、救急医療・防災・防犯といった「生活便利ナビ」を通じて、区民の日常生活をサポートしています。デジタル化にも注力しており、電子申請が可能な手続き一覧、Web口座振替受付サービス（特別区民税・都民税・森林環境税、国民健康保険料、後期高齢者医療保険料、介護保険料に対応）、広報すぎなみ個別配送受付フォーム、道路・公園等の通報システム「マイシティレポート」、申請書ダウンロード、公式電子地図サービス「すぎナビ」などのオンラインサービスを提供しています。また、ウェブアクセシビリティの確保・維持・向上に努め、JIS X 8341-3:2016適合レベルAAに準拠したホームページ運営を行っています。多言語翻訳（131言語）、文字サイズ・色合い変更、ふりがな表示、音声読み上げ機能といった「Language・閲覧サポート」を提供し、多様な利用者への配慮を徹底しています。さらに、外国人住民向けの無料相談サービス（英語、中国語、韓国語、ネパール語などに対応）や、区公式ホームページへのバナー広告掲載募集を通じて、地域経済の活性化にも貢献しています。RSS配信による情報提供や、区政への意見・参画を促す仕組みも整備し、開かれた区政運営を目指しています。