愛知県名古屋市中区に所在する、2003年設立・従業員（被保険者）101名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒460-0003 愛知県 名古屋市中区 錦１丁目１０番２０号アーバンネット伏見ビル６階
- 法人番号
- 5180001053355
- 所在ビル
- アーバンネット伏見ビル
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愛知県名古屋市中区に所在する、2003年設立・従業員（被保険者）101名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け（製造業・小売・EC・物流・運輸）個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
ビズ・アシスト・ジャパン株式会社は、自動車業界に特化したカスタマーコンタクトセンター、緊急ロードサービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）／バックオフィス業務を提供する専門企業です。同社は創業以来、「自動車業界にベストマッチするカスタマーコンタクトセンターを創り上げること」を目標に掲げ、国産商用車メーカーでのディーラー経営経験から得た知見を活かし、顧客対応業務の分業化・アウトソーシング化のニーズに応えています。 コンタクトセンターサービスでは、車検・点検の入庫促進や新車・中古車の購入御礼といった日常的なアウトバウンド定期フォローから、店舗イベントやキャンペーンをフックにしたターゲット顧客へのテレマーケティングを行うアウトバウンドスポットコールまで幅広く対応。また、販売店やサービス拠点の営業時間外の入電を24時間365日体制で受け付ける時間外・休日転送受付や、カスタマーサポート、ヘルプデスク、リコール専用窓口などの特設ダイヤル受付対応も提供し、クライアント企業の顧客満足度向上と業務効率化に貢献しています。 緊急ロードサービスにおいては、トラックやトレーラーなどの商用車に特化した受付センターを運営し、商用車構造への深い理解と的確な状況判断スキルを持つスタッフが24時間365日体制でエマージェンシーに対応。さらに、車輌物流のリーディングカンパニーである愛知車輌興業のロードサービス部門として、大型特装車の路上故障に対応可能な独自の緊急出動ネットワークを16都府県で構築し、全国への拡大を進めています。コネクテッドカーの普及に伴い、車載センサーデータを活用した車両データモニタリングサービスも提供し、お客様の緊急通信サポートを代行しています。 BPO／バックオフィスサービスでは、自動車ディーラーのサービス工場におけるプロダクツに関する専門的な問合せ対応を代行するサービスフロント・サポートセンターや、デジタルマーケティングで獲得したリードへの初動アクションを機動的に行うマーケティング・サポートセンターを提供。加えて、クライアント企業が保有するデータの整理・分析・加工を行い、経営層向けの資料作成やターゲットリスト作成を支援するデータスクリーニング&分析も手掛けています。 同社の強みは、自動車メーカーやディーラーで長年経験を積んだ自動車業界に精通したスタッフが多数在籍している点、欧州車メーカーの厳格なセキュリティポリシーをクリアしたセキュアなオペレーション環境と自社開発の自動車業界特化業務システム、そして24時間365日対応可能な独自の緊急出動ネットワークです。これらの強みを活かし、大手商業車メーカー、輸入車メーカー、自動車販売会社、運送会社などを主要顧客とし、慢性的な人手不足や働き方改革といった社会課題に対応しながら、高品質なサービスを通じて日本の自動車産業を支えるビジネスパートナーとしての役割を果たしています。同社はプライバシーマークも取得しており、個人情報保護体制も万全です。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
101人 · 2026年7月
16期分（2023/12〜2026/07）
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ビズ・アシスト・ジャパン株式会社は商標1件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
1件
登録 1
ＢＺ∞ビズ・アシスト・ジャパン
広告・小売・事業支援・建設・修理・工事 · 登録2017
