埼玉県さいたま市大宮区に所在する、1991年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒330-0845 埼玉県 さいたま市大宮区 仲町３丁目１５４番地
- 法人番号
- 1030002012080
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埼玉県さいたま市大宮区に所在する、1991年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
有限会社ベル・フォーラムは、企業名を名乗って着信に応対する電話受信・発信業務代行を中核とし、電話秘書、コールセンター受託、テレワーク支援、バーチャルオフィスを手掛ける。同社のアンサリングサービスでは、取引先からの商品発注、問い合わせ、伝言などを受け付け、緊急性の高い用件は電話またはEメールで担当者へ連絡する。対応結果を電話で照会できるほか、1日の応対内容をFAXまたはEメールで報告する仕組みも用意し、平日に加えて土曜・日曜・祝日の電話受付にも対応する。 電話による市場調査や通信販売の注文受付、受注部門の受託、コールセンター開設支援、文書作成、ダイレクトメール発送、発送後のフォロー、情報収集も事業範囲に含む。契約時には顧客企業ごとの社内マニュアルを作成し、担当オペレーターへ業務内容、商品、サービスを教育したうえで運用を開始する点が特徴である。バーチャルオフィスでは住所・電話番号の貸与、郵便物・小荷物の受領と指定先への転送、支店・事務所機能の代行を月額制で行う。外出が多い企業、専任の電話担当者を置きにくい事業者、受注窓口や営業拠点を低コストで設けたい法人に対し、研修を受けたオペレーターによる企業別の応対体制と複数の報告手段を組み合わせている。
2026年8月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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