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東京都港区に所在する、2006年設立・従業員（被保険者）0名の専門サービス（経営コンサルティング）企業。
- 所在地
- 〒107-0062 東京都 港区 南青山２丁目２番１５号
- 法人番号
- 5010402033278
- 所在ビル
- ウィン青山(4,534 社)
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東京都港区に所在する、2006年設立・従業員（被保険者）0名の専門サービス（経営コンサルティング）企業。
法人向け
トリムタブジャパン有限会社は、顧客体験と従業員体験の向上支援を専門とするコンサルティング企業です。モバイルマーケティング企画会社として、2010年よりCXコンサルティングを開始、2015年からはEXの計測・コンサルティング実績を重ねています。同社は、体験アンケートを通じて顧客や従業員の「心の声」を可視化し、真に求められている課題に向き合うことで、企業が「共感と利益を生み出す組織」へと変革するのを支援しています。主要サービスは「CX顧客体験価値の向上サポートコンサルティング」と「EX従業員体験価値向上サポートコンサルティング」です。CX向上支援では、NPS®（Net Promoter Score®）などのロイヤルティ指標を用いたアンケート調査の企画・設計から、集票、データ分析、課題解決セッション、行動計画策定、顧客接点メンバーへの研修実施、改善活動のモニタリングまでをトータルでサポートします。EX向上支援では、eNPS®（従業員Net Promoter Score®）などのエンゲージメント指標を活用し、従業員アンケートの企画・実施、Webツールの導入、分析、変革行動の推進までを一貫して支援します。EX向上はHR施策でありながら従業員に向けたマーケティング施策と捉え、CXと同時に導入することで高い効果が得られると提唱しています。同社の強みは、従来の満足度調査とは異なり、「行動との連動」「継続的な改善サイクル」「顧客と従業員と会社の相互活性化」を重視する点にあります。特に、アンケート結果から優先すべき課題を特定した後、「デザイン思考」のフレームワークを活用し、具体的な解決策を導き出すセッションを提供。Google Venturesで開発された「デザインスプリント」や「Lightning Decision Jam」といったメソッドを用いて、短期間で効果的かつ創造的な施策策定を支援します。デジタルツールの導入推進も支援しており、SaaS型アンケートプラットフォームや情報共有ツールを活用し、リアルタイムでのデータ分析と改善活動を促進します。対象顧客は、顧客ロイヤルティや従業員エンゲージメントの向上、労働生産性の改善、人材定着、組織活性化に課題を抱える企業全般です。実績として、世界のトップブランド企業が活用してきた体験アンケートの手法を日本の企業に導入し、収益改善や組織活性化に貢献しています。同社のビジネスモデルは、コンサルティングサービスを通じて、顧客と従業員をファンにする企業文化づくりを支援し、企業の持続的な成長をサポートすることにあります。「お客様の声」と「従業員の声」にまっすぐ向き合う経営を支援し、製品・サービスの価値と職場の価値を高めるチャレンジをサポートしています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
0人 · 2026年6月
28期分（2024/03〜2026/06）
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