個人向け
シンケンユーザーズサポート株式会社は、住宅のアフターメンテナンス、お手入れ代行サービス、火災保険・地震保険の3つの主要事業を展開しています。同社は、グループ会社である株式会社シンケンが建築した住宅の顧客を中心に、住まいに関する多角的なサポートを提供し、顧客が末永く愛着を持って快適な暮らしを続けられるよう支援しています。特にアフターメンテナンスでは、年中無休・24時間体制で問い合わせを受け付け、GPSシステムを導入することで緊急時の現場への迅速な駆けつけを実現しています。災害や事故発生時には、火災保険の請求手続きに関する相談にも対応し、顧客の負担軽減に努めています。 お手入れ代行サービスでは、プロ用の洗剤と機材を用いたハウスクリーニングと、顧客宅の資材・機材を活用した日常の家事代行サービスを提供しています。ハウスクリーニングは浴室、キッチン、エアコン、庭などの特定箇所を専門的に清掃し、家事代行サービスではホコリ取り、草刈り、整理整頓、洗濯、窓掃除など幅広い家事に対応しています。これらのサービスは、仕事や子育てで多忙な世帯や、高齢の親を持つ世帯など、日常の住まいのお手入れに手が回らない個人顧客を主な対象とし、離島を除く鹿児島県全域で展開しています。 また、火災保険・地震保険の代理店として、住宅会社としての専門知識を活かしたサービスを提供しています。施工会社であるシンケンと連携することで、事故発生時の被害状況確認から保険金請求手続き、さらには補修工事までを一貫してサポートできる体制を構築しており、顧客は煩雑な手続きをワンストップで進めることが可能です。設計図面やサポート履歴を管理し、迅速かつ的確な対応を強みとしています。さらに、同社は住まいのお手入れマニュアルの提供、メンテナンス道具の解説、住まい手専用コミュニティサイトの運営を通じて、顧客自身による住まいの維持管理を促進し、長期的な住まいの価値向上に貢献しています。
2026年6月6日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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従業員数（被保険者）
11人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
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