法人向け個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
西部ガス・カスタマーサービス株式会社は、西部ガスグループの一員として、都市ガス、プロパンガス、電気の利用者に対し、安全・安心・快適な生活をサポートするための多岐にわたる業務を受託しています。主要な事業内容は、ガス設備の安全点検、ガスメーターの検針、および顧客サービスセンターの運営（電話応対・事務業務）の三本柱で構成されています。 ガス設備の安全点検では、ガス事業法に基づき4年に一度、有資格者が顧客宅を巡回し、ガス設備の漏えい検査やガス消費機器の給排気設備調査を無償で実施しています。これは西部ガスまたは他のガス小売事業者と契約する全ての顧客が対象で、安全確保に不可欠な業務です。ガスメーターの検針業務では、毎月ガスメーターの指針を正確に読み取り、ガス料金を算定するほか、顧客との直接的な接点を活かし、高齢者への声かけなど地域の見守り活動も行い、地域社会とのつながりを重視しています。顧客サービスセンターは、ガスや電気に関する年間約30万件以上の問い合わせに対応し、電話応対や事務業務を通じて、顧客の要望や意見をグループ企業へ連携し、サービス向上に貢献しています。ガス機器の故障・修理に関する受付は24時間365日対応しており、暮らしの総合窓口としての役割を担っています。同社は、確かな技術と心のこもったコミュニケーションを強みとし、顧客の信頼と新たな価値創造を目指しています。
2026年5月4日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
1,359万円
総資産
18億円
従業員数（被保険者）
329人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
1.06% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA単体
0.75% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率単体
70.54% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
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広島ガス株式会社上場
西部ガス・カスタマーサービス株式会社は商標1件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
1件
登録 1
ＳＧＣＳ
広告・小売・事業支援・金融・保険・不動産・建設・修理・工事 · 登録2026
データ基準日: 2026年7月29日確認分
