- 所在地
- 〒600-8223 京都府 京都市下京区 七条通油小路東入大黒町２２７番地第２キョートビル４０２
- 法人番号
- 1120001210601
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京都府京都市下京区に所在する、2018年設立の専門サービス（経営コンサルティング）企業。
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法人向け
株式会社スマイルガーディアンは、「世界中の笑顔を守る」を企業使命に掲げ、遊園地・テーマパークに特化したコンサルティング、組織作り研修、接遇研修、講演・セミナーを提供しています。同社の最大の強みは、代表の清水群氏が日本の二大テーマパークである東京ディズニーリゾートとユニバーサル・スタジオ・ジャパンの両方での勤務経験に加え、実際の遊園地経営にも携わった日本で唯一の専門家である点です。この豊富な経験と知識に基づき、同社はLBE施設やテーマパークの新規建設支援から開業後の運営改善まで、市場分析、事業計画立案、運営設計、安全対策、スタッフ教育を一貫してワンストップでサポートします。特に、独自の「2%の法則」を確立し、顧客が「沼るファン」となるような体験設計や、わずかな微差にこだわる接客トレーニングを提供。また、赤字の遊園地を再建する経営シミュレーションボードゲーム「アッパーランド」を用いた組織作り研修では、部門間の連携強化や意思決定能力の向上を促し、組織の自走を支援します。さらに、ディズニーとUSJで培われた「接客5原則」と独自の「SHEモデル」を基盤とした接遇研修は、多業種の企業や店舗に対し、顧客の記憶に残る感動的なサービス提供を可能にし、リピート率向上や売上増加に貢献しています。同社は国内外20施設以上の支援実績を持ち、入場者数や売上の大幅な向上、重大事故の無事故継続といった具体的な成果を上げており、理論だけでなく実践に基づいたコンサルティングで、顧客企業の持続的な成長と「テーマパークのように楽しい会社」の実現をサポートしています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2024年2月
3期分（2023/12〜2024/02）
このデータをAIで活用
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