株式会社プラチナコンシェルジュ

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専門サービス/その他専門サービス

富山県富山市に所在する、2006年設立・従業員（被保険者）15名の専門サービス（その他専門サービス）企業。

所在地: 〒939-8096 富山県富山市西大泉１２番５号

法人番号: 1230001005486

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基本情報

設立: 2006年5月1日
業種: 専門サービスその他専門サービス
対象顧客: 法人向け個人向け行政向け
公式サイト: pla-con.jp

事業概要

株式会社プラチナコンシェルジュの事業は、主に「コンシェルジュサービス」「人財育成研修」「翻訳サービス」の3つの柱で構成されています。コンシェルジュサービスでは、訪日外国人観光客をはじめとするお客様に対し、語学力と高いコミュニケーションスキルを兼ね備えたプロフェッショナルなコンシェルジュによる「おもてなし」を提供しています。具体的には、海外ゲストのアテンド、海外研修生の生活支援サポート、観光バイリンガルアテンド、バイリンガルMC、そしてバイリンガルコンシェルジュによる案内所等の運営受託サービスを展開しています。同社は人材派遣ではなく業務請負の形態でサービスを提供し、元国際線客室乗務員や元ディズニーキャスト、元アナウンサーといった経験豊富なプロフェッショナルがスタッフの採用から育成までを一貫して担当し、定期的な巡回による徹底した品質管理を強みとしています。富山駅総合案内所や日本橋とやま館などでの運営実績を持ち、地域観光のハブとしての役割も担っています。人財育成研修では、企業や全国の自治体・観光協会向けに、訪日外国人応対研修（インバウンドセミナー）、新入社員研修、コンシェルジュ育成プログラムなどを提供。社会人基礎力、コミュニケーションスキル、セルフマネジメント、外国語（英語、中国語など）、接遇マナー、救命救急訓練といった多岐にわたる内容を、実践的な教育メソッドで指導し、受講者の「真実の変化」を促します。大和ハウス工業や北陸電力グループなど、全国の多種多様な企業への導入実績を誇ります。翻訳サービスでは、インバウンド応対経験を活かし、主に接客シーンに特化した翻訳を提供。アメリカ英語、イギリス英語、イタリア語、スペイン語、ロシア語、中国語（簡体字、繁体字）、インドネシア語など多言語に対応し、海外ネイティブスタッフによるダブルチェック体制を基本とすることで、高品質かつ企業目的に合わせた最適なソリューションを提供しています。同社は、質の高い「おもてなし」を通じて、地域観光の活性化や企業のサービス品質向上に貢献するビジネスモデルを展開しています。

株式会社プラチナコンシェルジュ（富山県）の企業情報 | Compalyze