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東京都渋谷区に所在する、2002年設立の教育・研修（企業研修・人材開発）企業。
- 所在地
- 〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷２丁目７番１４号中村ビル３０２
- 法人番号
- 8011002026999
- 所在ビル
- 中村ビル(28 社)
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東京都渋谷区に所在する、2002年設立の教育・研修（企業研修・人材開発）企業。
法人向け行政向け
有限会社リーダーズプロジェクトは、企業の人材育成と活用に関するコンサルティングを主軸に、企業研修、各種セミナー、講演、診断業務を提供しています。同社は特に電話応対指導を最も得意とし、その専門性を「電話王」ブランドとして展開しています。「電話王研修」では、電話受付部門を「間接営業部門」と捉え、「電話応対を科学する」というコンセプトのもと、独自の音声分析技術に基づいた「音声表現法」と「会話構築術」を指導。相手が一度で理解できる言葉選びや発声、音の波を意識した話し方、最短でゴールにたどり着く会話展開を実践的に教え、個人のスキルアップと企業の生産性向上、ひいては顧客満足から顧客感動へと導きます。また、「電話王診断」では、組織に掛かってくる電話の傾向に合わせた診断シートを作成し、専門家の視点から顧客が求める「あるべき姿」を基準に応対レベルを数値化。業界ナンバーワンの「声の分析」技術を活かし、録音された会話音声から表面的な診断では分からない深層まで洞察し、具体的な改善点を指摘します。診断後のコーチングでは、個々の応対者の個性や傾向に合わせたアドバイスを提供し、モチベーション向上と総合的なビジネス能力の飛躍を支援します。同社のサービスは電話応対に留まらず、営業研修、トークスキル指導、ビジネスマナー研修、コミュニケーション研修、プレゼンテーション研修、CS向上研修、クレーム対応研修、接客・販売員研修など多岐にわたります。一般企業、金融機関、官公庁、コールセンターといった幅広い顧客層に対し、現状分析から実践指導まで一貫したサポートを提供。代表取締役の斎藤ますみ氏の豊富な経験と独自の指導法は即効性があり、日本電信電話ユーザ協会主催の電話応対コンクールで多くの優勝者を輩出する実績を持ちます。さらに、プロスポーツ支援として、元力士のセカンドキャリア支援やプロ野球界でのファンサービス・ヒーローインタビュー研修なども手掛け、その専門性と実績は多方面から高い評価を得ています。教材開発やマニュアル作成、企業イベントの司会者派遣（プロアナウンサー）も行い、企業の成長を多角的に支援するビジネスモデルを展開しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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