東京都北区に所在する、社会保険被保険者数1名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒114-0021 東京都 北区 岸町２丁目６番１４号
- 法人番号
- 6011501014085
- 所在ビル
- ベルメゾン岸町推定
東京都北区に所在する、社会保険被保険者数1名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC・建設・土木）
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社テルワークは、業務委託の在宅オペレーターを活用した完全在宅型コールセンター事業を行う。同社は通販事業者とハウスメンテナンス事業者を主要顧客とし、通販商品の受注・問い合わせ対応、住宅設備や修繕に関する受付・問い合わせ対応などの受電業務を中心に担う。既存顧客へのフォローコールをはじめとする架電業務、Web上でのデータ入力・処理、SNSへの返信、テンプレートを用いた企業・利用者との連絡にも対応する。電話応対だけでなく、その結果をWeb、モバイル、メール、電話で報告し、基本の翌朝報告に加えて要望に応じた3時間周期の報告も扱う。 運営体制は24時間365日、全国12拠点、在宅オペレーター250名以上・250回線で構成され、北海道から沖縄までの人材をオンラインで配置する。受電・架電システム、Webスケジューラー、チャット、共有ファイルを利用して、勤務管理、業務指示、資料共有、応対支援を遠隔で実施する仕組みである。在宅業務の経験を積んだ各拠点のトレーナーが教育を担当し、対応音声の共有やチャットでの質問対応によって応対品質を管理する。創業以来18年にわたり蓄積した業務ノウハウ、長期在籍スタッフ、時間帯に応じて人員を組み替えられる運営基盤を強みとし、受託料金を得るコールセンター代行を主軸に、成約率や顧客対応データを踏まえたマーケティング上の提案まで行う。
2026年9月16日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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収録データなし: 決算・登記変更・組織再編・公共調達・知的財産権・ニュース・ネガティブ情報・所属団体
社会保険被保険者数
1人 · 2026年10月
35期分（2023/12〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
0人 · 2026年10月
前年同月 1人（2025年10月）→ 1人（0人）
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1人 · 2026年10月
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