株式会社顧客時間

専門サービス/経営コンサルティング

兵庫県宝塚市に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）0名の専門サービス（経営コンサルティング）企業。

所在地: 〒665-0844 兵庫県宝塚市武庫川町６番２５－２８０７号

法人番号: 7120001215719

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株式会社顧客時間（兵庫県）の企業情報 | Compalyze

基本情報

設立: 2018年9月7日
代表者: 岩井琢磨代表取締役(確認 2023年3月31日)
業種: 専門サービス経営コンサルティング
対象顧客: 法人向け（製造業・小売・EC・金融・保険・宿泊・観光・レジャー・教育・研修）
公式サイト: kokyaku-jikan.jp
決算月: 3 月

事業概要

株式会社顧客時間は、社会全体のデジタル変革期において、企業と顧客のデジタル接点の重要性が増す中で、「顧客体験から事業変革を導く」ことをミッションとするCX Design Network企業です。同社は、独自のネットワークで国内外のストラテジスト、デザイナー、リサーチャー、アナリストといった多岐にわたる職能のスペシャリストを職能横断でチーム編成し、メーカー、リテール、金融など様々な業界の企業が目指す「優れた顧客体験」の実現に並走しています。同社のビジネスモデルは、独自のCX Designメソドロジーを軸に、事業構想・開発・運用までを一貫して支援する並走型サービスを提供しています。具体的には、「CX CONSULTING」としてDXやOMO推進、事業のD2C化、マーケティングの各領域の運用などを支援し、「CX ANALYTICS」では顧客インタビューや顧客データ分析を通じて顧客価値と顧客戦略を設定します。さらに、「CX DESIGN」では事業が目指す顧客体験を構想し、顧客接点、顧客提案、顧客理解のシステム設計を行い、「CX DRIVE」で描いた顧客体験を実現するための組織設置、事業成果指標の設計、運用体制の構築、施策開発・評価などを支援します。同社の強みは、多領域・多様性あるスペシャリストがプロジェクト課題に応じて柔軟に参画するCXデザインネットワークと、顧客基点に立ち「体験の総体」をデザインする独自のメソドロジーです。また、「ENGAGEMENT 4P」や「CUSTOMER VALUE PYRAMID」といったフレームワークを活用し、顧客とつながる価値の創出を支援しています。イノベーションの潮流を捉える「CX LAB」では、生活文化の先進地であるNY/Portlandからの先端店舗事例を通してイノベーションの兆しを捉える「CX WAVE」レポートや、現地ツアー「CX TOUR」を提供し、企業の知見深化を促します。さらに、「CX TRAINING」として、CX Design Essentials講習や事業アイデア発案ワークショップを通じて、企業のDX人材育成にも貢献しています。提供実績としては、大手電気量販店、航空会社、大手小売店、交通系グループでのDX研修や新規サービス開発ワークショップ、さらには早稲田大学や関西学院大学といった教育機関での実績も豊富です。これらのサービスを通じて、同社は顧客企業の事業システム全体のデザインと変革を強力に推進しています。

2026年4月30日時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合はお問い合わせください。

キーワード

サービス

CXコンサルティングCXアナリティクスCXデザインCXドライブCXラボCXウェーブCXツアーCXトレーニングDX推進支援OMO推進支援D2C化支援新規事業開発支援顧客体験設計顧客戦略策定顧客データ分析組織変革支援人材育成

決算ハイライト (2023年3月期時点)

純利益

4,658万円

総資産

1.6億円

KPI

4種類

従業員数（被保険者）

0人 · 2026年6月

26期分（2024/04〜2026/06）

ROE単体

43.58% · 2023年3月

1期分（2023/03〜2023/03）

ROA単体

29.57% · 2023年3月

1期分（2023/03〜2023/03）

自己資本比率単体

67.86% · 2023年3月

1期分（2023/03〜2023/03）

企業データ

決算1件役員1名登記変更6件知的財産権2件ニュース20件

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