株式会社リバース・ライフ

公式サイト

revearth-life.co.jp

株式会社リバース・ライフは、健康補助食品および化粧品の企画・販売を主軸とする企業であり、2024年1月16日には株式会社シュールをシュール事業部として統合し、事業体制を強化した。同社は「お客様が心から感動する」商品を届けることを理念とし、世界中から厳選した最高品質の素材と、製法・製造に一切妥協しないこだわりを追求している。また、株式会社アクアバンクの正規代理店として、健康ウォーターサーバーの販売も手掛けており、顧客の健康と美容を多角的にサポートする事業を展開する。 主要な取扱商品としては、保湿成分ウルトラプラセンタや幹細胞エキスを配合した美容クリーム「ウルティマ リヴ エッセンスクリーム」がある。健康補助食品では、長命草やブラックジンジャー配合の「メタケア＋タイシボール」、30倍濃縮黒酢や生DHAを含む「爽健の極　極上黒酢」、ピクノジェノールや高分子ヒアルロン酸を配合した「美歩の極」を提供。さらに、核酸と九蒸九曝製法による黒高麗人参を組み合わせた「若さの極　核酸煌貴」、7種類の穀物麹の生酵素と発酵プラセンタを配合した「酵素の極」、すっぽんや発酵黒にんにく卵油を配合した「すっぽん　黒にんにく卵油」など、多様なニーズに応える製品ラインナップを揃える。これらの商品開発には栄養学博士の白鳥早奈英先生が協力しており、科学的根拠に基づいた製品づくりを強みとする。 同社は顧客との深い関わりを重視し、徹底した法令順守を経営の柱に据える。特定商取引法や薬機法に関する社内コンプライアンス体制を強化し、社員への定期的な法令研修を実施することで、適正な販売活動を徹底する。特に、高齢者顧客に対しては、クーリングオフ期間の延長制度を設けるなど、柔軟かつきめ細やかな対応を行うことで、顧客からの信頼獲得に繋げている。自社内および外部（全国直販流通協会）にお客様相談室を設置し、顧客の疑問や不安に迅速に対応する体制を構築しており、その結果、約8割の顧客がリピート利用している実績を持つ。電話による直接販売を通じて、単に商品を販売するだけでなく、顧客の心の健康や安心感も提供することを目指す。

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