伊那市

伊市は、長野県に位置する地方自治体として、市民の生活全般にわたる広範な行政サービスを提供しています。同社の事業は、市民の利便性向上を目指したオンラインサービスの拡充を核とし、医療・健康・福祉、子育て・教育、地域振興、移住定住支援に至るまで多岐にわたります。オンラインでは、申請書ダウンロード、施設予約、ながの電子申請サービスに加え、LINE公式アカウントを積極的に活用。チャットボットによるFAQ応答、防災・ごみ情報発信、各種報告、交通情報検索、オンライン手続き・予約を可能にし、市民との接点を強化しています。子育て世帯向けには、子育て・妊娠・出産に関するFAQ、ファミリーサポートセンター、ママヘルプサービスによる産後の家事・育児支援、低所得妊婦への初回産科受診料補助、産前学級、地域の子育て支援センターや病児・病後児保育を提供し、切れ目のないサポートを実現。医療・健康・福祉分野では、休日緊急当番医案内、乳幼児健診、予防接種、健康診断、国民健康保険・後期高齢者医療、高齢者福祉（介護サービス、在宅生活支援、地域包括支援）、障害者福祉（手帳制度、年金・手当、医療、補装具、相談）、戦没者遺族援護といった包括的な支援体制を構築しています。また、市外の方に向けては、移住サイトや観光サイトへのリンク、ふるさと納税連携、移住相談・体験案内、さらにはバーチャル空間で市の魅力を体験できる「伊MRスクエア」や「イナの森」といった先進的な取り組みを展開し、関係人口・交流人口の創出に注力しています。市政運営においては、財政・予算管理、監査、公共施設管理、職員採用、議会運営の透明化、協働のまちづくりを通じた地域活動支援など、持続可能で開かれた行政を目指し、デジタル技術の活用と地域連携を強みとしています。