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株式会社データXは、データ活用を基盤としたビジネスソリューションを提供する企業です。同社は、主にマーケティングプラットフォーム「b→dash」とデータ可視化・分析ツール「kpiee」の開発・提供を通じて事業を展開しています。 「b→dash」は、顧客企業が自社のユーザーに関する氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスといった個人情報に加え、ウェブサイトでの商品閲覧履歴や購買履歴などを一元的に管理・分析することを可能にするサービスです。これにより、顧客企業のウェブサイト改善やユーザーの利便性向上を支援し、データに基づいたマーケティング戦略の実行を強力にサポートします。 また、「kpiee」は、利用者の氏名、メールアドレス、IPアドレス、アクセスログ、アプリケーション設定情報、利用状況などのデータを収集し、視覚的に分かりやすく表示することで、業務や意思決定の効率化を支援するツールです。特に、Google Workplace APIを通じてGoogle Spreadsheet上の財務、売上、人事などの各種データを取得し、効率的なデータ管理と意思決定を促進します。 同社は、2021年6月15日に株式会社フロムスクラッチから株式会社データXへ社名変更し、さらなる事業拡大と海外展開を見据えています。コンサルティング業務やシステム構築業務における個人情報の適切な取り扱いを徹底しており、2017年には「プライバシーマーク」を取得するなど、情報セキュリティと個人情報保護に高い意識を持って取り組んでいます。これらのサービスを通じて、顧客企業のデータドリブン経営を推進し、ビジネス成長に貢献することを強みとしています。

株式会社デジタル・ナレッジは、1995年の創業以来30年にわたり、eラーニング専業企業として「教育×ITテクノロジー」の領域で事業を展開しています。同社は、eラーニング専用プロダクツの研究・開発、製造、販売を主軸に、eラーニングシステムのカスタマイズ構築、サーバー運用（ホスティング）、コンテンツ制作・販売、教育流通販売、運用アウトソース、教育・IT機材の提供までをトータルにサポートしています。特に、学習管理システム（LMS）「KnowledgeDeliver」は、教材作成から学習、運用管理までをこれ一つで完結できる決定版として、企業、官公庁、大学、専門学校、学習塾など多岐にわたる顧客に導入されています。 同社の強みは、長年の実績と知見に基づいた最新教育テクノロジの豊富さ、そして顧客の課題解決を最初から最後まで支援するパートナーシップにあります。教育ビッグデータの分析・活用、VR（仮想現実）、AI（人工知能）、IoTといった先端テクノロジーを教育市場に適応させ、顧客の戦略に組み込むことを支援しています。例えば、生成AIを活用した教材生成AI「Teacher's Copilot」は、既存教材から多様なバリエーションの教材を自動生成し、学習コンテンツ制作支援や教育者の指導力向上に貢献します。また、オープンバッジを活用したスキルマネジメントサービス「KnowledgeDeliver Skill+」により、従業員の「知っている」だけでなく「できる」スキルを可視化・管理し、企業の人材戦略を支えています。 同社は、全国各地の顧客と受講者をつなぐ「学びの架け橋」となることをミッションとし、お客様の独自の教育メソッドやポリシーを深く理解し、テクノロジーの力でシステム化することで理想の教育を実現しています。時間と場所の制約を取り払い、学習機会を広げるだけでなく、日本の教育プログラムを海外に展開する国際ソリューションも積極的に推進しており、ウズベキスタンでのIT人材育成プロジェクトなど、グローバルな教育流通にも貢献しています。3,000以上の導入実績を誇り、顧客のニーズに応じた高度なカスタマイズや既存システムとの連携も得意としています。

Ｇ－ＦＡＣＴＯＲＹ株式会社は、「夢をカタチに！和食を世界に！」をスローガンに掲げ、飲食店を中心としたサービス業を展開する企業への経営サポートと飲食店の運営を主要事業としています。同社の飲食事業では、「安い・早い・旨い」をモットーとする鰻のファストフードチェーン「名代 宇奈とと」を日本国内だけでなく、ベトナムやシンガポールにも積極的に展開しています。さらに、中目黒いぐち（焼鳥）、米ル（和食）、GARDEN CITY RODEO（イタリアン）、御料理 無窮（懐石）、鳥カミ／鳥さき（焼鳥）といった高単価なレストラン業態や、ひつまぶしと鰻居酒屋の「名代 うなまる酒場」、神奈川県真鶴町の魅力を発信するアンテナショップ「浜焼き真鶴」など、多種多様な飲食店を運営し、日本の食文化を国内外に発信しています。経営サポート事業では、自社の飲食事業で培った豊富なノウハウを活かし、飲食店の独立支援、移転、多店舗展開、海外出店、撤退までを一気通貫でサポートするソリューションカンパニーとして機能しています。具体的には、希少価値の高い店舗物件情報を提供する物件コンサルティング、人手不足に悩む飲食店とグローバル人材をマッチングする人材コンサルティング、広報・デザイン・マーケティングを担うプロモーションサポートを提供。また、店舗併設型の超実践料理人育成スクール「飲食塾」を運営し、短期間での職人育成と独立・海外進出支援を行います。海外展開支援では、ベトナム、シンガポール、タイへの出店・経営サポートを提供し、会社登記、ライセンス取得、現地法律・ルールの理解までを支援。さらに、外国人就労者の生活基盤を支えるカスタマーサクセスとして、格安携帯電話サービス「GF Mobile」、クレジットカード「GF Card」、電気サービス「GF Energy」、特定技能2号取得のための教育・学習支援「GF Academy」といったインフラサービスも展開し、年末調整や税金控除のアドバイスなど、生活全般にわたるきめ細やかなサポートを提供しています。同社は、飲食業界のプラットフォームを目指し、職人育成、地方創生、産学連携、街づくりプロジェクトなど、社会貢献性の高い多様な取り組みを通じて、業界全体の活性化と発展に貢献しています。

ランサーズ株式会社は、生成AIを活用した業務効率化支援サービス「ジムインAI」（旧オートロン）を提供しています。同サービスは、AIエージェントが企業の定型業務を自動化し、人的ミスを削減することで、業務効率の大幅な向上を実現します。Google系、Slack、Kintone、Notion、Chatworkなど多様なアプリケーションとの連携が可能で、複雑な業務プロセス全体の効率化を支援します。具体的な機能としては、社員からの質問へのAI自動回答、会議日程の自動調整、プレゼン資料や動画からの議事録自動生成・要約、日報サマリの共有、競合調査、勤怠データ集計、経費申請の不正チェック、反社チェックなど多岐にわたります。約80種類のAIエージェントを搭載し、WEBリサーチ、メール作成、記事作成、画像生成、アイデア出しなどをプロンプトやAIスキル不要で利用できる点が強みです。社内データを読み込ませて対話できるため、社内FAQやマニュアルなどの資産を有効活用できます。また、ChatGPT、Gemini、Claudeといった複数の生成AIモデルを搭載し、用途に応じた使い分けが可能です。特に画像生成機能では、バナーやサムネイルのプロ品質生成、既存画像の背景除去、スタイル変更、品質向上などの編集を圧倒的な速さと低コストで提供します。同社は、自社内でのSRE業務やテックエージェント事業部の営業効率化において、ジムインAIの導入により大幅な工数削減と対応企業数増加の実績を上げています。セキュアな環境でデータが大規模言語モデルの学習に利用されない点も法人顧客にとっての安心材料です。ビジネスモデルは月額課金のサブスクリプション形式で、1アカウントあたり月額2,000円のプレミアムプランを提供し、導入・定着率を高めるAIコンサルプランも用意しています。なお、本サービスは2026年3月31日をもって終了し、新規登録・契約の受付は停止されています。

サークレイス株式会社は、2012年11月の設立以来、Salesforce製品を中心としたクラウドサービスの導入・保守をコア事業として成長し、2016年7月からはDX（デジタルトランスフォーメーション）コンサルティング企業への変革を推進しています。同社は「経営に必要なデータを創る」ことをDXの要と定義し、単なるIT化やOA化に留まらず、次のビジネスに活用できるデータを創出し、その活用を通じて顧客企業の事業発展と社会貢献を目指しています。 主要事業として、DXに関するコンサルティング、ICTを活用した業務改善コンサルティングを提供しています。特に、自社SaaS製品「AGAVE」の開発・販売に注力しており、これは海外に拠点を持つ企業の人事・労務管理に特化したクラウドプラットフォームです。AGAVEは海外駐在員の給与計算、経費精算、レポート出力など多岐にわたる業務の効率化と標準化を支援し、グループ会社ごとに異なる制度や運用にも柔軟に対応可能で、2024年9月末時点では国内シェアNo.1の実績を持ち、多くの海外展開企業をサポートしています。東亜電気工業での導入事例では、海外給与計算の作業時間を約1/2に削減し、業務の属人化解消に貢献しました。AGAVEには生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク（β版）」も提供されています。 また、Salesforce、Anaplan、ServiceNow、Microsoft Power Platformといった主要なクラウドソリューションの導入における設計から開発、定着化、保守・運用サポートまでをワンストップで提供しています。近年では、生成AIや機械学習といった最先端テクノロジーを活用した新規事業にも積極的に取り組み、AIエージェントBPOサービス「AIO」や、AIプロジェクト伴走支援、AIガバナンス構築・認証サービス、生成AIとMicrosoft Power Platformを融合した企業DX包括支援などを展開しています。自社の変革経験を活かし、構想・企画から実行、実装、運用保守、さらに継続した変革を担う高度IT人材の育成までトータルで顧客をサポートすることで、IT人材不足の解消と真のカスタマーサクセス実現に貢献しています。

辻・本郷ITコンサルティング株式会社は、企業の経営管理部門全般に対し、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションの3つの柱を軸としたワンストップソリューションを提供するDXパートナーです。同社は、会計・経理、人事・労務、情シス・セキュリティ、コーポレート支援、営業・マーケティング支援といった多岐にわたる領域で、お客様の課題解決を支援しています。 具体的には、会計・経理分野では、経理業務改善コンサルティング、経理業務DXコンサルティング、管理会計導入コンサルティング、内部統制強化コンサルティングを提供し、業務フローの再設計、クラウドシステム導入、電子帳簿保存法対応、月次決算の早期化、ガバナンス強化を支援します。また、会計・経理システムの導入支援や、会計処理、決算業務、債権債務管理を含む経理業務全般のアウトソーシングも手掛け、企業のバックオフィス業務効率化と内製化を促進します。 人事・労務分野では、採用定着支援、人事制度導入・改定支援、人材派遣、給与計算アウトソーシング、人事・労務システム運用改善を通じて、人材確保から定着、制度設計、給与計算の正確性向上、システム最適化までをサポートします。情シス・セキュリティ分野では、PC・ハードウェアの販売・導入、インフラ・ネットワーク構築支援、技術・セキュリティ支援、ローコード・アプリ開発によるシステム開発、IT導入補助金申請支援、クラウドオンラインストレージ「つじほんポスト」を提供し、企業のIT環境整備とセキュリティ強化、DX推進を支援します。 さらに、コーポレート支援としてIPO支援やM&A後のPMI（バックオフィス統合・標準化）を、営業・マーケティング支援としてブランディング支援、ECサイト構築・運用代行、デジタルマーケティング支援も行い、企業の成長戦略を多角的にサポートします。同社は法人顧客だけでなく、個人向けの相続事業や会計事務所向けのWEBサービス開発・運営も手掛けており、幅広い顧客層に対応しています。 同社の強みは、実務・法令・システムの専門家が連携し、中立的な立場から最適なソリューションを提案し、本質的な課題解決まで伴走する「ワンストップソリューション」です。単なるIT導入に留まらず、お客様にとっての「より良い決断」を導くことを使命とし、心あるプロフェッショナル集団として、企業の持続的な成長と企業価値向上に貢献しています。例えば、年商170億円規模の不動産活用事業会社に対して経理部門の効率化・高度化を支援し、年商10億円規模の工事業・製造業に対してはIT導入補助金を活用したプロジェクト・原価管理システムの導入と経費精算の効率化を実現するなど、具体的な実績も豊富です。

エスエイティーティー株式会社は、駿台グループの一員として1986年に設立された、ITラーニングの専門企業です。「教育×人×技術」を理念に掲げ、質の高いIT教育サービスを通じて個々の成長と社会の発展に貢献しています。同社の主要事業は、eラーニング事業と学校向けシステム開発事業の二本柱で構成されています。 eラーニング事業では、ICT教育・eラーニング全般のコンサルティング、導入支援、企画、受託開発を手掛けています。特に、駿台100年の教育ノウハウと最新技術を結集したクラウド型学習管理システム（LMS）「学び～と」は、企業向けには学習管理、教材制作、受講管理を、学校向けには教育支援、日本語能力教育支援、医療系国家試験対策、危機管理意識向上などをサポートします。また、オンライン教材制作ツール「smart C-Cube」や、ビデオ・プレゼンテーション教材作成ソフト「smart PREO」、テスト・クイズ教材作成ソフト「smart QUTE」、講義型教材作成ソフト「smart TLEC」、アンケート教材作成ソフト「smart アンケート」といった多様な教材制作ツールを提供し、顧客自身でのコンテンツ作成を支援しています。企業向けには、新Web研修サービス「即トレ」も展開し、集合研修とeラーニングを組み合わせたトータルな人材育成ソリューションを提供しています。 学校向けシステム開発事業では、駿台予備学校や関連専門学校のホームページ制作、システム開発、アンケート実施サービス、試験処理サービス、保健管理システムの開発・導入を行っています。特に、生徒との時間を増やすためのクラウド型校務支援システム「賢者クラウド」は、教務支援の効率化に大きく貢献しています。同社は駿台グループの情報システム部門であるIT推進事業部と、技術研究部門である駿台人工知能研究所を擁し、項目反応理論（IRT）を用いた学力評価や、適応型学習を実現するアダプティブ・ラーニング型ICT教材の開発など、教育AI分野の最先端研究にも取り組んでいます。 同社は、企業、学校（小・中・高、大学、医療系教育機関）、官公庁など幅広い顧客層に対し、30年以上にわたる豊富な実績とノウハウを提供しています。情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証やプライバシーマークを取得しており、安心・安全なサービス提供体制を確立しています。また、ミャンマーのヤンゴン支社でのオフショア開発や人材育成事業を通じて、グローバルな展開も推進しています。これらの取り組みにより、同社は教育とITの融合を通じて、顧客の経営ビジネスにおける人材開発を強力に支援するビジネスモデルを確立しています。

ギグワークスクロスアイティ株式会社は、1974年の創業以来、半世紀にわたる信頼と実績を基盤に、ITコンサルティング、ソフトウェア開発、AI/クラウド製品提供、システムインテグレーション、Webシステム開発、マルチメディアコンテンツ企画制作、システム・エンジニアリング開発受託・スタッフ支援サービスを多角的に展開するITソリューション企業です。同社は特に中小・中堅企業を主要顧客とし、経営課題の抽出から新規事業開発、業務改善、具体的なITソリューション導入まで、上流から下流に至るまで高い解像度で一貫した支援を提供しています。 システム／クラウド開発においては、流通・サービス・金融・製造といった幅広い業界向けに、POSシステム、電子マネーシステム、鉄道の券売機システム、業務システムなどの大規模システムから、ローコード開発、RPA、AWSを活用したクラウドインテグレーション、運用設計、クラウド基盤構築、システム運用まで幅広く対応。kintone導入支援やソフトウェア品質課題を解決する「品質クリニックサービス」、住友電工情報システムの「楽々Framework3」や「楽々WorkflowII」をベースとしたローコード開発支援、サーバ・ネットワーク構築支援も手掛けています。 AI／クラウド製品分野では、自社開発のコンタクトセンターCRMシステム「デコール™」シリーズや、働く人を元気にする「ごきげんクラウド™」シリーズを提供。特に「デコールCC.CRM」はAI技術と音声認識機能を搭載し、リアルタイム音声認識や自動要約オプションにより、コンタクトセンター業務の効率化と顧客満足度向上を支援します。その他、「いきなり議事録」によるAI議事録生成、フィールドサポート向け受付管理・保守員管理システム「デコールField Support」、中小企業向けERP販売管理システム「ソルクラfor販売管理」、PC操作録画クラウドサービス「ごきげんモニター」、従業員の感情を見える化する「ごきげんカウンター」など、多岐にわたる製品・サービスを展開しています。 経営課題解決支援サービスでは、DX推進、AI活用、セキュリティ対策、コスト削減、リソース不足、データ基盤構築・活用・分析、属人化対策、人材育成など、企業が直面する多様な課題に対し、「社外参謀」として経営者や実施責任者の意思決定をサポート。データ分析基盤構築、CRM開発、BPO戦略策定、基幹システムのクラウド移行、RPAによるバックオフィス業務自動化、kintone導入による帳票統廃合など、具体的なソリューションを提供し、お客様の持続的な成長に貢献しています。ギグワークスグループとの連携により、人材紹介やコンタクトセンター運用など、100以上の幅広いソリューションを提供できる点も同社の強みです。

株式会社プロトソリューションは、「生産人口の減少問題をデータとAIで解決する」ことを目指し、デジタルマーケティング、ITインテグレーション、ユーザメディア、コミュニケーションサポート、人材支援の5つの主要事業を展開しています。同社は、沖縄県を拠点に地域社会の課題解決と利便性向上に貢献しており、特にシェアサイクルサービス「CYCY（サイサイ）」は、沖縄の慢性的な交通渋滞緩和とCO2排出抑制を目的として2019年10月に開始され、累計利用者数20万人を突破するなど、地域に根差した新たな移動手段として広く浸透しています。CYCYは、OpenStreet株式会社の「HELLO CYCLING」システムを活用し、覇市モノレール駅や郵便局、商業施設など約180拠点に530台以上の自転車を展開し、観光客から地域住民まで幅広い層に利用されています。 ITインテグレーション事業では、受付クラウドシステム「ラクネコ」を提供しており、「ASPIC会長賞」を受賞するなど高い評価を得ています。ラクネコは、来客対応の効率化だけでなく、工場や美容室、職域接種など多様な業種・シーンでの課題解決に貢献し、「受付」の枠を超えた柔軟な機能拡張が強みです。また、同社はAI・データ・エンジニアリングを駆使した「LAB」を運営し、全社員の「AI自走化」を推進。エンジニアではない現場社員がAIエージェントツール「Antigravity」を活用し、わずか60分で業務効率化アプリや趣味のアプリを自作できるワークショップを開催するなど、AIを「武器」として使いこなす文化を醸成しています。 ユーザメディア事業では、沖縄のクルマ探し「グーネット沖縄」や住まい探し「グーホーム」などの地域特化型メディアを運営し、沖縄のカーライフや住まい探しをサポートしています。デジタルマーケティング事業では、Webサイトの課題解決やクリエイティブ制作、プロジェクト管理を通じて顧客企業の価値最大化を実現。コミュニケーションサポート事業では、コールセンター運営の知見を活かしたソリューションを提供し、人材支援事業では新卒・中途・障がい者採用を通じてIT分野のタレントを募集しています。 さらに、同社はユーザベースとのジョイントベンチャー「株式会社UB Datatech」を設立し、多種多様な経済情報の取得・整理を通じて、データ活用によるビジネスの未来を切り開いています。地域貢献活動にも積極的で、交通安全運動への協力や食品ロス削減の取り組み、次世代育成のためのIT教育プロジェクト「CODE BASE OKINAWA」の運営など、SDGs達成に向けた活動も推進しています。これらの多角的な事業展開と先進的な技術活用により、プロトソリューションは顧客の多様な課題解決と社会貢献を目指しています。

株式会社エスペラントシステムは、1979年の創業以来、「希望ある社会」を目指し、IT技術を基盤に多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、コンピュータシステムの設計、システム開発、インフラ環境構築、保守運用、LAN敷設工事、クラウドサービス、人材派遣です。システム開発においては、WEB系、オープン系、汎用系システムの新規開発から既存システムの刷新（モダナイゼーション）、運用保守まで、顧客の多様なニーズに応じたオーダーメイドのソリューションを提供しています。また、開発基盤の環境構築やお客様システム部門のPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）支援も行い、顧客のDX推進を強力にサポートしています。システム基盤事業では、オンプレミス環境からOracle Cloud Infrastructure（OCI）、FJcloud、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azureといった主要クラウド基盤の設計・構築・維持管理まで幅広く対応。数万台規模の端末導入支援やIBMメインフレーム環境の構築・保守、さらには事務所移転に伴う電気・電話・LAN敷設工事などの設備工事も手掛けています。自社製品開発にも注力しており、データサイエンス領域では特許取得済みのインメモリーデータエンジン「ESPERiC」を提供し、最大40億件の高速データ処理を実現しています。電子書籍関連事業では、電子書籍ECサイト「ConTenDo（コンテン堂）」の運営・開発を通じて、EPUB制作からコンテンツ配信・閲覧、自社専用ストアの開設・運用までをワンストップで提供。特許技術「ワードサーフィン(R)」による新しい本探し体験も提供しています。特に教育分野では、GIGAスクール構想に対応した児童・生徒向けの電子書籍読み放題サービス「読書館」を展開。約17,000冊の良書（洋書含む）を提供し、貸出制限なくクラス全員が同時に利用できるほか、自作作品の掲載、特集ページ作成、感想文機能など、利用者がサイト作りに参加できる「参加型サイト」として、子どもたちの読書習慣形成と創造性向上に貢献しています。また、マンション管理会社向けには、管理員の現地無人化を実現するITソリューション「クラシーDE」を提供し、遠隔コントロールシステムと遠隔管理員サービスでDXとSDGsを推進。農業分野では、有機農産物の生産者向けに生産トレーサビリティー入力支援ツール「NORM」を提供し、有機農産物の生産・流通拡大を支援。さらに、有機農産物や有機米を利用したパックご飯「J-ORGARICE」の販売も行い、自然農法に取り組む生産者の情熱を消費者に届けています。デスクレスワーカー向けには、コミュニケーションのDX化を支援する「デスクレス SaaS」として、スマートフォン・タブレット用クラウドインカムアプリやクラウドPBXの正規代理店としてソリューションを提供し、データ通信用SIMや関連機器の販売も行っています。同社は、長年の実績と幅広い技術力を背景に、顧客の課題解決から社会貢献まで、多角的なITソリューションを提供し続けています。

株式会社LASSICは、「リモート社会をリードし、ボーダレスワークの実現によって社会に貢献する」をビジョンに掲げ、人口減少社会における人・企業・地域の「雇用」と「事業の継続性」という社会課題を解決する事業を展開しています。同社の主要事業は、リモートワークに特化した人材サービス「Remogu（リモグ）・リラシク」と、IT資産運用の最適化を支援する「ITソリューション」の二つのプラットフォームを軸としています。「Remogu（リモグ）・リラシク」は、ITエンジニアを中心としたプロフェッショナル人材に対し、リモートワーク前提の正社員転職支援（リラシク）やフリーランス案件の業務委託（Remoguフリーランス）を提供します。場所や年齢、国籍、雇用形態の垣根を超えた「ボーダレスワーク」を推進し、地方にいながら都市部の仕事に従事できる機会を創出することで、地方創生と関係人口の増加に貢献しています。一方、「ITソリューション」は、システム運用・保守の領域に特化したシステムインテグレーションサービスであり、人材不足に悩む企業に対し、コンサルティングからシステム開発、DX推進、人的リソース提供までを一貫して行います。同社はプライムベンダーとして、地方の優秀なITエンジニアや経験豊富なシニア層、海外人材をリモートで活用し、顧客のIT資産運用最適化とコストダウンを実現します。さらに、同社は「テレワーク・リモートワーク総合研究所（テレリモ総研）」による情報発信や、地方創生マガジン「リラシク」を通じた自治体PR、ワーケーションイベント企画などのメディア運営も手掛け、リモートワークの地位確立と地方創生ムーブメントの醸成に尽力しています。また、リモートワーク支援SaaS「KnockMe!」の開発や、感情解析技術・AIの研究開発も行い、先端技術で社会課題解決に貢献しています。これらの事業を通じて、同社は社会貢献と高い収益性を両立させるビジネスモデルを確立し、ESG企業として持続可能な社会の実現を目指しています。

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社は、コールセンター運営、バックオフィス業務、人材関連サービス、情報通信・コンテンツ関連事業、各種デバッグ業務、そしてコールセンター向けシステムの開発・販売・保守を主軸とする総合ビジネスソリューションプロバイダーです。同社は25年以上の実績とノウハウを活かし、顧客企業の「コスト削減」「業務改善・効率化」「人手不足」といった多岐にわたる課題に対し、最適な業務設計とワンストップでのサービス提供を通じて解決を支援しています。 BPO事業では、お客様相談窓口、カスタマーサポート、テクニカルサポート、通販受注、修理・返品受付といったコールセンターソリューションを24時間365日体制で提供。年間40件以上の新規コールセンター立ち上げ実績を持ち、初めてアウトソーシングを検討する企業から大規模な運営移管まで、丁寧なサポートで対応します。また、マストバイキャンペーンやインスタントウィンキャンペーン、イベント・セミナー受付などのキャンペーン事務局運営、さらにはWeb・クラウドシステム運営代行、データ収集・登録、検品・発送業務といったバックオフィスアウトソーシングも手掛けており、繁閑差の大きい業務にも柔軟に対応し、大幅なコストダウンを実現しています。 情報通信・コンテンツ関連事業においては、自社開発の音声通信プラットフォーム「InfiniTalk（インフィニトーク）」を提供しています。このシステムは、IVR、ACDなどの豊富な機能性、簡単な操作性、そして事業規模の拡大・縮小に柔軟に対応できる拡張性を備え、クラウド版とオンプレミス版の両方で提供。48業種、500社、20,000席を超える導入実績があり、コールセンターのDX推進ツールとして幅広い業界で活用されています。最近では、AI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」とのAPI連携を開始し、通話のリアルタイムテキスト化、要約、分析機能などを提供することで、コールセンター業務の効率化と応対品質向上を強力に支援しています。 さらに、ゲーム開発・運営支援として、PC・コンシューマー・スマートフォンゲームのデバッグテスト支援、オンラインゲームのサービス監視運営代行、ゲームに特化したカスタマーサポート、そしてゲームバランス調整のためのモニタリングサービスを提供。高い経験とスキルを持つ専門スタッフが、大手にはない柔軟なプランと対応で、ゲームの品質向上と安定運営をサポートしています。同社の強みは、契約形態やサービス範囲にとらわれず、顧客のニーズに合わせた最適なソリューションを提案し、高い専門性と柔軟な対応力で、複数の業務にまたがる課題解決をワンストップで実現できる点にあります。全国のBPOセンターで24時間365日運営体制を構築し、BCP対策も万全で、プライバシーマークやISO27001の認証も取得しており、安心・安全・信頼性の高いサービスを提供しています。

エクシオ・システムマネジメント株式会社は、エクシオグループの一員としてICTオペレーション事業を担い、デジタル社会のインフラを支え、守り、発展させるITエキスパート集団です。同社は、通信事業各社の基盤をはじめ、社会インフラを構成する様々なICTシステムに対し、24時間365日体制でライフサイクル全般にわたる最適なソリューションを提供しています。主要事業として、「インフラオペレーション」「インフラ構築支援」「セキュリティオペレーション」「サービスデスク」「オートメーション/DX支援」「リファービッシュ/キッティング」の6つのサービスを展開しています。 「インフラオペレーション」では、企業のIT環境に関わる監視、保守、運用、セキュリティ管理をトータルでアウトソーシング。ネットワーク、サーバー、パブリッククラウド、アプリケーションなど幅広いITシステムを対象に、リモートやオンサイトでの保守対応、運用代行、セキュリティ管理を包括的に支援し、24時間365日体制やバイリンガル対応も可能です。「インフラ構築支援」では、ネットワークインフラの設計から施工までをワンストップで提供し、大手企業向けLAN/WANデザインやNW統合セキュリティ（SASE/SD-WAN）導入実績を持ち、複雑なプロジェクトのマネジメント代行も行います。「セキュリティオペレーション」では、サイバー攻撃の脅威に対し、EDR製品（Microsoft Defender for Endpoint）の遠隔監視を24時間365日体制で実施し、インシデントの早期発見と対応、予防策の提案までを担います。 「サービスデスク」は、IT特化型の質の高いコミュニケーションチャネルとして、問い合わせ応対からインシデント/ナレッジマネジメントまでを支援し、フルアウトソース型やお客様インハウス（常駐）型で提供。シャープマーケティングジャパン株式会社でのコールセンター運営実績など、多岐にわたるサポートデスクを運営しています。「オートメーション/DX支援」では、業務プロセスの自働化に長けたプロフェッショナルが、NW・サーバー監視制御などの運用プロセス自働化を提案し、独自のプログラム開発能力と標準基盤を活用して顧客ニーズに応じた柔軟な対応を実現します。AI導入やSDN化、クラウド音声システム等の導入支援も可能です。最後に「リファービッシュ/キッティング」では、IT機器の検品・クリーニング・キッティング作業を提供し、WindowsのEOL対応や迅速な納品を強みとし、公衆電話機器の修理ノウハウを活かしたIT機器メンテナンスを通じてコスト削減と環境負荷低減に貢献しています。 同社の強みは、長年の実績に裏打ちされた24時間365日対応、バイリンガル対応、エクシオグループとの連携による全国規模でのサービス提供能力、そして顧客のIT運用負荷を軽減し、品質向上と効率化を追求する改善提案力にあります。対象顧客は、通信事業者、大手企業、家電量販店、鉄道会社、自治体、放送局、コンビニエンスストア、ガソリンスタンドなど、多岐にわたる法人顧客です。同社は、クラウド・AIといった最新のデジタルテクノロジー活用も含め技術力を培い、最適なICTシステムの最適なオペレーションを通じて、お客様ならびに社会のイノベーションと成長を支えることを目指しています。

ＪＢＴＶ株式会社は、1982年の設立以来、多岐にわたる事業を展開し、顧客企業の業務構築を総合的にサポートするアウトソーシング企業です。同社は、エンジニア派遣、BPOサービス、ECサイト関連サービス、そしてエコソリューション（LED交換工事を含む）を主要な事業としています。 ECサイト関連サービスでは、マルチスクリーン向け映像配信サービス「LiveView360J」、動画圧縮ソリューション「Super File Compression」、大規模ライブ配信サービス「BigScaleLive」、Web会議・テレビ会議システム「LiveOn」、電子透かし、IoT向けサイバーセキュリティソリューション「Terafence Vsecure/MBsecure」などを提供。画像圧縮、動画配信、サイト内検索、LINE連携といった技術を組み合わせ、ECサイトの表示速度改善とCVR向上を実現する最適化ソリューションを展開しています。また、高速ファイル転送サービス「TENSOU」やAIを活用した顔認証サービス「Andy『ニコパス』」も提供し、デジタルビジネスの効率化とセキュリティ強化に貢献しています。 BPOサービスにおいては、ヘルプデスク・コールセンター業務、キッティング・導入展開、オンサイト保守・リペア修理、システム運用、放送運用（マスター送出・放送準備）、メディカルITサポートなど、システムの構築から運用、保守までを幅広く支援。経験豊富な実績を持つエンジニアの派遣も行い、顧客企業のITインフラと業務プロセスを強力に支えています。 エコソリューション事業では、LED照明の導入・交換工事やレンタルサービスを通じて、省エネ・創エネ・蓄エネの提案を実施。電気代やCO2排出量の削減、熱中症対策製品やBCP対策製品の提供により、企業の環境負荷低減と持続可能な経営を支援しています。いとう漁業協同組合や大手中古車販売業へのLED照明導入実績も有しています。 同社は、1989年に我が国初のマルチメディアアナログ時分割多重伝送方式を開発し、JCSAT1号機を利用した「衛星TVオークションシステム」で衛星通信サービス事業に参入するなど、創業当初から革新的な技術を追求してきました。現在も、プライバシーマークの取得や情報セキュリティマネジメントシステムの確立を通じて、情報資産の保護と信頼性の高いサービス提供に努めています。顧客層はEC事業者、医療機関、官公庁、中古車販売業、漁業協同組合など多岐にわたり、各業界のニーズに応じた最適なソリューションを提供することで、社会生活の向上と業界の発展に貢献しています。