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株式会社マネジメントソリューションズは、プロジェクトマネジメントに特化した実行支援型コンサルティングを主軸に、企業のマネジメント能力向上とプロジェクト成功に貢献しています。同社の主要事業は、マネジメントコンサルティング、プロジェクトマネジメント実行支援、およびマネジメントトレーニングの三本柱です。プロジェクトマネジメント実行支援では、PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）サービスを核とし、プロジェクトの企画・計画立案から終結まで一貫して伴走します。全社、部門、個別プロジェクトといったあらゆるレイヤーに対応し、特定のシチュエーションや業界に合わせた支援も提供。特にグローバルPMOでは、MSOL独自の認定制度を持つ専門部隊が、数千のプロジェクトで培ったノウハウとナレッジを活かし、ガバナンスの定義・定着化、組織的な品質担保を通じてプロジェクトを推進します。また、DX・アジャイル支援として、データとデジタル技術を活用したデジタル変革をサポートし、業務・組織・プロセス・企業文化の変革を通じて競争優位性の確立を支援します。さらに、同社が培ってきた知見を集約したプロジェクトマネジメント特化型ソフトウェア「PROEVER」を提供し、課題・タスク管理、ナレッジ共有、プロジェクトの可視化を統合的にサポート。プロジェクトマネジメントの理論と方法論に基づいた実践的なトレーニングプログラムも展開し、顧客企業のマネジメントスキル向上を図ります。同社の強みは、机上の空論に終わらない「現場力」を重視した実行支援型のコンサルティングであり、数百のプロジェクト経験から得られた独自のノウハウと方法論にあります。上場企業や大企業を中心に幅広い顧客層を支援し、三菱重工業、伊藤忠テクノソリューションズ、リクルート、東京ガス、デンソー、トヨタ自動車など、多数の大手企業をクライアントに持ち、その実績は高く評価されています。同社は「人」によるPMO支援、「ソフトウェア」による効率的なプロジェクト管理、「トレーニング」による未来のマネジメント育成という3つのアプローチで、社会のHappinessに貢献するビジネスモデルを確立しています。また、社員の健康をプロフェッショナルの務めと捉え、「健康診断未受診ゼロ」「喫煙率ゼロ」「残業ゼロ」を目指す「3ゼロ宣言」を掲げ、心身ともに最高のパフォーマンスを発揮できるビジネスアスリートの育成にも注力しています。

株式会社EPファーマラインは、医薬品、医療機器、ヘルスケア業界に特化した総合BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業です。同社は、専門知識と豊富な経験を持つ薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、臨床心理士、臨床検査技師などの有資格者「メディカルコミュニケーター」を多数擁し、24時間365日体制で質の高いサービスを提供しています。 主要事業として、まず「DIサービス（コンタクトセンターサービス）」を展開。医療用医薬品やOTC医薬品に関する「くすり相談窓口」、緊急時の情報提供・収集を担う「緊急対応コールセンターサービス（URGENTコミュニケーター®）」、患者の治療継続を支援する「ペイシェントサポートプログラム（PSP）」、治験関連の問い合わせ対応、動物用医薬品に関する「アニマルヘルスサポートサービス」などを提供し、GVP準拠の体制で高度な問い合わせに対応します。 次に「BPOサービス」では、医薬品の承認前から製造販売後調査（PMS）までをワンストップで支援。PMSモニターの受託・派遣、市販直後調査（EPPV）業務、医薬品流通管理、安全性情報管理、学術資材やプロモーション資材の作成・改訂、講演会スライドの事前レビューや各種モニタリング、第三者審査といったレギュレーション審査関連サービス、さらには薬剤師向けアンケート調査まで幅広く手掛けます。 「マルチチャネルプロモーションサービス」では、デジタル、コールセンター、人材を組み合わせ、製薬・医療機器企業のプロモーション活動を最適化。薬剤師やMR資格を持つ「ハイブリッドMR」がWeb面談やWebセミナー運営、e-ディテールを通じて医療関係者への情報提供を効率的に行い、新規採用や処方増、生産性向上に貢献します。 「医療機器サポートサービス」では、医療機器企業向けに特化したコンタクトセンターサービスを提供。看護師や臨床検査技師などの有資格者が医療機器の操作手技、不具合報告、受注業務に対応するほか、アウトバウンドコールによる情報提供や市場調査、資材の受注・発送代行、さらには営業・マーケティング・メンテナンス活動を支援する「フィールドコミュニケーター」の人材供給・紹介・教育研修も行います。 「ヘルスケアサポートサービス」は、一般消費者の健康を支援するサービスです。健康相談、OTC医薬品の情報提供、受診勧奨、糖尿病性腎症重症化予防プログラム、健康食品相談、従業員向けのメンタルケアサポート、OTC医薬品通販・ネット販売のフルフィルメント、ダイエットサポート、スキンケア化粧品サポートなど、多岐にわたるニーズに専門家が対応し、健康な社会づくりに貢献しています。 同社の強みは、医療・製薬業界に特化した深い専門知識と、1,040名以上の医療系有資格者（2025年10月時点）が在籍する豊富な人材基盤です。300社を超える取引実績と年間約1,100件の受託案件数を誇り、独自の教育・研修システムで育成された「メディカルコミュニケーター」が、エモーショナルなコミュニケーションを重視し、顧客の課題解決を強力に支援するビジネスモデルを確立しています。

リコーITソリューションズ株式会社は、リコーグループのIT領域を支える中核企業として、多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は「ソリューションサービス事業領域」と「リコーグループ社内ITシステム事業領域」の二つに大別されます。 ソリューションサービス事業領域では、データ分析やAIなどの先進デジタル技術を駆使し、企業の情報活用を促進するサービスプラットフォームの提供、および働き方やオペレーションに革新をもたらす業務アプリケーションやクラウドサービスの企画・開発を行っています。具体的には、リコーが提供する「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES アプリケーション」とそのプラットフォームにおいて、企画から設計、開発、テスト、導入・フォロー、運用・保守、改善提案まで一貫したサービスを提供し、お客様の生産性革新をソフトウェアで支援しています。また、リコーグループ以外のソリューションパートナーとも連携し、新たなアプリケーションを創出。リコー製品に付随するサービスプラットフォームや、様々な業種のお客様向けアプリケーション開発を高いソフトウェア技術で支え、お客様の新しい価値創造に貢献しています。例えば、名刺デジタル化＋営業支援SFAの「ナレッジスイート」、証憑電子保存サービス、ドキュメント管理システム「Ridoc Document System」、360°映像の双方向型ライブ配信システム「RICOH Remote Field」、オンライン会議まるごと記録サービス「toruno」などがあります。さらに、企業活動の業務プロセス管理とコンテンツ管理を一体化し、情報可視化・分析を可能にするクラウドサービスアプリケーションプラットフォーム「リコーEIM」の開発も手掛け、「RICOH Contract Workflow Service」や「RICOH Contents & Works」といった業務アプリケーションを提供しています。複合機やプリンター、プロダクション向け製品などのハードウェア製品組込ソフトウェア開発も重要な事業の一つです。 一方、リコーグループ社内ITシステム事業領域では、リコーグループ全体へのITサービス提供を担っています。具体的には、ITインフラの構築、管理、運用、そして製品やサービス提供に不可欠な基幹業務システムの設計、開発、保守運用を通じて、リコーグループの企業活動をITサービスで支えています。設計、生産、販売（NetRICOH、SFAなど）、サービス（保守管理、コールセンターなど）、本社系（人事、会計、情報活用など）の各基幹業務システムや、ネットワーク、セキュリティ、サーバー、クラウド、PC、モバイルデバイス、社内SNSなどのITインフラを対象としています。同社は単なるITサービスの提供に留まらず、リコーグループのITを活用した業務改革や働き方変革を関連部門と共同で推進し、国内4万人のグループ社員の課題解決を支援。RPAやAIによる情報分析といった最新のデジタル技術を導入し、経営イノベーションに貢献しています。社内でのデジタルトランスフォーメーション実践事例をお客様の課題解決に役立てるとともに、リコーグループのデジタルビジネス創出やスタートアップ支援にも力を入れています。 個別の商品・サービスとしては、観光事業者向けのデジタルガイド作成・配信サービス「デジタルガイドデッキ ARGS」を提供しており、AI翻訳機能によりインバウンド需要にも対応します。また、プロダクト向けWebアプリケーションのセキュリティ品質向上を目的とした「セキュリティサービス」では、Webアプリケーション脆弱性診断、プラットフォーム診断、API診断などを提供し、お客様のITサービス事業の安定化をサポート。さらに、最新テクノロジーと長年のソフトウェア開発で培ったノウハウを活かした「カスタマーサクセス支援サービス」も展開し、顧客の成功を効率的かつスケーラブルに支援しています。ショート動画企画支援ツール「RICOH ショート動画デザイナー」β版の先行販売も開始しています。 同社は「テクノロジーの力で、“はたらく”社会を豊かにする」というパーパスを掲げ、「お客様と共に未来を創造する企業」をビジョンとしています。リコーグループで培った技術とノウハウを活かし、お客様の経営課題に深く寄り添い、最適なソリューションを提供することで、お客様のデジタル変革や製品開発の効率化、さらなる価値創造に貢献するビジネスモデルを確立しています。DX市場の攻略、製品顧客市場への新たな挑戦、そしてお客様との価値共創を実現するための経営基盤強化を成長戦略としており、ミドルマーケット、エンタープライズ、ガバメント市場への参入を目指しています。品質マネジメントシステムとしてISO、PMBOK、ITIL、CMMIなどを活用し、高い品質基準を維持している点も強みです。

株式会社NTTデータビジネスシステムズは、NTTデータグループの中核企業として、情報処理システムのコンサルティング、システム企画、開発、販売、賃貸、保守受託を主軸に、多様な業種・業界の顧客に対し、業務基幹システムやシステム共通基盤の構築・運用を手掛けています。同社は「imforce」ブランドのもと、お客様の未来を共に描き、社会に新たな価値を創造する全方位型プロフェッショナルサービスを提供。特に、建設業向け統合基幹モデル「imforce Arch®」では、引合から完工、建設会計までをフルカバーし、中堅から準大手の建設業のDX推進を強力に支援します。また、小売業向けには、決済サービスインテグレーションや、顧客LTV向上を見据えた顧客管理基盤システム「PentaSenser®」を提供し、多様化する顧客接点と購買行動に対応。食品・飲料メーカー向けの商品開発DXソリューション「FooDesigner®」も展開しています。 同社の強みは、長年の実績と豊富なノウハウを体系化した「imforce」に集約されており、NTTデータグループ全体の知見と、個人の意識から社会を支える大規模プロジェクトまで手掛ける人財力、そして確かなエンジニアリング力を融合させています。DX推進においては、自社の業務変革（Of-DX）と顧客への高度な価値提供（By-DX）を戦略の軸とし、ローコード開発トータル支援サービスやintra-mart開発支援、Notesマイグレーション、ERPフロントインテグレーション、各種会計・人事ソリューション、データ活用、ITインフラ構築、セキュリティ対策、RPA定着化支援など、幅広いソリューションを提供。デジタル技術を活用したCX・EX改革をリードするコンサルティングサービスも展開し、お客様のビジネス変革をトータルでサポートするプライムパートナーを目指しています。

株式会社ＪＲ東日本パーソネルサービスは、2002年10月1日に東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）の100%出資会社として設立されました。同社は「人」に関する経営戦略をトータルにサポートすることで、JR東日本グループをはじめとする顧客企業の発展に貢献することを企業理念としています。主要な事業内容は多岐にわたり、企業等からの業務受託、経営コンサルティング業、社員教育研修業、労働者派遣業、有料職業紹介業、出版業、旅行業者代理業、およびこれらに附帯関連する一切の事業を展開しています。 具体的には、同社は人材派遣サービスを通じて、オフィス関連（総務事務、営業事務、資料作成、CADオペレーターなど）やサービス関連（テレフォンオペレーター、インフォメーション、販売職など）の最適な人材をタイムリーに派遣し、顧客企業の業務効率化を支援します。また、有料職業紹介サービスでは、同社が持つネットワークと専任アドバイザーにより、優秀な人材を求める企業と転職・就職希望者をマッチング。さらに、外国人材紹介と生活サポートサービスも提供し、在留資格取得から日本での生活支援まで一貫してサポートします。 アウトソーシング（業務受託）では、受付・案内、電話サービス、文書作成・データ入力、宣伝・販促・販売サポート、コールセンター、採用事務代行など、多岐にわたる業務を効率的かつ確実に受託し、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を通じて顧客企業の社内業務負担軽減とコストダウンを実現します。経営コンサルティングサービスでは、人事・労務コンサルティング（人事・賃金制度改正、就業規則整備、法令遵守支援）、コンプライアンス点検サービス、採用支援サービス、昇進試験支援サービスを提供し、企業基盤づくりをサポートします。 社員教育研修業においては、オーダーメイド型研修、JEPSオープンセミナー、越境学習／体験型プログラム、採用内定者向け教育ツール「社会人入門」などを提供し、顧客企業の組織力向上と人材育成を支援します。シェアードサービスとして、給与計算業務、人事給与システムサービス、JR東日本グループカフェテリア倶楽部などの福利厚生サービス、ストレスチェックサービスを提供し、各社の健康経営をサポート。グローバル関連サービスでは、インド高速鉄道プロジェクトにおける人材育成支援や海外鉄道事業者等の視察受入れ、外国人鉄道技術者の育成支援など、国際事業ビジネスの推進とグローバル人材育成に貢献しています。 同社はJR東日本総合研修センターの運営も受託し、JR東日本およびグループ各社の人材育成に関する研修の企画運営、鉄道事業に求められる専門知識・技術・技能の習得を目指す研修、さらには動力車操縦者養成所の指定も受けています。2024年4月には「JEPS中長期戦略2027」を策定し、デジタル活用による業務変革（DX）、グループ連携、外国人関連業務、健康経営、人的資本の強化をキーワードに、顧客のニーズに即応したサービス提供と事業拡大、経営体質の強化、次代を見据えた人材づくり、グループ全体の融合と連携を推進しています。JR東日本グループならではの「安心」と「安定」を強みとし、社員一人ひとりがプロフェッショナル集団として、顧客の信頼と満足を得られるよう努力を重ねています。

株式会社NTTデータ・ウィズは、NTTデータマネジメントサービスとNTTデータ・スマートソーシングの統合により2025年4月に設立された、IT活用による業務プロセス変革を推進するBPS（ビジネスプロセスサービス）を展開する企業です。同社は、労働力人口の減少という社会課題に対し、「人」と「テクノロジー」の力を融合させ、企業の生産性向上と業務変革を支援しています。主要事業であるビジネスプロセスサービス事業では、従来のBPOに留まらず、生成AI活用等のDX推進、業務改善、働き方改革といったノウハウを駆使し、お客様の経営課題解決を目指します。 具体的なサービスとしては、財務・経理・人事・給与・福利厚生・購買・総務といったコーポレート業務を集約し最適化する「コーポレートサービス事業」や、NTTデータグループで培ったノウハウを活かした「経理・財務シェアードサービス」を提供。また、顧客接点とバックオフィス業務を強力にサポートする「BPO」、営業活動を強化する「セールスBPO」、経理財務業務をフルサポートする「経理BPO」、豊富なノウハウを持つ「コンタクトセンター」など、幅広いアウトソーシングソリューションを展開しています。 さらに、Robota、Remota、WalkMe、UiPath、InspectDataといったツールを活用した「DXソリューション」により、経理業務の自動化や業務効率化を推進。システムインテグレーション、デジタルマーケティング、Webサイト運用・構築を含む「ITアウトソーシング」も手掛け、不動産情報サイト「HOME4U」運営による「不動産情報サービス」、快適な職場環境を提供する「ファシリティサービス」も提供します。特に、障がい者専用サテライトオフィスを介して業務準備不要で雇用を支援する「PwD雇用支援サービス」は、多様な人財の活躍を後押しする同社の強みです。 同社は、本社（東京）と国内5カ所（青森、石巻、金沢、名古屋、沖縄）のニアショア拠点を組み合わせる「ベストショア」戦略により、高品質で効率的なサービスを提供。NTTデータグループの専門性の高い業務知見、高い営業力、豊富な人財、ITを活用したBPS業務設計ノウハウを強みとし、お客様の業務プロセス全体の最適化と大胆な経営改革を実現し、新たな成長を後押しするパートナーとして、あらゆる業界の企業を対象に事業を展開しています。

株式会社LIXIL Advanced Showroomは、住まいと暮らしの総合住生活企業である株式会社LIXILと総合人材サービス企業のアデコ株式会社の合弁会社として2013年に設立され、LIXILショールームの運営管理およびショールーム運営アウトソーシングサービスを全国規模で展開しています。同社は「お客さまの笑顔のために」というミッションを掲げ、お客さま満足の最大化と同時に社員満足の向上を追求することで、事業価値を高める独自のビジネスモデルを確立しています。 同社の主要な事業内容は、全国80ヶ所以上に展開するLIXILショールームの施設運営管理であり、エクステリア専門やサテライトショールーム、さらにはオンラインによる接客サービスも提供しています。サービス提供においては、VISION経営、人財マネジメント、オペレーションマネジメント、革新的なソリューション提供の四つの柱を重視。特に人財マネジメントでは、タレントマネジメントシステムの導入やデータインフラ整備を通じて従業員エクスペリエンスを最大化し、社員一人ひとりが最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整備しています。オペレーションマネジメントでは、全国のショールームにおけるサービス標準化と社内制度のスピーディな展開を図り、中堅・マネージャー教育から未経験者向けの住宅設備案内プログラムまで、充実した教育制度により高い接客品質を実現。お客さまアンケートフィードバックシステムや接客コンテストを通じて、コーディネーターのモチベーション向上と品質改善を継続的に行っています。 さらに、同社は革新的なソリューション提供にも積極的で、AIや脳科学を活用した接客診断、業界に先駆けたオンライン接客、在宅でのリモート見積作成、電話受付センターの展開など、最先端技術を導入することでサービス品質の向上と従業員のワークライフバランスの両立を図っています。これらの取り組みにより、同社は「令和7年度 障害者雇用エクセレントカンパニー賞（東京都知事賞）」を受賞するなど、ダイバーシティ推進においても高い評価を得ています。お客さまからの高評価を「開花だより」として社員にフィードバックし、その数に応じて桜の植樹を行う「笑顔の桜プロジェクト」や、社員間の感謝を伝える「SMILEを贈ろう」、障がい者雇用を促進する「YOurS活動」など、サステナビリティ活動にも力を入れ、社会貢献と企業成長を両立させています。

ＳＯＭＰＯシステムズ株式会社は、ＳＯＭＰＯグループを最先端のデジタル技術で支えるIT戦略企業です。同社は主に保険会社に関連するシステムの開発、運用、保守、およびデータ分析を手掛けており、損害保険事業に留まらず、生命保険事業、金融サービス事業、海外保険事業など、日本の保険業界に特化した高品質なITソリューションを提供しています。具体的には、代理店システム、契約申込システム、保険金支払システムといった基幹システムの要件定義から運用・保守までを一貫して担当し、お客さまにとって快適で効率的なサービス提供を目指しています。また、国内損害保険システム、国内生命保険システム、海外事業システム、金融・サービス事業システムという4つのドメインで事業を展開しており、損害保険ジャパンのシステムを支えるほか、ＳＯＭＰＯひまわり生命の新規代理店システム開発、マレーシア、シンガポール、インドネシア、ベトナム、南米といった海外各国でのシステム開発支援、さらにはアセットマネジメント、確定拠出年金、リスクコンサルティング、ヘルスケア、介護サービスといった新たな事業領域のシステム開発も手掛けています。同社の強みは、お客さまのニーズに迅速・柔軟に対応するための新しい技術の積極的な導入、社員一人ひとりの成長をサポートする充実した教育環境、保険業界におけるシステム開発・運用・保守の全行程に関わることで得られる幅広い活躍フィールド、そしてお客さまとの密なコミュニケーションを通じた良好な信頼関係にあります。これらの強みを活かし、同社はＳＯＭＰＯグループ全体の成長をITの力で牽引し、お客さまの安心・安全・健康な未来の実現に貢献しています。

ANAテレマート株式会社は、ANAグループの総合コンタクトセンターとして、世界中のお客様からのANAに関する多岐にわたるお問い合わせに対応しています。同社の主要事業は、国内線・国際線の予約案内発券事業、ANAマイレージクラブサービスセンター事業、そして旅客営業サポート事業の三本柱で構成されています。国内線・国際線の予約や予約変更、運賃や空港情報、機内サービスに関するあらゆる問い合わせに電話、メール、チャットなどの多様なチャネルで迅速かつ正確に対応し、お客様の快適な空の旅をサポートしています。また、約4,000万人の会員を誇るANAマイレージクラブ会員へのマイルに関するサポートや、宿泊・ショッピングなど日常生活でのマイル活用方法の案内も行い、お客様にANAを選んでいただく喜びを提供しています。 旅客営業サポート事業では、複雑な旅程の航空券の運賃計算・発券、予約に関する各種証明書類発行、オンライン販売の発券サポートなど、専門知識を活かした業務を展開。特に「おからだの不自由な方の相談デスク（ADD）」では、飛行機利用に際しお手伝いが必要なお客様からの相談を受け付け、空港や機内でのサポートを手配するなど、ユニバーサル対応を推進しています。さらに、法人契約企業や旅行代理店向けの法人様専用デスクも運営し、多様なビジネスニーズに応えています。 同社は、お客様の声から得られる「気づき」をANAグループの関連部署へフィードバックし、サービスやプロダクトの改善に貢献するマーケティングの役割も担っています。また、お客様の状況をタイムリーに空港や機内へ共有し、正確な情報をリアルタイムに発信する「情報の司令塔」としての機能も果たしています。AIなどのテクノロジーを活用したオペレーションの最適化にも積極的に取り組みながら、社員の高いコミュニケーション能力、優れたチーム力、そしてお客様に「寄り添う」姿勢を強みとして、世界でもトップレベルのコンタクトセンターであることを自負しています。社員の「人財」育成にも注力し、「グループ」「グローバル」「DEI」をキーワードに、多様な働き方を推進し、社員が長く安心して活躍できる環境を整備することで、ANAグループ全体の「安心」と「信頼」に貢献し、お客様のライフタイムバリューを高めることを目指しています。

株式会社日立ICTビジネスサービスは、日立グループの「BPOパートナー」として、主に日立製作所および日立グループ各社に対し、情報通信技術と豊富な業務経験を活かした総合的なビジネス支援を提供しています。同社の核となる事業はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）であり、顧客の業務プロセスの一部を受託することで、業務負担の軽減、効率化、コスト削減を実現します。具体的には、業務の分析・可視化からTo-Be像の策定支援、コンサルティング、業務設計、そしてIT技術を活用したソリューション型のBPOを提供。営業事務支援、収計業務支援、SE・QA業務支援、製品業務支援、知財事務支援、調達業務支援など多岐にわたるバックオフィスサービスを展開しています。 同社の強みは、業務プロセスの最適化を導く「プロセスデザイン力」、担当業務に関する「高い専門知識とIT活用力」、そして実際の仕事を通じて培われた「業務プロセス遂行能力」の3点にあります。これらの強みを「人財×IT」を軸に展開し、デジタル人財の育成にも注力。BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）を基軸としたIT強化や、データ活用・デジタル技術によるDX推進を通じて、顧客の事業成長を支援するビジネスパートナーとしての役割を担っています。また、BPOのデジタル化にも積極的に取り組み、RPAやBPMSを適切に活用し、人とITが最適に連携した業務を提供することで、業務プロセス全体の工数削減と品質向上を図っています。 BPO事業以外にも、業務用ソフトウェア開発、アプリケーション開発、ウェブサイト制作・運用、サポートエンジニアリング、データ復旧、ネットワーク機器設置業務、ソフトウェア製品出荷、ドキュメント制作、文書電子化サービス、製品付帯系支援サービス（設計・評価・解析、テスト自動化・保守支援、計測器校正など）といった各種ITサービスを提供し、顧客の多様なニーズに応えています。同社は品質マネジメントシステム（ISO 9001）、環境マネジメントシステム（ISO 14001）、プライバシーマーク、DX認定などを取得しており、高い品質と信頼性をもってサービスを提供しています。これらの取り組みを通じて、同社は顧客のビジネスに新たな価値を創造し、社会の発展に貢献することを目指しています。

ANA新千歳空港株式会社は、北海道の空の玄関口である新千歳空港を拠点に、ANAグループの一翼を担い、航空輸送サービスを地上から多岐にわたり総合的に支援する企業です。同社は「安全」を第一に、「安心・あったか」なおもてなしをお客様に提供し、空から始まる出会いを通じて地域社会の発展に貢献することを目指しています。主要な事業内容は空港地上支援業務であり、具体的にはオペレーションマネジメント業務、旅客ハンドリング業務、貨物ハンドリング業務、グランドハンドリング業務の4つの柱で構成されています。 オペレーションマネジメント業務では、運航支援、ロードコントロール、ハンドリングコントロール、受託航空会社業務を通じて、フライトの安全と定時性を地上から支えます。具体的には、全国の空港の天候や上空の揺れなどの運航情報を収集・分析し、乗務員への搭載燃料量決定や最適な飛行ルート選択を支援するほか、航空機の到着から出発までの作業時間・進捗管理、航空機の重量・バランス管理、国外航空会社への情報伝達を行います。 旅客ハンドリング業務では、搭乗手続き、予約発券、手荷物受託、特別な配慮が必要なお客様へのサポートといった接客業務に加え、搭乗・手荷物の最終管理や運航調整を行うコントローラー業務を担います。ANA国内線および海外航空会社の旅客ハンドリングを受託し、ANA LOUNGEやANA SUITE LOUNGEでの上質なおもてなし、保安検査場での丁寧な案内、到着ロビーでの温かいお出迎え・お見送りを通じて、お客様の快適な旅を演出します。 貨物ハンドリング業務は、多様な航空貨物を安全、正確かつ迅速に輸送するプロフェッショナルチームです。貨物の受託、行先・便毎の正確な仕分け、精密な計量と危険物の有無管理、機体全体のバランスを考慮した最適な搭載場所の決定、危険物の安全配置検討、そして高い車両操作技術とチームワークによる航空機への貨物搭載・降載、次工程へのスムーズな引き渡しを行います。 グランドハンドリング業務では、GSE（Ground Support Equipment）を駆使し、航空機の誘導、手荷物・貨物の搭降載、プッシュバック業務など、航空機の出発および到着を地上からサポートします。国内線ハンドリングに加え、海外キャリアの機材や作業手順に対応する外航ハンドリングも行い、特に雪氷空港である新千歳ならではの専門的な機体防除雪氷作業は同社の強みの一つです。また、ヘッドセットオペレーターとして航空機の異常確認やパイロットへの情報共有を通じて安全運航を支えます。 同社はANAグループの航空会社に加え、AIRDO、Peach Aviation、IBEXエアラインズ、エバー航空、中国国際航空、香港航空、アシアナ航空、深セン航空といった国内外の航空会社を受託顧客としており、北海道の観光産業に大きく貢献しています。地域社会への貢献活動にも積極的に取り組み、「人づくり」「基本品質」「生産性」の強化を通じて、北海道を代表する企業となることを目指しています。

株式会社パソナHSは、労働者派遣事業、有料職業紹介事業、紹介予定派遣事業、アウトソーシング受託事業、コンサルティング事業、およびこれらに付帯する業務を主要な事業として展開しています。同社は、特にNTTグループへの豊富な派遣・紹介実績を強みとし、NTTデータグループ、NTT西日本ビジネスフロント、NTTドコモビジネス株式会社といった大手企業群を中心に、多岐にわたる職種の人材サービスを提供しています。 労働者派遣事業では、事務、オフィスワーク、営業、IT系職種、エンジニア、DX関連、接客など幅広い分野で、求職者のスキルやキャリアプランに合わせた最適な仕事を紹介しています。近年増加する在宅勤務やリモートワークの求人にも積極的に対応し、多様な働き方を支援しています。有料職業紹介事業および紹介予定派遣事業においては、正社員・契約社員としてのキャリア構築を目指す求職者に対し、専任のコンサルタントが個別のカウンセリングを通じて、最適な転職先を提案。企業・法人顧客に対しては、管理部門（総務、人事、経理、法務、広報）、営業・セールスサポート、企画・マーケティング、IT・WEB・ヘルプデスク、プロジェクトマネージャーといった専門職種を中心に、企業の採用要件や経営課題に合致する人材を提案する完全成功報酬型の人材紹介サービスを提供しています。 同社の強みは、長年にわたるNTTグループとの取引で培われた信頼と実績に加え、専門分野に精通した経験豊富なコンサルタントによるきめ細やかなサポート体制です。また、パソナグループの総合力を活かし、求職者にはキャリアコンサルティング、eラーニング（STEP-UP eラーニング、プロ専用eラーニング、AI時代の「次世代デジタル事務」適性診断など）、提携スクール、資格取得支援、キャリアアップ研修、お仕事復帰応援プログラムといった充実したキャリア形成支援を提供しています。社会保険や福利厚生（アソシエ倶楽部、ベネフィット・ステーション、健康サポート、休暇・休業制度、育児・介護サポートなど）も手厚く、安心して働ける環境を整備しています。全国主要都市に拠点を展開し、地域に根差したサービス提供も行っています。企業に対しては、人材戦略のパートナーとして、人事や経営課題の解決に貢献する最適なソリューションを提供し、事業の発展を支援しています。

ＭＳ＆ＡＤシステムズ株式会社は、MS&ADインシュアランス グループのシステム中核会社として、グループ全体のIT戦略を担い、高品質なシステムサービスを安定的かつ継続的に提供することで、グループシナジーと持続的成長、企業価値向上に貢献しています。同社は、三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保、三井住友海上あいおい生命、三井住友海上プライマリー生命といったグループ各社から、損害保険・生命保険の契約管理システム、事故受付・保険金支払システム、代理店支援システム、営業支援システムなど、保険システム全般にわたる企画・設計・開発・運用業務を受託しています。 同社の強みは、保険ビジネスロジックとシステム構造に精通したITプロフェッショナル集団であることです。基幹システムから、テレマティクス技術、データ分析技術、生成AI、クラウド（AWS、Oracle Cloud ERP、Microsoft Azure）といった先進テクノロジーを活用した次世代システムまで、幅広い領域でシステムの全体最適化を推進しています。実績としては、9年連続でIT賞を受賞しているほか、AI音声による事故受付サービス、チャットボットを活用した保険手続きサービス、アジャイル開発の新基盤「MS Agility Platform」の構築、セキュリティ・バイ・デザインに基づくセキュリティ強化スキームの導入など、数多くの革新的なプロジェクトを手掛けています。これらの取り組みを通じて、数千万人もの保険契約者の安心と安全を支え、保険・金融ビジネスの変革と社会課題の解決に貢献するビジネスモデルを確立しています。

SOMPOビジネスサービス株式会社は、SOMPOグループの保険契約を中心とした事務サービスを提供する専門企業です。同社は、損害保険ジャパン株式会社をはじめとするグループ各社に対し、高品質かつ効率的なバックオフィス業務を担い、お客さまへ安心を届ける重要な役割を果たしています。主要な事業内容として、保険申込書の受付から内容確認、契約情報のシステム照合、保険証券等の作成・発送、申込書類の保管、そして保険に関する様々なお問い合わせ対応といった「保険契約手続き事務」を提供しています。また、加入済みの保険契約に関する内容管理、変更手続き、保険料精算、顧客からの照会対応などを行う「契約管理・保全・照会対応業務」も手掛けています。さらに、火災新種保険の事故受付内容登録や、全国の自賠責保険・共同保険他社幹事契約の支払データ集約を通じて、適切かつ迅速な保険金支払いを後方から支援する「保険金支払い関連業務」も展開しています。 同社は「事務のプロフェッショナル」として、専門性の高い知識と豊富な経験を持つスタッフが、デジタルツールも積極的に活用し、正確性・迅速性を追求した質の高いサービスを提供しています。経営理念である「ささえ、とどけ、つながる」を掲げ、コスト、品質、レジリエンスの観点からSOMPOグループの事業を支え、最終的にお客さま（社会）と繋がることを目指しています。社員一人ひとりの成長を支援する体系的な研修プログラムやメンター制度、自己啓発支援を充実させ、多様な働き方を推進することで、高いパフォーマンスを発揮できる職場環境を構築しています。特に、従業員の約95%が女性であり、女性管理職比率が70%を超えるなど、女性が活躍できる環境が強みです。これらの取り組みを通じて、持続可能で安定した事務サービスの提供と、SOMPOグループ全体の顧客サービス向上に貢献しています。

株式会社ネクスコ・トール関東は、東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）グループの一員として、関東地区における高速道路の料金管理業務を専門に行う企業です。同社は、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、神奈川県を中心とした広範なエリアで、24時間365日体制で安全・安心・快適・便利な高速道路サービスの提供を支えています。 主要な事業内容は、高速道路の料金収受業務です。これには、交通状況に応じた適切なレーン開放、多種多様な車種区分の瞬時判別、料金割引の適用、ETC利用に関する案内など、正確かつ迅速な顧客対応が含まれます。また、高速道路上で事故、災害、通行止めが発生した際には、交通管制センターからの指示に基づき、速やかにレーンを閉鎖し、顧客の安全確保と迂回路などの情報提供を行う重要な役割を担っています。 さらに、同社はETC監視業務も手掛けており、高速道路に設置された全てのETC設備の運用を常時監視し、通信不具合時にはアナウンスや現場への駆けつけ対応を通じて、ETC設備の安定稼働と顧客の安心・安全・快適な走行を支援しています。料金精算機が設置された車線では、事務室内のお客さま対応端末とインターホンを活用し、顧客からの問い合わせ対応や各種割引・精算手続きを遠隔で実施しています。 さいたま事業部では、料金所を管轄しない独自の業務として、大口・多頻度割引の受付、軍用車両有料道路通行証明書の処理、走行時支払い不能や不正通行、ETC車載器のセットアップ不適正な顧客への後日対応、およびこれらの料金の適正な請求に向けた確認作業や事務処理といった、多岐にわたる通行料金事後課金業務を行っています。 同社の強みは、社会インフラを支える根幹業務としての安定性と、顧客第一をモットーとした質の高いサービス提供にあります。計画的な研修を通じて収受係員のスキル向上を図り、接客マナーや高速道路料金の仕組み、機械操作、車種判別などの基本を徹底しています。また、業務改善・効率化への取り組みを積極的に推進し、現場力を高めるための発表会や、接客技術向上を目的とした「さわやか収受コンテスト」をグループ会社と合同で開催するなど、継続的なサービス品質向上に努めています。サービス委員会を設置し、顧客目線での「気づき→情報共有→実践→検証」のサイクル活動を通じて、自律的な顧客満足度向上と業務改善を推進するビジネスモデルを確立しています。これにより、同社は日本の経済・物流を支える高速道路の円滑な運営に貢献し、地域社会の発展と人々の暮らしの向上に寄与しています。

ANA関西空港株式会社は、関西国際空港を拠点に、ANAグループ運航便および国内外の提携航空会社（エバー航空、上海吉祥航空、ルフトハンザドイツ航空、スイス インターナショナル エアラインズ、Peach Aviation、スターフライヤー、ニュージーランド航空、アシアナ航空、山東航空、ユナイテッド航空、ベトナム航空、深圳航空、ルフトハンザ・カーゴなど）の空港オペレーション業務全般を担う専門企業です。同社の主要事業は、空港オペレーション業務に関する総括管理・統制業務を筆頭に、多岐にわたります。具体的には、航空旅客に対する搭乗手続き、手荷物預かり、座席変更、搭乗ゲートでの案内、欠航・遅延時の対応、乗り継ぎ案内、手荷物受け取りサポートといった旅客サービスを提供しています。また、航空機の安全かつ定時運航を支える地上支援業務として、航空機の誘導（プッシュバック、トーイング）、パイロットとの無線交信によるヘッドセットオペレーター業務、お客様の手荷物や航空貨物、郵便物、客室用品の搭降載、地上走行支援など、高度で緻密なグランドサービスを展開しています。さらに、航空機の整備補助やGSE（地上支援機材）のサポート業務、空港内における保安・警備業務も手掛けており、これら全てを統括管理することで、関西国際空港の円滑な航空機運航を支えています。 同社は、西日本最大の国際空港である関西国際空港において、国際線が全体の7割以上を占める環境下で、世界中のお客様に「安心」と「快適なサービス」を提供することを使命としています。コロナ禍収束後の航空需要回復やアジア路線の復便、2025年3月の関西国際空港の発着枠拡大といった状況を大きなビジネスチャンスと捉え、日本政府が目標とする年間訪日外国人旅行者数6000万人達成に向けた体制づくりに柔軟かつ迅速に取り組んでいます。同社の強みは、ANAグループで培われた高い品質基準と専門技術、そして「期待を超える感動を、関西から世界へ」という企業理念に基づいた、お客様一人ひとりへのきめ細やかな「おもてなし」の心です。24時間稼働する空港という特殊な環境下で、悪天候や予期せぬ事態にも、社員一人ひとりの専門技術、経験、知恵を結集した強固なチームワークで対応し、安全と定時運航を徹底しています。未経験者でも安心してスキルを習得できる充実した研修制度や、社員の成長を支えるキャリアパス、そして家族のように仲間を支え合う企業文化も、同社の高品質なサービスを支える基盤となっています。