個人向け
エースサービス株式会社は、かばんや旅行用品の販売、修理、レンタル、およびエースカスタマーセンターの運営を主軸とする企業です。同社は、親会社であるエース株式会社が製造・販売する「プロテカ」「ace.」「ACE DESIGNED BY ACE」などの自社ブランド製品に加え、他社製品のバッグやカバン全般の修理も手掛けています。特に修理サービスにおいては、創業80年のエースグループで培われたカバン作りの技術と豊富な知識を活かし、ハンドル、ファスナー、ぬい目、金具、ベルト、補強など多岐にわたる修理に対応し、顧客が愛着のある製品を長く使用できるようサポートしています。ただし、ハードタイプスーツケースやキャスター付きキャリーケースの他社製品修理は対象外です。 また、同社はスーツケースのレンタルサービスを提供しており、旅行や出張などの際に一時的に利用したい顧客のニーズに応えています。さらに、エースグループ製品のファミリーセールを定期的に開催し、旅行用スーツケースからデイリーユースの財布まで、幅広い製品を優待価格で提供しています。製品保証サービスも充実しており、「プロテカ」ブランドには10年保証やプレミアムケア（3年保証）を、その他のエースブランド製品にも5年または10年の長期保証を設けて、購入後のアフターサービス体制を強化しています。 エースカスタマーセンターの運営を通じて、製品に関する問い合わせ対応、お手入れ方法やサイズ表記に関する情報提供、機内持込・預入手荷物に関する案内など、顧客サポート全般を担っています。東日本と西日本に拠点を持ち、全国の顧客からの修理依頼や問い合わせに対応する体制を構築しています。これらの事業を通じて、同社は製品のライフサイクル全体にわたるサポートを提供し、顧客満足度の向上に努めています。
2026年5月9日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
64人 · 2026年6月
30期分（2023/12〜2026/06）
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